to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Yemek uygulamasındaki Çark kampanyasını yaklaşık 10 gün boyunca sorunsuz bir şekilde kullandım. Ancak bugün, 100 TL Getir Yemek ödülü kazandığım çevirmede ekranda 'Bir hata oluştu' uyarısı çıktı ve çarkı yeniden çevirmemi istedi. Günlerce hiçbir sorun olmazken, tam para ödülü kazandığım anda h...
29/11/2025 tarihinde saat 13:28’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Bereket Döner’den yaklaşık 235 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi açıkça 13:58 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, siparişim bu sürenin dışında ve gecikmeli şekilde tarafıma ulaştırıldı. Teslimatın za...
29.11.2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden saat 13.58’de verdiğim siparişim, saat 15.16’da teslim edildi. Sipariş numarası gibi bilgileri mobil uygulamada bulamadım; sanırım bu bilgileri eklemiyorlar. Sipariş sürecinde, 40. dakikada canlı destek hattına ulaştım. Önce siparişin hazırlanıp ...
29.11.2025 tarihinde saat 13.50 civarında Van İpekyolu bölgesinden Getir Yemek üzerinden verdiğim 67808613 numaralı siparişim, tarafıma teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak işaretlendi. Kurye siparişi bana hiç getirmedi, ancak sistemde sipariş tamamlanmış gibi görünüyor. Bu sip...
Bugün saat 13.11’de Getir üzerinden yemek siparişi verdim. Adresim uygulamada kayıtlı ve daha önce defalarca kez aynı adresten sorunsuz şekilde sipariş verdim. Buna rağmen bu siparişte görevli kurye, adresimin sistemde görünen adresle uyuşmadığını söyleyerek yemeği getirmedi. Durumu öğrenmek için t...
28.11.2025 saat 23.00 sularında GetirYemek üzerinden Çorbacı Mehmet Usta Bornova’dan, İzmir Konak’ta bulunan Çınarlı Hastanesi’ne toplam 824 TL tutarında sipariş verdim. Hastane 7/24 açık olmasına rağmen, firma siparişimi "bana ulaşılamadığı" gerekçesiyle iptal etmiş ve ücret iadesi yapılmamıştır. ...
28 Kasım günü saat 10:30–12:00 arasında Getir Yemek üzerinden Mimarsinan Mahallesi S**** T**** Camisi karşısında bulunan Kaya Hatay Döner’den 2 adet dürüm siparişi verdim. Siparişim geldiğinde dürümlerden birinin içinden çiğ et çıktığını fark ettim. Durumu görünce sağlığımı riske atmamak için yemeği...
29 Kasım öğlen saat 12.00 civarında Getir Yemek üzerinden Starbucks’tan iki Frappuccino ve bir brookie siparişi verdim. Aslında yanlışlıkla iki tane Frappuccino söyledim ve aynı zamanda yanlış adresi seçtim. Siparişi düzenlemek üzereyken farkında olmadan onayladım. Siparişi oluşturur oluşturmaz, hen...
Getir uygulaması üzerinden bugün akşam saatlerinde 4 kişi için yemek siparişi verdik. Siparişi verdikten sonra uygulamada hiçbir şekilde aktif sipariş görünmediği için sistemde bir hata olduğunu düşünerek yaklaşık 1 dakika içinde aynı siparişi tekrar vermek zorunda kaldık. Sonuç olarak kapıya 8 kişi...
Getir Yemek üzerinden Cajun Corner adlı restorandan 18:19’da bir sipariş verdim. Sipariş sonrası yaklaşık 18:50 civarında, uygulamada telefon numaramı değiştirme seçeneği olmadığı için hesabımda eski numaramın kayıtlı olduğunu fark ettim. Getir, beni arayamadıklarını söyleyerek siparişi kendi kendil...
28.11 tarihinde saat yaklaşık 17.50 civarında Getir Yemek üzerinden Afyon Merkez’de sipariş verirken, ürün seçimi aşamasında kayıtlı kartımdan ödeme çekildi ve sipariş yanlışlıkla oluşturuldu. Yanlışlıkla verilen bu siparişin hemen ardından Getir’le iletişime geçtim ancak siparişin iptal edilemeyece...
Bugün Getir Yemek üzerinden ctr Chicken Fried Chicken & More Karabağlar şubesinden, adresimi açık ve net bir şekilde yazmama rağmen siparişim adresime getirilmedi. Siparişi kendi kendilerine iptal edip uygulamada kafalarına göre bir açıklama yazılmış ve bu süreçte muhatap bulamadım. Restoranı aradı...
