
GetirYemek'te Saatlerce Beklenen Sipariş Ve Zorunlu İptal Süreci

Bugün GetirYemek'ten sipariş verdim, iki saati geçti ancak yemeğim gelmedi. Beş kez GetirYemek ile konu hakkında görüşme gerçekleştirdim. Her defasında 'Restorana ulaşamıyoruz' deyip görüşmeyi sonlandırdılar. Sonra yine yazdım, 'Eğer sipariş gelmeyecekse siparişimi iptal edin bari' dedim. Yarım saat...
Adres Hatası Ve Çözüm Eksikliğiyle Mağdur Edildim
26 Ekim 2025 tarihinde, saat 15:00 civarında Getir Yemek üzerinden PizzaLazza’dan pizza siparişi verdim. Siparişimle ilgili olarak kurye beni aradı ve işaretli konumum ile yazılı adresimin farklı olduğunu, bu nedenle yanlış adrese gittiğini söyledi. Getir uygulamasının, yazılı adresim ile işaretli k...
Tekrarlanan Sipariş Sorunları Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

25 Ekim 2025 tarihinde saat 21:29’da Eskişehir Tepebaşı Bahçelievler Mahallesi’indeki adresime Getir Yemek üzerinden Burger King’ten 262,40 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Sipariş notuma, daha önce defalarca benzer sorunlar yaşadığım için, öz...
Restoranım 1 Aydır Satışa Açılmıyor, Mağdurum!

Ayvalık Fastfood isimli restoranım için yaklaşık 1 ay önce Balıkesir Altıeylül lokasyonunda Getir Yemek üzerinden online başvuru yaptım ve gerekli ona...
Kullanılmamış İndirim Kodu Hatası: Aç Kaldım, Sorunum Çözülmedi

Dün Getir Yemek uygulamasında "Yemekte250" kodunu kullanmak istedim. Ancak kodu hiç kullanmamış olmama rağmen sistemde "Bu kod kullanılmıştır" şeklinde bir hata mesajı aldım ve indirimden faydalanamadım. Konuyla ilgili olarak üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde kodun sisteme...
Gece Siparişim Geç Ve Soğuk Geldi İki Taraf Da Sorumluluk Almadı
26 Ekim 2025 tarihinde saat 03:30’da GetirYemek üzerinden Öz Anteplim Lahmacun (Gayrettepe) şubesinden kuşbaşılı kaşarlı pide siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra, yani 05:00’te teslim edildi. Yemek elime ulaştığında tamamen terlemiş ve buz gibi olmuştu. Yaşadığım gecikme nedeniyle he...
GetirYemek Sipariş İptali Sonrası İndirimlerim Kayboldu Mağduriyetim Giderilmedi
25 Ekim Cumartesi günü saat 20:00’de Kayseri Kocasinan’dan GetirYemek uygulaması üzerinden Kopgel Tantuni’den sipariş verdim. Siparişimde bir yemek ve bir içecek vardı, toplamda 257 TL tutuyordu ve indirimimle birlikte 182 TL’yi kredi kartımla ödedim. Yaklaşık 1,5 saat boyunca siparişimi bekledim. ...
GetirYemek Üzerinden Verilen Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

18.20’de GetirYemek üzerinden Diyarbakır Yenişehir adresime Sar Baba Restoran’dan kebap siparişi verdim. Siparişim 2 saatten fazla geçmesine rağmen teslim edilmedi. Uygulamada sipariş teslim edildi olarak görünmesine rağmen, gerçekte hiçbir teslimat yapılmadı ve sipariş numaram da bu nedenle görünmü...
Getir Yemek Ve Restoranın İlgisizliği: Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

25/10/2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Bir Ankara Köftecisi Etimesgut şubesinden 276,50 TL tutarında, Sodexo ile ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim 12.20-12.50 saatleri arasında, sadece bir defa aranıp anlık olarak geri dönmeme rağmen iptal edildi ve ücret iadesi yapılmayacağı tarafıma bild...
Getir'de Yanlışlıkla Onaylanan Sipariş İptal Edilmedi, Mağdur Oldum

25.10.2025 tarihinde saat 02.10’da Getir Yemek uygulaması üzerinden İstanbul Küçükbakkalköy’de yaklaşık 320 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulama donduğu için bir tuşa iki kez bastım ve siparişim istemeden onaylandı. Hemen ardından hem müşteri hizmetlerini hem de ilgili mağazayı arayarak sipariş...
GetirYemek Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
GetirYemek üzerinden Bursa Mudanya’daki adresime Kırmızı Pide’den sipariş verdim. Ancak siparişim, bana ulaşamadıkları gerekçesiyle iptal edildi ve ücret iadesi hesabıma yapılmadı. Siparişi yaklaşık bir hafta önce online kredi kartı ile ödedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, prosedürün ...
GetirYemek Siparişim Geç Teslim Edildi İptal Talebim Reddedildi Mağdur Oldum
24.10.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden Uludağ Kebap’tan İstanbul Maltepe adresine 1200 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte iptal talebimi defalarca iletmeme rağmen, müşteri hizmetleri beni 15 dakika daha yazışmada tutmaya çalıştı ve iptal işl...
Getir Yemek Uygulamasında Adres Değişikliği Sorunu Ve İade Talebim
24 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Fatih Mahallesi Derman Caddesi’nde Getir Yemek uygulaması üzerinden verdiğim siparişte adres değişikliği yapmak istedim. Uygulamanın yönlendirmesiyle “restoranı ara” tuşunu kullandım ve karşıma çıkan numarayı arayarak adres değişikliğimi bildirdim. Restoran yeni adre...
Teslim Edilmeyen Sipariş Nedeniyle İş Yerinde Yaşanan Mağduriyet

24.10.2025 tarihinde saat 12:48’de Getir Yemek üzerinden Pizzaköy’den sipariş verdim. Siparişi teslim alacağım adres Yahyakaptan Mah. Karayolu Cad. No:24 SEDAŞ İşletme’ydi. Kurye beni arayarak otogar yakınında olduğunu söyledi, ben de SEDAŞ’ta olduğumu ve canlı sistem üzerinde çalıştığımı belirttim....
Ruhsatsız Kurye Nedeniyle Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu

22 Ekim saat 21.49’da Getir Yemek üzerinden İstanbul Maltepe’de verdiğim siparişim, kuryenin ruhsatı olmadığı için teslim edilmedi. Kuryeden teslim alıp alamayacağım soruldu, ancak yakın olmadığımı ve motorların ruhsatsız trafiğe çıkmasının yasal olmadığını belirttim. Siparişimi getiremeyeceklerini ...
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Yapılmadı Mağduriyetim Giderilmiyor
22 Ekim 2025 tarihinde saat 23:34’te Elazığ Merkez Yeni Mahalle adresime Getir Yemek üzerinden Pasaport Pizza’dan 500 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin durumu “kurye yolda” olarak görünüyordu, ancak bir süre sonra kontrol ettiğimde siparişin iptal ...
Getir Yemek Başvurusu Sürecinde Restoranım Aktif Edilmiyor Ve Yanıt Alamıyorum

Tekirdağ'da Ziyafet Çiğköfte restoranının sahibiyim. Getir Yemek üzerinden restoran başvurusu yaptım ve tüm menü düzenlemelerini eksiksiz tamamladım. Ancak yaklaşık 1 haftadır restoranım hâlâ aktif edilmedi ve “menü düzenleyin” uyarısı almaya devam ediyorum. Defalarca e-posta göndermeme ve telefonla...
Siparişim Eve Gelmeden İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı

22 Ekim 2025 tarihinde saat 18.00 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Kocaeli İzmit adresime, Mert Abinin Yeri’nden hamburger siparişi verdim. Güvenlikli bir sitede oturuyorum, bu nedenle herhangi bir kurye bana ulaşmadan önce güvenlik tarafından aranırım ve onayım olmadan kimse içeri alınmaz...
Ne Sipariş Var Ne İade: Getir Yemek Mağduriyeti

23 Ekim 2025 tarihinde saat 18:29’da Getir Yemek üzerinden Ferhuniye Mahallesi Hastane Cad. 31/c adresine verdiğim siparişim, üzerinden 1 saat 10 dakika geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşamıştım ancak zamanım olduğu için dikkate almamıştım. Bu kez siparişimin t...
Kampanya Kuponum Hesabıma Tanımlanmadı, Sorunum Çözülmüyor

Soliclub uygulamasında “Akbanklı olana 750 TL Getir Yemek Kuponu” kampanyasına katılmak için 20 Ekim’de Akbank hesabı açtım. Hesap açılışı sonrası bana iletilen kodu, uygulamadaki “kod ekle” kısmına ekledim ancak kuponum kampanyalar kısmında görünmedi. Bu sorun sadece bir kez değil, daha önce de ben...
GetirYemek Yanlış Numara Nedeniyle Teslim Edilmeyen Sipariş ve İade Sorunu

23 Ekim 2025 tarihinde saat 16:05’te Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Siparişim adresime teslim edilecekti. Getir kuryesi, kapıyı çaldığını ve beni aradığını iddia ederek siparişi imha ettiğini söyledi. Ancak, uygulamada kayıtlı olan telefon numaram eski olduğu için bana ulaşa...
Ücretini Ödediğim Sipariş Çöpe Gitti, Param İade Edilmiyor!

23 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00 civarında Getir Yemek üzerinden İstanbul GOP bölgesine, Köfteci Yusuf’tan kıyma siparişi verdim ve ödemesini kredi kartımla yaptım. Siparişimin gelmesini beklerken, uygulamada siparişimin iptal edildiğini gördüm. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
Eksik Ve Hijyen Sorunlu Siparişe Yetersiz Çözüm

Getir yemek üzerinden McDonald's dan sipariş verdim yemeğim hem Soğuk, hem dağılmış, hem eksik ürün, hem de kıl çıktı. Şikayetimi bildirdim çocuğum hamburgerdeki kılı görene kadar yemişti bir kısmını yenmiş ürünün iadesi yapılmıyor dediler. Çocuk menüsünü sadece oyuncağını istiyor çocuğum diye sipar...