GetirYemek para iadesi

1 Aralık 2025 saat 15:11’de Getir Yemek üzerinden toplam 980 TL tutarında pasta siparişi verdim. Zilimiz bozuk olduğu için kurye geldiğinde beni telefonla aramış, ancak o anda telefonu duymadığım için açamamışım. Aramayı görür görmez geri dönüş yaptığımda ise kurye artık açmıyordu ve siparişim iptal...

30 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli İzmit Ömerağa Mahallesi'ndeki Komagene Ömerağa şubesinden Getir Yemek üzerinden yaklaşık 585 TL tutarında sipariş verdik. Sipariş saat 21:23 civarında verilmesine rağmen, kurye bizi aramış ancak telefonu duymamış olabiliriz. Buna rağmen herhangi bir şekilde tekrar ara...

30.11.2025 tarihinde, saat 14:00 civarında GetirYemek üzerinden Hot Döner (Namık Kemal Mah.) restoranından yaklaşık 240 TL tutarında, kredi kartı ile ödemesini yaptığım bir sipariş verdim. Sipariş sırasında kuryeye özel not yazarak teslimatın nasıl yapılması gerektiğini de açıkça belirttim. Buna ra...

29.11.2025 tarihinde saat 17.35 civarında Getir Yemek üzerinden Mc Donald's Mezitli şubesinden yaklaşık 342 TL tutarında sipariş verdim. Aradan 1,5 saat geçmesine rağmen ne restoran ne de kuryeden herhangi bir arama almadım. Sipariş durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kuryeye ul...

28.11.2025 tarihinde saat 12:56’da çalıştığım ofise Getir Yemek üzerinden kurumsal şirket adresime sipariş verdim. Bir süre sonra 0 (850) 532 50 50 numaralı hattan arandım, sesli yanıt sistemi “Siparişi size ulaştıramadık” dedi ve uygulamada siparişim “ulaştırılamadı” olarak işaretlenmişti. Bunun ü...

28.11.2025 saat 23.00 sularında GetirYemek üzerinden Çorbacı Mehmet Usta Bornova’dan, İzmir Konak’ta bulunan Çınarlı Hastanesi’ne toplam 824 TL tutarında sipariş verdim. Hastane 7/24 açık olmasına rağmen, firma siparişimi "bana ulaşılamadığı" gerekçesiyle iptal etmiş ve ücret iadesi yapılmamıştır. ...

Getir Yemek üzerinden Cajun Corner adlı restorandan 18:19’da bir sipariş verdim. Sipariş sonrası yaklaşık 18:50 civarında, uygulamada telefon numaramı değiştirme seçeneği olmadığı için hesabımda eski numaramın kayıtlı olduğunu fark ettim. Getir, beni arayamadıklarını söyleyerek siparişi kendi kendil...

Getir Yemek uygulaması üzerinden sipariş verdim. Uygulamada restoran açık görünmesine rağmen, sipariş oluştuktan hemen sonra ücret hesabımdan tahsil edildi ve kısa bir süre sonra restoran siparişi iptal etti. Sipariş iptal edildiği halde ücret iadesi anında yapılmamış, tarafıma "3–7 gün içinde iade...

23 Kasım 2025 Pazar günü saat 22:46’da Getir Yemek üzerinden İstanbul Avcılar’daki adresime yaklaşık 355 TL’lik sipariş verdim. Restoranla hiçbir problemim yoktu, siparişi “Getir getirsin” seçeneği ile verdiğim için muhatabımın tamamen Getir firması olduğunu özellikle belirtmek isterim. Ancak Getir’...

GetirYemek üzerinden bugün, yaklaşık bir saat önce verdiğim yemek siparişimde adres bilgimde hata olduğunu fark ettim ve sipariş daha hazırlanmadan önce uygulama üzerinden adresimi doğru şekilde güncelledim. Buna rağmen siparişim iptal edildi ve hem yemeğim teslim edilmedi hem de ödediğim ücretin ia...

