to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Dışı Ekran Değişiminde Bilgi Verilmemesi Ve Geri Gönderilmemesi
Getmobil servisine garanti dışı onarım talebiyle ekran değişimi için telefonumu gönderdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de telefonum geri gönderildi.
Gönderimi Yurtiçi Kargo ile yaptım. Buna rağmen servisten ne bir dönüş alabildim ne de cihazımın durumu hakkında en ufak bir bilgi verildi.
Telefonumun onarım süreci ve durumu hakkında tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini ve cihazımın acilen tarafıma geri gönderilmesini istiyorum.
Merhaba Serhat Bey, Şikayetvar platformu üzerinden iletmiş olduğunuz talebiniz incelenmiştir. Servisimize garanti dışı onarım talebiyle göndermiş olduğunuz cihazınızla ilgili olarak yapılan teknik incelemelerde, ekranın kullanım esnasında zarar gördüğü tespit edilmiştir. Bu durum kullanıcı hatası kapsamında yer aldığından, cihazınıza garanti dahilinde işlem yapılması mümkün olamamaktadır. Tarafınıza sunulan ücretli onarım teklifini onaylamamanız sebebiyle, cihazınızın onarımsız olarak çıkışı sağlanacaktır. Cihazınız en geç Çarşamba günü Yurtiçi Kargo firmasına teslim edilerek tarafınıza geri gönderilecektir. Kargo takip bilgileri sisteme girildiğinde ayrıca tarafınıza iletilecektir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Müşteri Hizmetleri
