to read complaints and reviews, or file yours. 
"Getir tarafıma ulaşıp ücret iadesini gerçekleştirdi"
31.12.2025 saat 16:00 civarında Getir Yemek üzerinden Headstuff adlı restorandan yaklaşık 40 dakika tahmini teslim süreli bir sipariş verdim. Ancak siparişim 1 saat 25 dakikada getirildi ve gelen hamburgerler ile patateslerin sıcaklığı neredeyse buz gibiydi. Aç olduğumuz için, 2 hamburger ve 1 patat...
31.12.2025 tarihinde saat 16:21 civarında GetirYemek üzerinden Hamur Kovanı’ndan yaklaşık 250 TL tutarında bir sipariş verdim. Kurye adrese gelmiş olmasına rağmen zile bile basmadan, bana ulaşamadığı gerekçesiyle siparişi iptal etmiş. Telefonum bir kere çalındıktan hemen sonra çağrı sonlandırılmış, ...
Ben Getir Yemekten Önder Döner ve Kaban restoranından yemek siparişi verdim. Gece 1 civarında 3’e kadar bekledim, yemek gelmedi ve Getir üzerinden restoran kapalı görünüyordu. Ben de uyudum, ödemeyi de yapmıştım. Ben de uyudum, sabah oldu, müşteri hizmetlerini aradım. Restoran ile iletişime geçtim; ...
GetirYemek’te “Puan Harca” uygulamasından biriktirdiğim puanları indirim kuponuna dönüştürdüm. Özellikle 500 TL’lik ilk indirim kodumu 25 Aralık’tan bu yana, yaklaşık 6 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kuponu kullanabileceğim restoranlar uygulama tarafından zaten listeleniyor, ben de sadece bu...
30.12.2025 günü akşam saat 21.00–21.30 civarında İzmir Bornova’da Getir Yemek üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Restoranın hazırlanma süresi oldukça uzayınca adresten ayrılmam gerekti ve bu yüzden siparişi iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden defalarca iptal ve destek talebi denememe, te...
Kööz Tavuk isimli işletmem, Getir Restoran uygulamasında yaklaşık 15 gündür kapalı görünüyor ve bu nedenle Bayburt’taki müşterilerime hizmet veremiyorum. Getir’e kayıt yaptıktan sonra sorun 18.12.2025 tarihinde başladı ancak tarafıma ne uygulama üzerinden ne de mail yoluyla herhangi bir gerekçe veya...
30/12/2025 tarihinde saat yaklaşık 22.55’te Getir Yemek uygulaması üzerinden Burger King’den yaklaşık 411 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş, restoran tarafından teslim edilecek olarak görünüyordu ancak tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Sipariş yola çıktığı andan itibaren kapıda bek...
28.12.2025 tarihinde İzmir Karabağlar’daki adresime Getir Yemek üzerinden Milan’sa adlı restorandan yemek siparişi verdim. Adresim uygulamada doğru ve açık şekilde yazılı olmasına rağmen siparişimin kurye tarafından teslim edildiği, ancak kurye adresi bulamadığı gerekçesiyle siparişin Getir tarafınd...
30.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Getir Yemek restoran hesabımız üzerinden verilen online ödemeli bir pizza siparişini iptal etmek için müşteri temsilciniz tarafından arandık. Siparişin sistemden atıldığını söyleyince, “Daha saniyesinde aradım, nasıl atıldı? ” diye sorduğumda aradan sadece 2...
GetirYemek üzerinden restoran işletmecisiyim. 28.12.2025 tarihinde, gerçek olmadığını düşündüğümüz bir müşterinin saldırısına maruz kaldık ve bizim gibi birden fazla işletmenin de aynı durumla karşılaştığını görüyoruz. Sistemde sipariş üzerinde kayıtlı olan telefon numarası kullanılmıyor, verilen ad...
14.12.2025 akşam saat 21.00 civarında Getir Yemek üzerinden Ş******* Ü*** adlı restorandan sipariş verdim. Banka kartımdan toplam 820 TL iki kez çekim yapılmasına rağmen siparişim uygulamada görünmedi ve hiçbir şekilde hizmet alamadım. Durumu hemen Getir canlı destek üzerinden ilettim. Görüşme sonr...