Bugün saat 14:30 civarında Getir Yemek üzerinden yanlışlıkla bir sipariş verdim. Hemen fark edip yaklaşık 1 dakika içinde iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal edemedim ve siparişim iptal edilmedi. Bu sipariş için kredi kartımla 280 TL ödeme yaptım. Konuyla ilgili olarak Getir müşteri ...
27.11.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişim, o an müsait olamadığım ve telefonu açamadığım için iptal edildi. İptalden sadece 2 dakika sonra geri dönüş yapmaya çalıştım fakat çağrı desteğe aktarıldı. Destekle yaptığım görüşmede, aynı siparişi tekrar verirsem benden herhangi bir ücr...
11 Kasım günü Getir Yemek üzerinden Begonvil’den makarna siparişi verdim. Uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir ürün teslim edilmedi, kapıma da hiçbir şey bırakılmadı. Durumu Getir müşteri hizmetlerine ve uygulama içi destek hattına ilettiğimde, sistemde te...
Getir Yemek üzerinden yaklaşık 2 saat önce Yıldırım Millet Mahallesi’ne teslim edilmek üzere 317 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi online olarak yaptım ve tutar kartımdan çekildi; ancak kurye, siparişi kendi inisiyatifiyle iptal etti ve ne ürünler geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıld...
Getir Yemek üzerinden 27 Kasım Perşembe saat 21.30 civarında Buca Cajun Corner’dan 2 al 1 öde kampanyalı bir menü siparişi verdim. Kampanyalı olmasına rağmen benden tam ücret tahsil edildi ve indirim hiç uygulanmadı. Yaklaşık 300 TL olması gereken siparişime 600 TL ödedim. Durumu fark edince Getir ...
27.11.2025 tarihinde saat 20:13’te Getir üzerinden Burger King siparişi verdim. Siparişi teslim aldıktan sonra önce patatesi kontrol ettim, aldığım boydaki patates kutusunun yarısı boştu. Bunun üzerine iade talebi açmam gerektiği söylendi. Birkaç dakika sonra hamburgeri açtığımda ise double olması ...
27 Kasım 2025 tarihinde saat 20:19’da Getir Yemek üzerinden bir sipariş verdim. Teslimat adresim site güvenliği olan bir yerleşkede bulunuyor ve site yönetimi, içeri giren herkesten kimlik ibrazı talep ediyor. Bu uygulama uzun süredir zorunlu bir güvenlik prosedürü olarak sürdürülüyor. Siparişi get...
27.11.2025 tarihinde İzmir Kahramanlar Mahallesi’nden Getir Yemek uygulaması üzerinden Baydöner’den kampanyalı fiyatı 425 TL olan bir ürün siparişi verdim. Ancak ödemede kampanya fiyatı yansıtılmadı ve kredi kartımdan 605 TL çekildi. Durumu hem Getir Yemek hem de ilgili restoranla görüşerek ilettim...
27 Kasım 2025 tarihinde saat 10:51’de Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan yanlışlıkla hatalı ürün siparişi verdim. Siparişi verdiğimi fark eder etmez, yaklaşık 1–2 dakika içinde uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum. Getir ekibi, restorana ulaşamadıklarını ve bu nedenle iptal işlemini gerç...
"Teşekkürteşekkür ederim"
Getir Yemek satış panelimiz yaklaşık 90 gündür bir türlü açılmıyor. Denk chefs adlı işletmemizin satış paneli kapalı olduğu için sipariş alamıyor, bu ...
Getir Yemek üzerinden Tahin isimli restorandan 13.30 civarında verdiğim sipariş, uygulamada belirtilen tahmini teslimat süresinin yaklaşık iki katı kadar gecikmeyle teslimat noktasına yaklaşırken “siparişiniz gecikti, özür dileriz” uyarısı belirdi. Teslimat bölgesine geldiğini görünce kapıya çıktım....
26 Kasım saat 21.18’de Getir Yemek üzerinden yanlışlıkla bir sipariş verdim ve yaklaşık 10 saniye içinde iptal tuşuna bastım. Ardından canlı desteğe bağlandım ancak canlı destek temsilcisi siparişi iptal etmemek için adeta direnerek, iptali zorlaştıran bir tutum sergiledi. Temsilci, restoranı aradı...