to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sipariş İptal Edilemedi Ve Ücret Geri Ödenmedi
7 Eylül akşamı saat 19.30 civarında GetirYemek üzerinden Köfteci Yusuf Huzur Mahallesi şubesinden yanlışlıkla sipariş verdim. Yanlış siparişi fark eder etmez hemen GetirYemek müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek siparişimin iptal edilmesini istedim.
Canlı destek üzerinden görüştüğüm üç farklı temsilci, restorana ulaşamadıklarını söyleyip daha sonra tekrar bağlanmamı önerdi. Defalarca iptal talebimi belirtmeme rağmen ne restorana ne de sorunu gerçekten çözecek bir muhataba ulaşabildim. Buna rağmen sipariş iptal edilmedi ve iptal etmeye çalıştığım ürün zorla tarafıma gönderildi.
Bu siparişin ücreti banka hesabımdan çekildi. Yanlışlıkla verilen ve anında iptalini talep ettiğim bir siparişin, restorana ulaşılamıyor bahanesiyle kullanıcıya rağmen gönderilmesini ve ücretinin tahsil edilmesini kabul etmiyorum. İptal etmeye çalıştığım bu siparişe ait tüm ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
