GetirYemek Eksik Siparişler Ve Kullanılamayan Puanlar Nedeniyle 1.680 TL Mağduriyet

Getir Yemek uygulaması üzerinden Antalya Alanya’da bulunan Popeyes şubesinden yaklaşık 1 aydır birçok kez sipariş veriyorum ve her seferinde siparişlerim eksik geliyor. Eksik gelen ürünleri defalarca bildirmeme rağmen yemek hiçbir zaman tamamlanmadı, sadece hesabıma puan yüklendi.

Yüklenen bu puanları da uygulama üzerinden kullanamıyorum. Getir müşteri temsilcisi ile görüştüm, sistemde güncelleme yapıldığı söylendi ancak buna rağmen puanları hala kullanamıyorum. Siparişlerimde kartımdan para çekiliyor fakat karşılığında ya ürünler eksik geliyor ya da iade edilmeyen ve kullanamadığım puanlar kalıyor.

Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle toplamda yaklaşık 1.680 TL tutarında bir mağduriyetim oluştu. Eksik gelen siparişlerimin bedelinin ve kullanamadığım puanların tarafıma iade edilmesini veya kullanılabilir hale getirilmesini ve bu aksaklığın kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.