Teslimat Gecikmesi Ve Eksik, Kalitesiz Lahmacun Nedeniyle İade Talebi

15 Temmuz Çarşamba günü saat 15.57’de Getir Yemek üzerinden Agaoglu Pide – Lahmacun isimli restorandan yedi adet lahmacun siparişi verdim. Teslimat saati olarak 16.20 görünmesine rağmen sipariş yaklaşık 16.30 civarında gelecek dendi, ancak ürünler ancak 17.04’te teslim edildi. Misafirlerim ve kızım için sipariş vermiştim, bu gecikme nedeniyle hem herkes aç kaldı hem de misafirlerimin yanında zor durumda kaldım.

Gelen lahmacunlar birbirine yapışmış, özensiz bir haldeydi ve paketleri düzgünce açamadık. İçlerinde kıymadan çok sebze vardı, beklediğimiz lezzet ve içerik kesinlikle yoktu. Ayrıca paketin içinde fiş bulunmuyordu ve yanında gelmesi gereken soğan, domates, ezme gibi yancı ürünler de hiç gönderilmemişti. Bu kadar yüksek bir tutar ödememe rağmen hem üründen memnun kalmadım hem de hizmetten dolayı ciddi hayal kırıklığı yaşadım.

Yaşanan gecikme, ürünlerin kalitesi ve eksik gönderim nedeniyle ödediğim 661 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum.