to read complaints and reviews, or file yours. 
11.30’da Getir Yemek üzerinden Öncü Döner’den sipariş verdim. Siparişimin 11.43-11.53 saatleri arasında teslim edileceği yazıyordu, ancak ne arayan oldu ne de siparişim getirildi. Üstelik sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Bu durum son iki gündür başıma geliyor ve her iki siparişim de aynı şek...
27 Ekim tarihinde İstanbul Kartal'da, Getir Yemek üzerinden Doyuyo restoranından Tavuk Menü siparişi verdim. Siparişim 18:59'da oluşturuldu ve 20:00'de uygulamada “yolda” olarak görünmesine rağmen, 20:14'te teknik aksaklık gerekçesiyle iptal edildi. Kurye evimin dibindeyken, yürüyerek bile kolayca u...
27 Ekim tarihinde Getir Yemek üzerinden İzmir Çiğli’de Kent Fırın Cafe’den kampanyaları denerken yanlışlıkla sipariş verdim. Hemen ardından siparişi iptal etmek için müşteri temsilcisine bağlandım fakat ilk temsilci “şu an sorun var, halledemiyorum” diyerek beni oyaladı ve iptal süremi geçirdi. Sonr...
Bugün Konya Selçuklu Mahallesi’indeki oğluma, doğum günü sürprizi olarak Getir Yemek üzerinden pasta göndermek istedim. Ancak uygulamada sipariş verirken, alıcıya ait telefon numarasını ekleyemediğim için siparişi tamamlayamıyorum. Üyeliği kendim oluşturduğumdan, sistem otomatik olarak kendi numaram...
26.10.2025 tarihinde saat 20:16:38’de Getir Yemek üzerinden Komagene Maltepe şubesinden kredi kartımla sipariş verdim. Siparişim, “adreste bulunamadığım” gerekçesiyle hiçbir teslimat yapılmadan iptal edildi ve para iadesi gerçekleşmedi. Aynı gün içinde siparişi bir kez daha tekrarladım, ancak bu sip...
26/10/2025 tarihinde saat 20:33’te Getir Yemek uygulaması üzerinden Hanımeli Ev Yemekleri’nden mumbar, gözleme ve mantı siparişi verdim. Ancak siparişi verdikten yaklaşık beş dakika sonra acil bir durum nedeniyle evden çıkmam gerekti. Hemen canlı desteğe bağlanarak siparişi iptal etmek istediğimi be...
26.10.2025 tarihinde Muş’tan Getir Yemek uygulaması üzerinden Tavada Tavuk adlı restorandan 310 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 3 saat boyunca teslim edilmediği için canlı destek hattı üzerinden iletişime geçtim ve siparişimin iptal edildiği söylendi. Ancak buna rağmen siparişim çok gecik...
26.10.2025 tarihinde saat 18:22’de GetirYemek uygulamasından Köşem Döner (Alibeyköy Mah.) restoranına 629 TL’lik sipariş verdim. Siparişim tam 53 dakika boyunca “hazırlanıyor” olarak bekletildi. Bu kadar uzun bir bekleme süresi kabul edilemez. Yemek ihtiyacımı başka şekilde çözmek zorunda kaldım ve ...
26 Ekim tarihinde GetirYemek üzerinden Küçükyalı Balıkçısı’ndan 2.000 TL ödeyerek 3 kilo mezgit siparişi verdim. Ancak siparişim 3 porsiyon olarak geldi ve her porsiyonda sadece 6 adet mezgit vardı; bir porsiyon bir kişiyi bile zor doyuracak kadar azdı. Sipariş sırasında ürünün kilogram olarak belir...
25 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Yıldırım Mahallesi’indeki Bereket Döner’den Getir Yemek üzerinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 45 dakikadan fazla beklememe rağmen teslim edilmedi. Kurye, kapının önüne gelip ne aradı ne zile bastı; motorundan inmeden siparişi iptal etti. Ürünü teslim almadığım ...
Bugün GetirYemek'ten sipariş verdim, iki saati geçti ancak yemeğim gelmedi. Beş kez GetirYemek ile konu hakkında görüşme gerçekleştirdim. Her defasında 'Restorana ulaşamıyoruz' deyip görüşmeyi sonlandırdılar. Sonra yine yazdım, 'Eğer sipariş gelmeyecekse siparişimi iptal edin bari' dedim. Yarım saat...
26 Ekim 2025 tarihinde, saat 15:00 civarında Getir Yemek üzerinden PizzaLazza’dan pizza siparişi verdim. Siparişimle ilgili olarak kurye beni aradı ve işaretli konumum ile yazılı adresimin farklı olduğunu, bu nedenle yanlış adrese gittiğini söyledi. Getir uygulamasının, yazılı adresim ile işaretli k...
25 Ekim 2025 tarihinde saat 21:29’da Eskişehir Tepebaşı Bahçelievler Mahallesi’indeki adresime Getir Yemek üzerinden Burger King’ten 262,40 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Sipariş notuma, daha önce defalarca benzer sorunlar yaşadığım için, öz...
"Teşekkürler"
Ayvalık Fastfood isimli restoranım için yaklaşık 1 ay önce Balıkesir Altıeylül lokasyonunda Getir Yemek üzerinden online başvuru yaptım ve gerekli ona...
Dün Getir Yemek uygulamasında "Yemekte250" kodunu kullanmak istedim. Ancak kodu hiç kullanmamış olmama rağmen sistemde "Bu kod kullanılmıştır" şeklinde bir hata mesajı aldım ve indirimden faydalanamadım. Konuyla ilgili olarak üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde kodun sisteme...
26 Ekim 2025 tarihinde saat 03:30’da GetirYemek üzerinden Öz Anteplim Lahmacun (Gayrettepe) şubesinden kuşbaşılı kaşarlı pide siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra, yani 05:00’te teslim edildi. Yemek elime ulaştığında tamamen terlemiş ve buz gibi olmuştu. Yaşadığım gecikme nedeniyle he...
25 Ekim Cumartesi günü saat 20:00’de Kayseri Kocasinan’dan GetirYemek uygulaması üzerinden Kopgel Tantuni’den sipariş verdim. Siparişimde bir yemek ve bir içecek vardı, toplamda 257 TL tutuyordu ve indirimimle birlikte 182 TL’yi kredi kartımla ödedim. Yaklaşık 1,5 saat boyunca siparişimi bekledim. ...
18.20’de GetirYemek üzerinden Diyarbakır Yenişehir adresime Sar Baba Restoran’dan kebap siparişi verdim. Siparişim 2 saatten fazla geçmesine rağmen teslim edilmedi. Uygulamada sipariş teslim edildi olarak görünmesine rağmen, gerçekte hiçbir teslimat yapılmadı ve sipariş numaram da bu nedenle görünmü...
25/10/2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Bir Ankara Köftecisi Etimesgut şubesinden 276,50 TL tutarında, Sodexo ile ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim 12.20-12.50 saatleri arasında, sadece bir defa aranıp anlık olarak geri dönmeme rağmen iptal edildi ve ücret iadesi yapılmayacağı tarafıma bild...
25.10.2025 tarihinde saat 02.10’da Getir Yemek uygulaması üzerinden İstanbul Küçükbakkalköy’de yaklaşık 320 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulama donduğu için bir tuşa iki kez bastım ve siparişim istemeden onaylandı. Hemen ardından hem müşteri hizmetlerini hem de ilgili mağazayı arayarak sipariş...
GetirYemek üzerinden Bursa Mudanya’daki adresime Kırmızı Pide’den sipariş verdim. Ancak siparişim, bana ulaşamadıkları gerekçesiyle iptal edildi ve ücret iadesi hesabıma yapılmadı. Siparişi yaklaşık bir hafta önce online kredi kartı ile ödedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, prosedürün ...
24.10.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden Uludağ Kebap’tan İstanbul Maltepe adresine 1200 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte iptal talebimi defalarca iletmeme rağmen, müşteri hizmetleri beni 15 dakika daha yazışmada tutmaya çalıştı ve iptal işl...
