to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil platformu üzerinden satın aldığım Apple iPhone 13 256 GB Yıldız Işığı renkli cihazım, 1 yıllık Getmobil garanti...si kapsamında olmasına rağmen kronik donanımsal Panic Full (ana kart çökme) hatası vermeye başladı. 25.10.2025 tarihinde satın aldığım cihaz, bu süreçte üç kez servise gitmesine ra
Getmobil internet sitesi üzerinden Apple iPhone 14 Pro Max için ongmn25070911 numaralı, 56.299 TL tutarında bir sipariş ...verdim. Daha sonra siparişi kendim iptal ettim ve sipariş detaylarımda 10 Ağustos 2026 tarihli bu siparişin “İptal Edildi” olarak göründüğünü teyit ettim. Ödemeyi İş Bankası kredi
Samsung s23 model telefonumu 12.08.2026 tarihinde Getmobil’e, uygulama üzer...inden verilen gcp2013915625 kargo kodu ile, 17.150 TL’lik teklif üzerinden
Temmuz ayında Getmobil üzerinden yenilenmiş Apple iPhone 14 Plus satın aldım. Telefonu aldıktan sonra daha bir ay dolmad...an cihaz kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine 5 Ağustos 2026 tarihinde 5358****80 numaralı telefon adına servis kaydı a
12.08.2026 tarihinde Getmobil web sitesi üzerinden iPhone 15 256 GB telefonumu 33.300 TL bedelle sattım. Ürünümü belirti...len gcp1234811298 kargo kodu ile gönderdim ve sistemde gcpn94776610 alım numarası ile sürecin “Onay Aşamasında” olduğu görünüyor. Ekran görüntüsünde de yer aldığı üzere tarafıma 33
11 Ağustos’ta sipariş verdim Samsung A72 yenilenmiş telefon. 13 Ağustos’da teslim edilecek denildi, edilmedi. Hepsiburad...a’dan almış olduğum satıcı Getmobil. Hepsiburada siparişlerim sayfasında teslim tarihi sürekli değişiyor; 13’ten 15’e, 16’ya, 17’ye, 18’e oldu. Bugün baktığımda 19 Ağustos kargo çı
Yaklaşık 9–10 ay önce Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 15 128 GB model bir telefon satın aldım. Satın aldığım d...önemde IMEI sorgulaması yaptığımda cihaz “yenilenmiş Yurtiçi telefon” olarak görünüyordu ve bu bilgiye güvenerek telefonu aldım. 01.08.2026 tarihinde operatörümden “IMEI numaralı
"İyi günler 22 gün sonra büyük uğraşlar sonucunda telefonum bugün elime ulaştı şikayet var'a teşekkür ediyorum."
Getmobil üzerinden işlem gören Samsung Galaxy s22 cihazımda kendi kendine kapanma, tuşların kilitlenmesi ve kullanım sır...asında aşırı ısınma sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine cihazımı 27 Temmuz tarihinde Yurtiçi Kargo Kocaeli Gebze Köşklüçeşme şubesinden kargoya vererek Getmobil’e gönderdim.
"Yaşadığım sorun başarıyla çözüme kavuşturulmuştur. Süreçle ilgili detaylar şu şekildedir: Süreç içerisinde iki taraflı bazı iletişim kopuklukları ve hatalar yaşanmış olsa da nihayetinde ortak noktada buluştuk. Firma, en başta taahhüt ettiği şekilde Samsung Galaxy s23 Ultra (512 GB) cihazımın gönderimini sağlayacağını teyit etti. Çözüm sürecindeki yaklaşımları için teşekkür ederim"
GET Mobil üzerinden 01 Ağustos 2026 tarihinde iPhone 11 model bir cep telefonu satın aldım. Telefon elime ulaştığında so...l taraftaki ses açma ve kapama tuşunun çalışmadığını fark ettim ve ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ürüne ait iş emri/kayıt numarası 217060710076 olarak verildi. Telefo
"Getmobil ailesine teşekkür ediyorum ama yapay zeka asistanlar kullanıldığı için insanlar şüpheye düşüyor Ve net bilgi edinemiyoruz. Öncelikle şikayet var.com adresine teşekkür ediyorum GET mobilde ilgili ala bir"
Getmobile’in Samsung Shop üzerinden sunduğu cihaz değişim kampanyası kapsamında Samsung Galaxy z Fold7 1 TB model, hasar...sız cihazımı vererek Samsung z Fold8 Ultra model telefonu satın aldım. Getmobil tarafından gönderilen “gsmn42796641 alım numaralı Samsung Galaxy z Fold7 1 TB model cihazınızın satı
