to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil Siparişim 12 Gün İçinde Kargoya Verilmedi
Getmobil üzerinden 20 Mayıs 2026 tarihinde Samsung m51 model cep telefonu siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıma 12 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. Aradan 12 gün geçmesine ve araya sadece 4 günlük resmi bayram tatili girmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “sipariş alındı” ve “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor.
Ödeme planım çoktan başlamış olmasına rağmen ürünümün hâlâ kargoya verilmemiş olması beni mağdur ediyor. Getmobil’in ongmn00631706 numaralı siparişimi daha fazla gecikmeden derhal kargoya vererek tarafıma ulaştırmasını talep ediyorum. Sipariş ekranına ait görüntüyü de durumun açıkça görülebilmesi için şikayetime ekleyeceğim.
Getmobil üzerinden 20 mayısta siparişini verdiğim Samsung m51 telefonum için oluşturduğum şikayet kaydına ne bir dönüş oldu, ne de bir yetkili mağduriyetimi gidermek için çözüm üretti. Telefonumun bir an önce tarafıma gönderilmesini rica ederim. Eğer elinizde telefon yok ise sizi Tüketici Mahkemelerine şikayet edeceğim. Günlerdir ödemesini yaptığım ürünü göndermediğiniz için üstelik hiçbir şekilde müşteri memnuniyetini dikkate almadığınız için asla kimseye de tavsiyede bulunmayacağım.
Siparişimi 20 Mayıs'ta verdim, 12 gün geçti ve hâlâ hazırlık aşamasında. Arama ve iade talebimde yanıt alamadım, durumum berbat.
Sayın Kullanıcımız, Bayram dönemi yaşanan aşırı yoğunluk nedeniyle siparişinizin kargolanmasında gecikme yaşanmıştır. Bu süreçte yaşanan aksaklık adına içtenlikle özür dileriz. Talebiniz üzerine sipariş iptal işleminiz tamamlanmış ve ücret iadeniz hızlıca hesabınıza aktarılmıştır. Yaşanan bu gecikmeyi telafi edebilmek adına, gelecekte size çok daha hızlı ve kusursuz bir hizmet sunmayı ümit ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Getmobil Ekibi