24 Kasım tarihinde saat 19.30–20.10 aralığında GetirYemek üzerinden Pidem’den yaklaşık 640 TL tutarında (2 al 1 öde kampanyası ile 320 TL ödeyerek) sipariş verdim. Kurye adresime kadar gelmesine rağmen telefona ulaşılamadığı gerekçesiyle sipariş iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmed...

22.11.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden indirimli verdiğim sipariş tutarı hesabımdan 3 kez çekildi. (Ekran görüntüsü talep edilirse iletilecektir) Fakat sipariş oluşmadı. Burada bahsi geçen para 10dakika içinde tekrar hesabıma yattı. Neden sipariş oluşmadığını anlamak için müşteri temsilcisi ile g...

24 Kasım Öğretmenler Günü için Getir üzerinden 21.11.2025 tarihinde saat 09.30’da, 24 Kasım teslim olacak şekilde çiçek siparişi verdim. Siparişimin İstanbul Eyüpsultan’daki adrese 12.00–14.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, çiçek hiç teslim edilmedi. Saat 15.00’te...

Getir Yemek'ten 13.11.2025 tarihinde bir yerden yemek siparişi verdim, ürün çiğ geldi ve molamda aç kaldım. 20 dakika boyunca müşteri hizmetleriyle görüştüm, iade edildiği söylendi. Aradan 7 gün geçti, iadem yatmadı. 'Yatacak, sizi arayacağız' dendi, yine olmadı. Ürünümün iadesi için bu kadar uğraşm...

24.11.2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden saat 01.08’de yaklaşık 265 TL tutarında bir sipariş verdim. Saat 02.47 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Uygulamada canlı desteğe defalarca bağlanmama rağmen her seferinde sadece “siparişiniz yolda” denilerek geçiştirildim, başka hi...

Getir Yemek uygulamasında, sepetimdeki bir ürünü silmeye çalışırken uygulama sürekli hata verdi ve bu sırada istemeden yanlışlıkla sipariş oluşturdum. Sipariş oluşturulduğu anda, saniyeler içinde müşteri hizmetlerini aradım ve henüz bir dakika bile geçmemişken iptal talebinde bulundum. Ancak karşımd...

21 Kasım günü saat 09:30 civarında Getir Yemek üzerinden Sarıyer Börekçisi’nden eşim kapıda beklerken teslim edilmek üzere sipariş verdim. Adresimde kapımın önünde eşim siparişi beklemesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir kargo ya da kurye hareketi yaşandı. Daha sonra siparişin, güya beni a...

21.11.2025 tarihinde saat 21:00 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Onda Dürüm adlı restorandan yaklaşık 315 TL tutarında tatlı siparişi verdik. Kurye, yalnızca aşağıdan yukarı çıkmamak için beni arayıp sonrasında siparişi iptal etti ve bunun ardından uygulamada, siparişin tarafımızdan kaynak...

21.11.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden Kadıköy Eğitim Mahallesi’indeki adresime bir sipariş verdim. Adres ve konumu doğru girmeme rağmen, kuryeden “konum başka yeri gösteriyor” denilerek siparişim teslim edilmedi. Bu sipariş için 365,00 TL ödeme yaptım ve sistemde görünen referans numaram 5325***...

21 Kasım 2015 tarihinde saat 12.23 sularında Getir Yemek üzerinden Antalya Kepez Teomanpaşa şubesinde bulunan Eyüp Usta Baklavaları’ndan 1.064 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim uzun süre teslim edilmediği için uygulamadan kontrol ettiğimde, herhangi bir bilgilendi...

19.11.2025 tarihinde saat 23.57’de Getir Yemek üzerinden “Maydonoz Döner (Taşdelen Mah.) ” restoranından İstanbul Çekmeköy Nişantepe adresine sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslim süresi 35–40 dakika olarak görünmesine rağmen siparişimi yaklaşık 80 dakika bekledikten sonra hiçbir mantıklı gerekç...

20.11.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden sipariş verdim. Evdeydim, kapı önündeydim, telefon elimdeydi, sessize bile almamıştım. • Kapı hiç çalmadı • Telefon hiç çalmadı • Mesaj gelmedi • Kimse aramadı 40-45 dakika sonra uygulama kendi kendine "Kurye size ulaşamadı" diye siparişi iptal etti. Hemen G...