Getir Yemekte Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz İade Teklifi

Getir yemek pişmanlıktır
2 gün önce öğle saatlerinde Getir Yemek üzerinden Bereket Döner İsabeyli şubesinden sipariş verdim. Siparişimde özellikle iskender yer almasına rağmen, paket elime ulaştığında iskender yerine tavuk döner gönderildiğini gördüm.

Hemen Getir Yemek canlı destek üzerinden durumu ilettim. Ancak yaşadığım yanlış ürün problemine rağmen sadece yoğurt ücretinin iadesi teklif edildi ve bu şekilde işlem yapıldı. Ödediğim tutara ve siparişimde özellikle belirttiğim iskender yerine tavuk döner gönderilmesine kıyasla bu çözümü yetersiz buluyorum.

Yanlış gelen ürün nedeniyle ödediğim tutarın iadesini ya da en azından makul bir telafi sağlanmasını, ayrıca bu tür karışıklıkların tekrar yaşanmaması için ilgili restoran ve süreçlerin kontrol edilmesini talep ediyorum.