Getmobil iletişim müşteri hizmetleri

15 Kasım 2025 tarihinde Konya Zafer'deki Getmobil mağazasından iPhone 15 Pro Max model bir cep telefonu satın aldık. Ürünü hiç kullanmadık ve kutusunu da açmadık. Ancak iade talebimiz, "mağazalardan alınan ürünler iade edilemez" denilerek reddedildi. Satın alma sırasında herhangi bir şekilde iade ve...

Apple Macbook Pro 13 2020 model laptopumu, sipariş numarası ongmn84753822 ile Getmobil web sitesi üzerinden iade ettim. İade işlemini 5 iş günü önce gerçekleştirdim ve ürün Getmobil’e ulaştıktan sonra iademin onaylandığı tarafıma bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen, 23.999 TL tutarındaki üc...

Getmobil üzerinden iPhone 15 Pro model bir cihaz satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ve kutusunu açar açmaz ön kamerasını denedim. Ancak, ön kameranın aşırı derecede bulanık çekim yaptığını fark ettim. Cihazda ya da kutusunda herhangi bir fiziksel hasar veya çizik bulunmamaktadır. Sorunu çözmek iç...

01/11/2025 tarihinde Getmobil’den “mükemmel” kategorisinde Samsung A52 ikinci el telefon satın aldım (Sipariş No: ongmn84308054). Ürün ertesi gün elime ulaştı; ancak cihaz kesinlikle mükemmel durumda değildi. Kasasında kılıf kullanımından kaynaklı izler vardı ve en kötüsü, arka kapağı kasadan ayrılm...

11.11.2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 16e marka cep telefonunun satışını gerçekleştirdim. Satış işlemiyle ilgili sipariş numaram: GCPN5810**51’dir. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen, banka havalesi ile yapılması gereken ödemem hâlâ hesabıma ulaşmadı. Getmobil müşteri hizmetleriyle iletişime ...

28 Ağustos 2025 tarihinde Getmobil’in internet sitesinden, Tekirdağ adresli cmr İletişim mağazasından iPhone 13 Pro Max 128 GB (sipariş no: ongmn47744107) cihazı 46.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı teslim aldığım ilk günden itibaren kamera odaklama sorunu vardı. Başta yazılımsal bir problem olabi...

22 Ağustos 2024 tarihinde ön kamerası çalışmayan iPhone 8 Plus cihazımı, garanti kapsamında tamir edilmesi için Getmobil’e gönderdim. Ürünü Yurtiçi Kargo ile, 426 618 567 3 takip numarasıyla gönderdim. Ürünü Hepsiburada üzerinden Getmobil’in kendi sayfasından satın almıştım. Yasal tamir süresi olan...

02.07.2025 tarihinde Getmobil üzerinden aldığım Samsung Galaxy a34 model telefonumda sıvı teması arızası uyarısı aldım. Cihazım garanti kapsamında olduğu için Getmobil’e gönderdim. 13.10.2025 tarihinde tarafıma onarım bedeli olarak 1700 TL talep edildi ve ödemeyi aynı gün gerçekleştirdim. Ancak o ta...

7 Kasım'da Getmobil.com üzerinden verdiğim ONGmn91530766 numaralı siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş tutarı olan 67.199 TL'yi ödedim ve siparişimin bir an önce gönderilmesini bekliyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, operasyonel bi...

30 Ekim 2025 tarihinde Getmobil üzerinden Adana’daki satıcılarından iPhone 16 Pro model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: ongmn49341617). Siparişimi kredi kartı ile 10.485,00 TL ödeyerek tamamladım ve uzak mesafeli satış sözleşmesi kapsamında işlem gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye...