to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil'de Telefon Tamiri Sürecindeki Belirsizlik Ve Cevapsızlık
Samsung s24 Plus model telefonumu 09.08.2026 tarihinde Getmobil Teknoloji A.Ş.'ye tamir için gönderdim. O günden bu yana yaklaşık bir aydır ne telefonuma kavuşabildim ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme alabildim.
Getmobil’in telefon numarasını aramama rağmen telefona bakılmıyor, geri dönüş yapılmıyor ve mesajlara da yanıt verilmiyor. Cihazımın şu anda Getmobil’de olduğunu biliyorum ancak hangi aşamada olduğu, ne zaman teslim edileceği veya tamir durumuyla ilgili en ufak bir bilgi tarafıma iletilmiyor. 37.649 TL bedelli bir cihaz için bu şekilde iletişimsiz bırakılmak ve belirsizlikte bekletilmek mağduriyetimi artırıyor.
Telefonumun nerede olduğu, hangi aşamada bulunduğu ve ne zaman tarafıma teslim edileceği konusunda acil olarak bilgilendirilmek, tamir sürecinin hızlandırılması ve cihazımın en kısa sürede sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Medine Hanım, Getmobil çözüm merkezinden Gaye ben. Talebinizi işleme aldık sizleri en kısa süre içerisinde arayarak bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
Merhaba Medine Hanım, Ben Getmobil Çözüm Ekibi'nden Gaye. Süreciniz hakkında bilgilendirme yapmak amacıyla sizi aradık, ancak size ulaşamadık. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Size destek olabilmek ve sürecinizi birlikte değerlendirebilmek adına en kısa sürede sizinle yeniden iletişime geçeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
Merhaba Medine Hanım, Süreciniz hakkında bilgilendirme yapmak amacıyla sizi aradık, ancak size ulaşamadık. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Size destek olabilmek ve sürecinizi birlikte değerlendirebilmek adına en kısa sürede sizinle yeniden iletişime geçeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
Hiçbir şey yapmadınız günlerdir yalan atıyorsunuz boş boş buradan ilgileniyormuşsunuz gibi yazmayın ya
Kaç gündür size yazıyoruz bir haftadır ekibimize haber veriyoruz telefonu işleme alacağız onarıcaz diyorsunuz her gün yazıyorum her gün aynı şeyi söylüyorsunuz dün telefonun iadesini istedim yapmadınız neyi yapıyorsunuz ya ne yaptın söylesene kayıtlar her şey duruo dava açacağız size yüzsüzler
Arıyoruz açmıyorsunuz mesaj atıyoruz görüldü atıyorsunuz aferin böyle yapmaya devam edin göreceksiniz siz
