to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil Sipariş Hazırlanıyor Durumunda 12 Gün Geçmesine Rağmen Temsilcisiyle İletişim Sağlanamıyor
20 Mayıs tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 16 Plus model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram ongmn488116691. Aradan 12 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” ifadesi görünüyor ve hiçbir somut ilerleme yok.
Bu süreçte defalarca destek kaydı oluşturdum, aradığımda ve mesaj attığımda her defasında sadece yapay zekâya yönlendiriliyorum. Bir kez bile insan temsilci tarafından aranmadım, bilgi verilmedi, hiçbir açıklama yapılmadı. Ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili net bir açıklama yapıldı.
70.000 TL tutarında ödeme yaptım ve bu kadar yüksek meblağa rağmen muhatap bulamamak beni ciddi şekilde endişelendirdi, resmen yanıltılmış hissediyorum. En kısa sürede, acil olarak canlı bir insan temsilci tarafından aranmak ve siparişimle ilgili net, yazılı bir açıklama yapılmasını, ürünümün durumunun açıkça belirtilmesini talep ediyorum.
