Getir Yemek'te Sipariş Tesliminde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Getir Yemek üzerinden 14.07.2026 tarihinde saat 10.45’te verdiğim sipariş, belirtilen sürede teslim edilmedi. Sipariş saati üzerinden yaklaşık 30 dakika geçmesine rağmen siparişim halen teslim edilmedi ve bu süreçte uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili ne restoran ne de Getir tarafından bir geri dönüş veya telafi sunulmadı. Sürekli benzer gecikmeler ve ulaşamadığım müşteri temsilcisi sebebiyle uygulamadan memnuniyetim ciddi şekilde azaldı.

Siparişlerin zamanında teslim edilmesini, yaşanan gecikmeler için bilgilendirme yapılmasını ve şu an hala teslim edilmeyen bu siparişle ilgili gerekli incelemenin yapılarak uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.