to read complaints and reviews, or file yours.Getir Uygulamasında Yanlış Ve Eksik Sipariş, İade Talebim Reddedildi
Getir uygulaması üzerinden Brand Burger restoranından 9 Eylül saat 13.14’te The Brand Burger Menü siparişi verdim. Ödediğim 404 TL karşılığında menüde yer alan ürünlerin tamamı gelmesi gerekirken sadece hamburger gönderildi, gelen hamburger de seçtiğim ürünle tamamen yanlıştı.
Bu durum üzerine Getir uygulaması üzerinden iki kez iade talebi açtım. Müşteri hizmetleri talebimi aldığını belirtti ancak daha sonra bana mail yoluyla iade yapılmayacağı bilgisi iletildi. Yanlış ve eksik ürün göndermelerine rağmen iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Yanlış ve eksik gelen siparişimin #11584803180 numaralı işlem üzerinden yeniden incelenerek ödediğim 404 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