30.12.2025 tarihinde saat 11.30 da Getir Yemek üzerinden Pizza Plaza’dan 260 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Defalarca kez hem restoranla hem de Getir tarafıyla iptal talebinde bulunmama rağmen, iptal ederiz ama para iadesi yapmayız şeklinde konuşa...
Merhaba, GetirYemek uygulamasından 27.12.2025 tarihinde sipariş oluşturdum. Ara ara sipariş verdiğim adrese her zaman ulaşım sağlanırken bu sefer adres hizmet dışı bölgede, restoran siparişi hazırladığı için de sipariş iptalini kabul etmiyor, size ulaşamadık şeklinde saçma sapan bahaneler uydurarak...
28.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında GetirYemek üzerinden bir sipariş verdim. Siparişi yanlış verdiğimi fark edip 1 dakika bile geçmeden canlı desteğe bağlanarak iptal etmek istedim. Restorana ulaşamadıklarını söyleyip sorunum çözülmeden görüşmeyi sonlandırdılar. O sırada siparişim hazırlanmaya...
Getir Yemek üzerinden verdiğim bir siparişte hem yemeğimden hem de ödediğim ücretten oldum. Siparişi verdikten yaklaşık 2 saat sonra, siparişim hala gelmediği için canlı desteğe bağlandım ve iptal etmek istediğimi belirttim. Bana siparişin iptal edilemeyeceği ve zaten yolda olduğu söylendi. Bunun üz...
Getir üzerinden 27 Aralık 2025 tarihinde saat 03:13 civarında Tat Doy isimli restorandan yaklaşık 250 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Yanlış ürün seçtiğimi fark eder etmez, yaklaşık 30 saniye içinde doğrudan restoranı aradım ve iptal etmek istediğimi belirttim. Restoran, iptal işlemini kendi...
19 Aralık 2025 tarihinde saat 14.35 civarında Mersin Yenişehir Çiftlikköy’de bulunan Bowl In’den Getir Yemek üzerinden yaklaşık 315 TL tutarında, kredi kartıyla bir yemek siparişi verdim. Yurtta kaldığım için aşağıya inmem zaten zaman alıyor. Kurye beni aramış; ancak o sırada telefondan kaynaklı bir...
26 Aralık 2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Mogaf Bağcılar isimli restorandan sipariş verdim. Saat 14.04’ten 16.47’ye kadar, yani 2,5 saatten fazla siparişim gelmesini bekledim. Uzun bekleyişin ardından uygulamada siparişimin teslim edildiği göründü ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. ...
26 Aralık 2025 tarihinde saat yaklaşık 15.30–15.40 civarında Getir üzerinden Soul Mama adlı restorandan sipariş verdim. Siparişi verir vermez yanlış kartımla ödeme alındığını fark ettim ve saniyeler içinde canlı desteğe bağlandım. Müşteri temsilcisi beni beklemeye alıp restorana bağlanacağını söyled...
26.12.2025 tarihinde saat 11.10 civarında GetirYemek üzerinden Manisa Şehzadeler Nişancipaşa Burger King şubesinden ikili Kids hamburger menü siparişi verdim. Toplamda 470 TL ödeme yaptım; ancak siparişimdeki iki adet hamburger hiç gelmedi. Eksik ürünle ilgili olarak hem GetirYemek canlı destekle h...
26.12.2025 tarihinde saat 03:00 civarında Getir Yemek üzerinden Tekirdağ’da bulunan Tostarica isimli restorandan iki adet karışık tost ve bir şişe kola siparişi verdim, toplam tutar 414 TL’ydi. Sipariş üzerinden yaklaşık 40 dakika geçtikten sonra restoran tarafından arandım ve teknik bir arıza olduğ...
22.30 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden A La Crème by Evim restoranından 402,50 TL tutarında tiramisu siparişi verdim, 150 TL kupon kullanarak 252,50 TL ödeme yaptım. Sipariş esnasında uygulamada tahmini teslimat süresi 25–30 dakika olarak görünüyordu. Ancak siparişi oluşturduktan sonra tah...
GetirYemek üzerinden Komagene’den 2 al 1 öde kampanyasından faydalanmak istedim; ancak 24 Aralık 2025 tarihinde ve sonrasında yaptığım denemelerde sepette herhangi bir indirim yansımadı. Aynı restoran ve aynı kampanya olmasına rağmen sistem, kampanyayı seçmiş olmama rağmen sepette fiyatları normal ş...