Getmobil üzerinden satın almış olduğum Samsung z Fold 6 cihazım durduk yere kendiliğinden kapandı ve garanti sürecinde d...estek almak için 05.08.2026 tarihinden bu yana defalarca kez kendilerine ulaşmaya çalışıyorum. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Telefon hattı, WhatsApp h
Getmobil üzerinden satın aldığım mavi renk, 128 GB iPhone 14 cihazımın arka kamerasının orijinal olmadığı ve düzgün çalı...şmadığı ortaya çıktı. Telefonu kullanırken kamera açıldığında ekranda hiçbir görüntü oluşmuyor, karanlık kalıyor ve aynı zamanda ayarlar kısmında kamerayla ilgili “bilinmeyen parça
Getmobil’den iPhone 14 Pro Max marka telefonu satın aldım. Cihazın Face ID özelliği çalışmadığı için ürünü garanti kapsa...mında servise gönderdim. Yaklaşık 3 haftalık süreç sonunda telefonum Yurtiçi Kargo ile tarafıma geri teslim edildi ancak cihazı açıp denediğimde Face ID sorununun hiçbir şekilde gi
Getmobil firmasından 14.02.2026 tarihinde Ankara’dan 104.000 TL ödeyerek kredi kartıyla iPhone 16 Pro Max aldım. Cihazı ...kullanmaya başladıktan bir süre sonra hattıma telefonun yurt dışı kayıtlı olduğuna dair yasal uyarı mesajı geldi. Bunun üzerine firma yetkilileriyle iletişime geçerek telefonun Tür
"Aynı gün ücret ödemesi yapıldı. İlgileri için firmaya teşekkür ederim."
Getmobil aracılığıyla Samsung’un web sitesindeki telefon değişim kampanyası...ndan Samsung s26 Plus model telefonu satın aldım. Eski telefon olarak ise S
15 Haziran tarihinde Getmobil üzerinden 59.999 TL ödeyerek iPhone 16 Plus model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan... yaklaşık iki hafta sonra bozuldu ve 20 Temmuz’da kargo ile servise gönderdim. Ürün incelemesi sonrası 3 Ağustos’ta telefonun tamirinin mümkün olmadığı, bunun yerine para iadesi ya
Getmobil internet sitesi üzerinden 14 Pro Max model bir cep telefonu siparişi verdim. 5 Ağustos 2026 tarihinde verdiğim ...bu siparişi, ürün bana gönderilmeden 6 Ağustos 2026 tarihinde iptal ettim. Buna rağmen Ziraat Bankası kredi kartımdan 12 ay taksitli olarak çekilen 63.699 TL tutarın iadesi 5 gündü
Getmobil üzerinden Apple iPhone 13 Pro 256 GB grafit renkli telefon satın aldım. Cihaz bir süre sonra hiçbir şekilde açı...lmamaya başladı ve arızalandı. Bu nedenle telefonu servise göndermek zorunda kaldım. Cihazım şu an ikinci kez onarıma gidiyor ve son olarak 11 Temmuz 2026 tarihinde servise verildi
Getmobil firmasından 29.12.2025 tarihinde Apple iPhone 14 Pro Max model bir telefon satın aldım. Cihazı yaklaşık 7 aydır... sorunsuz kullanırken kısa süre önce BTK’den cihazın IMEI’sinin kayıt dışı olduğu ve şebeke erişimine kapatılacağına dair SMS aldım. E-Devlet üzerinden yaptığım IMEI sorgulamasında
"Kısa sürede dönüş sağlayarak problemlerin çözümü için çaba harcayan Getmobil Müşteri Deneyim Ekibi'ne teşekkür ederim..."
Yaklaşık beş gündür Getmobil uygulamasında her destek talebimde aynı sorunl...a karşılaşıyorum. Uygulama içinden herhangi bir konuda destek almak istediğ
Getmobil’in kendi sitesi üzerinden 4 Ağustos’ta yenilenmiş iPhone 14 Pro 256 GB modelini sipariş ettim, ürün 8 Ağustos’t...a elime ulaştı. Sitede yer alan ilanda farklı renk ve kozmetik durumda bir cihaz gösterilmesine rağmen bana gelen telefonun rengi ve kozmetik durumu ilandakiyle uyuşmuyor, ayrıca b
Getmobil üzerinden şubat ayında iPhone 16 Pro Max satın aldım. Cihazı normal şekilde kullanırken mayıs ve temmuz ayların...da operatörümden iki kez SMS geldi ve telefonda kullanılan IMEI numarasının kayıt dışı olduğu, cihazın kapatılacağı yönünde bilgilendirme yapıldı. Yasal olarak kayıtlı ve sorunsuz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %61
