Getmobil numara

Getmobil üzerinden 14 gün önce yenilenmiş iPhone 12 Pro Max aldım. Ürünün sertifikasında herhangi bir değişen parça bilgisi bulunmuyordu. Ancak telefonu teslim aldığımda ekranın değişmiş ve yapışkanlı bir şekilde monte edildiğini fark ettim. Kullanmaya başladıktan sonra ekranın kenarındaki yapışkanl...

26’sında kargoya verildiği iddia edilen, Getmobil’den Trendyol üzerinden satın aldığım yenilenmiş iPhone 11 128 GB beyaz cihazım bana ulaşmadı. Samsun adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Şu ana kadar Yurtiçi Kargo’dan “kargonuz yola çıktı” veya “takip kodu” gibi hiçbir bilgilendirme mesajı almadım...

Perşembe günü Getmobil’e iPhone 11 128 GB telefonumu sattım. Teslim sırasında sim kartımı cihazda unuttuğumu fark ettim ve o günden beri yeni telefonumu kullanamıyorum. Konuyla ilgili defalarca Getmobil ile iletişime geçtim; ancak her seferinde sadece “talebiniz alındı” gibi oyalayıcı yanıtlar veril...

24.09.2025 ve 25.09.2025 tarihlerinde Getmobil’den iPhone 14 Pro Max model telefon için ödeme yaptım. Ödeme işlemime ait müşteri numaram: 5365****91. Ancak, ödemenin ardından ürünüm sipariş sepetime düşmedi. Konuyla ilgili olarak hem 24.09.2025 hem de 25.09.2025 tarihlerinde telefonla müşteri hizmet...

22 Ağustos’ta Getmobil Sena İletişim’den aldığım Samsung Note 20 Ultra cihazımda Wi-Fi ve şebeke bağlantısı sorunları yaşadım. Cihazı garanti kapsamında servise gönderdim ancak iki aydır cihazım tamirden dönmedi ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Defalarca Getmobil ile iletişime geçtiğimde, bayi sor...

Getmobil üzerinden aldığım iPhone se 2022 model telefonumda, ürünü Ağustos sonunda teslim aldıktan yaklaşık 3 hafta sonra “batarya tanımlanmıyor” uyarısı aldım ve cihaz tamamen kapandı. Sertifika numaram 34-115-111365’tir. Ürünün, 2 haftalık iade süresi dolduktan hemen sonra bozulması bende kuşku o...

08.03.2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden Xiaomi Note 11 Pro model cihazımı satışa sundum ve satış işlemini tamamladım. Toplamda 1.500 TL ödeme almam gerekiyordu. Satış işlemine ait işlem numaram: gcp1000000059263. Ancak cihazım teslim edilmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı...

22.04.2025 tarihinde Cennet Elektronik İletişim Hiz. San. Ve tic. Ltd. Şti. (getmobil) firmasından iPhone 14 Pro Max 128 GB Derin Mor cihazı 58.198 TL ödeyerek satın aldık. Fatura numaramız: cea202500003277, e-Arşiv fatura ekte mevcuttur. Satın alım sırasında tarafımıza “Yurtiçi cihaz” olduğu bilgi...

26/03/2025 tarihinde Getmobil.com üzerinden 4.250 TL ödeyerek yenilenmiş Samsung A21s satın aldım. Cihaz elime ulaştığında sim kart yuvası bozuktu ve telefon, önceki kullanıcının tüm bilgileriyle dolu şekilde geldi. Üründe hiçbir yenileme işlemi yapılmamıştı. Sorunu bildirdim ve cihazı Yurtiçi Karg...

iPhone 14 Pro Max cihazımda 13.05.2025 tarihinden beri ana kart çatlağı sorunu yaşamaktayım. Apple garantim sona erdiği için Getmobil’in yönlendirmesiyle cihazımı Antalya’daki Matech İletişim teknik servisine gönderdim. Teknik servis cihazın tamir edildiğini belirtti; ancak cihazımda herhangi bir ta...

25.07.2025 tarihinde Getmobile üzerinden aldığım ikinci el iPhone XS cihazımı garantiye gönderdim. 21 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılmadığı için 26.08.2025 tarihinde para iadesi talebinde bulundum. Aradan 38 iş günü geçmesine rağmen hala tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve hiçbir şekilde bil...

6 Ağustos’ta Getmobil’in kendi internet sitesinden yenilenmiş Samsung A52 model bir telefon satın aldım. Cihaz elime ulaştığında kasasında sorun vardı ve şarjı sürekli kendi kendine bitiyordu. Bunun üzerine hemen iade talebinde bulundum ve ürünü geri gönderdim. 1 Eylül’de iademin onaylandığı bildiri...

Getmobil’in mobil sayfası üzerinden aldığım iPhone 13 cihazımda, henüz 1 yıl dolmadan sürekli arıza yaşadım ve toplamda 4 kez garantiye göndermek zorunda kaldım. Son olarak 28 Temmuz’da batarya problemi nedeniyle garantiye yolladığım telefonum, üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. ...

20.09.2024 tarihinde İstanbul’daki Getmobil’den iPhone 11 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım gün ekranının orijinal parça olmadığını fark ettim ve mağaza yetkililerine durumu ilettim. Ancak bana “Yapabilecek bir şeyimiz yok” denilerek yardımcı olunmadı. Ayrıca telefonun şarj soketinde de ...

13 Ağustos'ta iPhone xr model telefonumu Getmobil'in İstanbul'a ki şubesine garanti kapsamında tamir için teslim ettim. O günden bu yana cihazım tamir edilmedi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Süreç boyunca bana Can Can isimli mağazanın numarası verildi, fakat orayı aradığımda böyle bir tel...

3 Ağustos tarihinde iPhone 13 cihazımı bazı teknik arızalar nedeniyle Getmobil teknik servisine gönderdim. 28 Ağustos’a kadar onarım süreci tamamlandı ve cihazın kargoya verilmek üzere hazır olduğu tarafıma bildirildi. Ancak 28 Ağustos’tan 4 Eylül’e kadar cihazımın kargoya verilmesini bekledim. Bu s...

09 Ağustos’ta garanti kapsamında onarıma gönderdiğim iPhone se 2020 model cihazım, 04 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Getmobil tarafından tüm kontrollerinin yapıldığı belirtilerek gönderilen cihazın arka kamerasının çalışmadığını fark ettim. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, cihazı tekrar on...

Getmobil’den Teknosa aracılığıyla satın aldığım iPhone 11 cihazım arızalı çıktığı için iade talebinde bulundum. 15 gündür para iademin yapılmasını bekliyorum. İade işlemi için GTB2025000014307 numaralı başvurumu defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak ilettim, ancak her seferinde sadece “gerekli...

24 Temmuz’da iPhone 12 Pro Max cihazımın şebekesi tamamen kapandı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında İstanbul’daki servise kargo ile gönderdim. 20 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tesadüfen aradığımda, cihazın şebekesinin tamamen gittiği ve iade talebi olu...