to read complaints and reviews, or file yours.GetirYemek Aşırı Yağlı Dürümler ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi
11 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.57’de Getir Yemek üzerinden Karlıbayır bayisine ait Dürüm XL restoranından 4 adet dürüm X large siparişi verdim. Siparişin teslimatı İstanbul Arnavutköy Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Ayvansaray Sokak adresine yapıldı.
Gelen dürümler aşırı derecede yağlıydı ve içindeki tavuk Eti hem görünüm hem de tat olarak beni rahatsız etti. Ürünleri bu haliyle tüketemedim. Bunun üzerine Getir müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşadığım sorunla ilgili hiçbir şey yapamayacaklarını, herhangi bir çözüm sunamayacaklarını söylediler.
Hem ürün kalitesinden hem de müşteri hizmetlerinden hiç memnun kalmadım. Ödemesini yaptığım sipariş için ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
11 Temmuz 2026’da GetirYemek üzerinden 4 adet dürüm sipariş ettim, teslimat adresime geldi ancak ürünler aşırı yağlı ve tavuk Eti rahatsız ediciydi. Müşteri hizmetlerini aradığımda çözüm sunulmadı ve şu ana kadar hiçbir gelişme yaşanmadı. Markanın yaklaşımını kötü buluyorum.
