to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Bayburt Siparişim Gecikti, Ücret Çekildi Ve Teslim Edilmedi
24 Haziran günü saat 18.21’de Popeyes Bayburt şubesinden Getir uygulaması üzerinden online sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan kısa süre sonra, yaklaşık 18.30 civarında uygulamada siparişin “yola çıktı” olarak göründüğünü fark ettim ve bu yüzden yemeğin erken geleceğini düşündüm.
Ancak aradan 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de sipariş teslim edildi. Restoranla aramda sadece yaklaşık 50–100 metre gibi çok kısa bir mesafe olmasına rağmen yemek hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi online yaptığım için ücret hesabımdan çekildi, fakat ortada ne bir bilgilendirme ne de teslimat var.
Bu süreçte Getir canlı destekle iki kez görüştüm; ilkinde siparişin hazırlandığı ve çıkmak üzere olduğu söylendi, ikincisinde ise adresime varmak üzere olduğu bilgisi verildi. Buna rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Hem Popeyes hem de Getir tarafından bu yaşanan gecikmenin nedeninin açıklanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretle ilgili gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Alttaki resime bakabilirsiniz 1.30 saat oldu halen gelmedi iptal diyorum müşteri temsilcisi restorandan bilgi alıp döneceğim diyor allahım sabır ver.
Evet son durum 1 saat 45 dakikanın üstüne gidip kendim aldım buz gidiydi yemin ederim kapıda kurye bekliyor soruyorum bende değil diyor içeride paket buz gibi olmuş Allah belanız vermesin hiç mutlu değilim
