
İphone 11 Tamir Sürecinde Belirsizlik Ve İletişimsizlik Mağduriyet Yaratıyor

Getmobil bayiine ahize problemi nedeniyle iPhone 11 cihazımı teslim ettim ve yaklaşık 15 gündür telefonsuz durumdayım. Telefonum benim için acil ihtiyaç olmasına rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Her aradığımda farklı bir açıklama yapılıyor. Önce cihazın başka yere gittiği, sonra tekr...
Arızalı Cihazın Değişimi Sürecinde Uzayan Bekleyiş Ve Bilgi Eksikliği

Getmobil’den satın aldığım Xiaomi Redmi Note marka cihazım arızalı çıktığı için ürünü firmaya geri gönderdim. Yaklaşık 22–25 gündür cihazımın değişimi için bekliyorum ancak hâlâ herhangi bir sonuç alamadım. Her aradığımda “bugün yarın kargoya verilecek” denilerek oyalanıyorum fakat ne yeni cihaz gö...
Getmobil’den Alınan Arızalı İphone İçin İade Süreci Mağduriyet Yaratıyor
Getmobil’den 14 Şubat’ta satın aldığım iPhone 12 Pro cihazım baştan beri arızalı çıktı. Karşı tarafa sesim çok az ve kesik gidiyordu. Daha önce kamera değişimi yapılmış olduğu için telefon sürekli kurulum istiyor. Her seferinde kurulum yapmama rağmen sorun bitmiyor ve kamerayla ilgili bu durum neden...
Sıfır Diye Aldığım Telefon Yurt Dışı Demo Çıktı Mağduriyetim Giderilmiyor
Getmobil’den yaklaşık 3 ay önce 82.000 TL ödeyerek 15 Pro 256 GB bir cihaz satın aldım. Geçtiğimiz günlerde cihazımı değiştirmek istediğim için İstanbul Şişli Mecidiyeköy’de bir bayiye götürdüm. Bayide cihazın yurt dışı cihazı olduğunu ve çift fiziki sim kart girişine sahip olduğunu söylediler. İlk ...
Yenilenmiş İphone’da Ciddi Sorunlar Ve Değişim Sürecinde Şeffaf Bilgi Talebi

Getmobil adlı internet sitesinden 8 Aralık Pazartesi günü yenilenmiş iPhone 12 Pro Max satın aldım. Ürün kısa sürede elime ulaştı, paketleme ve dış görünüş olarak herhangi bir sorun yoktu. Ancak telefonu kullanmaya başladığım ilk günden itibaren cihazda donma, kasma ve aşırı ısınma sorunlarıyla karş...
Getmobil Ücret İadesi Bir Haftadır Yapılmadı, Bilgilendirme De Sağlanmıyor

Getmobil internet sitesi üzerinden yaptığım bir alışverişin iptali sonrası ücret iadesiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. İPhone 13 Pro için verd...
Mükemmel Kalite Diye Aldığım Telefon Kusurlu Ve Farklı Renkle Gönderildi, İade Talebim Karşılanmadı

Arızalı İphone 15 Plus İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 15 Plus model bir telefon satın aldım. Ürünü 13 Kasım’da teslim aldım, sadece aldığım gün ve ertesi gün kullanabildim. Telefon daha ilk günden itibaren kendi kendine reset atmaya, ekranı tamamen kararıp açılmamaya, zaman zaman dokunmatiğin algılamamasına ve ...
Fatura Kopyasına Ulaşamıyorum, Mağdur Ediliyorum

2024 Ocak ayında Hepsiburada üzerinden Getmobil’den iPhone 13 satın aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor, ancak faturayı kaybettiğim için şu anda ürünü satamıyor ve fatura kopyasına ihtiyacım var. Getmobil’in telefon ve WhatsApp canlı destek hatlarıyla görüştüğümde, sistemde adım, kişisel bilg...
Onaylanan İade Tutarım Süresinde Kredi Kartıma Yatırılmadı

Getmobil üzerinden yaptığım bir işlem sonrası 85.000 TL tutarındaki iadem 26 Kasım tarihinde onaylandı ve bana 7 iş günü içinde kredi kartıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen kartıma hiçbir şekilde iade yansımadı. Bu süreçte Getmobil ile tekrar iletişime geçtiğimde ö...
Defalarca Verilen Kurye Randevuları Yerine Getirilmiyor, Değişim Sürecim Tamamlanamıyor

Samsung Shop üzerinden düzenlenen değişim kampanyası kapsamında Apple Watch Ultra 2 saatimi vererek, 07.11.2025 tarihinde Samsung Galaxy Watch 8 Class...
Getmobil Değiş Tokuş Kampanyasında IMEI Ve Sistem Sorunları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Hepsiburada üzerinden sunulan Getmobil değiş tokuş kampanyası kapsamında telefon siparişi verdim. Siparişimden iki gün sonra ürünün fiyatı düştü. Daha ucuzunu bul kampanyasından yararlanmak istediğimde müşteri temsilcisi, bunun sadece aynı gün içinde geçerli olduğunu söyleyerek siparişi iptal edip y...
Satın Alınan İphone 11'de Sürekli Batarya Ve Performans Sorunları, Garanti Çözüm Üretmiyor

Getmobil internet sitesi üzerinden eşime iPhone 11 marka telefon satın aldım. Telefonu aldıktan çok kısa süre sonra ciddi batarya ve performans sorunl...
İade Onaylandı Ancak Para Hala Hesabıma Yatmadı

Getmobile Sözünü Tutmadı: Onaylanan Para İadesi Sonradan Reddedildi

28 Ağustos 2024 tarihinde Getmobile’den iPhone 11 Pro Max satın aldım. Cihaz, Getmobile’in kendi garantisi kapsamındaydı. 20 Ağustos 2025’te, telefon arızası nedeniyle garantiye gönderdim; ancak 21 günlük yasal süre içinde cihazı tamir etmediler. Bu süreçte para iadesi talep ettim ve talebimin kabu...
Onaylanan Cihazımın Ödemesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

Getmobil üzerinden Apple iPhone 13 Pro Max cihazımı, kapıda ödeme sistemiyle satmak üzere 18.11.2025 tarihinde kargo firmasına teslim ettim. Cihaz kar...
İphone 15 Pro Max Arızası Sonrası 3 Aydır Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum

GET Mobil üzerinden satın aldığım iPhone 15 Pro Max cihazı ilk aldığım günden itibaren kendi kendine ısınıp kapanmaya başladı. Bunun üzerine cihazı garantiye gönderdim, yaklaşık 1 ay sonra tarafıma teslim edildi ancak aynı sorun devam etti; telefon yine kendi kendine ısınıp kapanmaya devam etti. Bu...
Telefonumu Sattım Ama 11 Gündür Ödeme Yapılmadı, Mağdur Edildim
Getmobil üzerinden Samsung Galaxy S21 Plus telefonumu satarak işlemi tamamladım. 11 Kasım tarihinde sistemde 'ödemeniz tamamlandı' olarak görünmesine ...







