to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Yemek üzerinden bugün bir sipariş verdim. Uygulama, benim seçmediğim ve yanlış olan bir adresi otomatik olarak onaylamış. Bunu fark ettiğimde sipariş henüz hazırlanma aşamasındaydı ve hemen canlı desteğe bağlanıp iptal etmek istedim.
Canlı desteğe bağlandığımda, siparişi iptal etmek istesem bile paramın iade edilmeyeceği söylendi. Ayrıca adres değişikliği yapmak istediğimde uygulamada “daha sonraki siparişler için değiştirebilirsiniz” şeklinde bir uyarı gördüm, yani o anki siparişte adresi değiştirmeme de izin verilmedi. Sonuç olarak siparişim, benim bulunmadığım ve yanlış olan adrese teslim edildi.
Uygulamanın adresi otomatik onaylaması, sipariş hazırlanmadan iptal talebime rağmen ücret iadesi yapılmaması ve adres değişikliğine izin verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Bu siparişe ait ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların yeniden yaşanmaması için sistemde gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
17.12.2025 tarihinde İzmir’den Getir Yemek uygulaması üzerinden, uygulama hatası nedeniyle istemeden yanlışlıkla bir sipariş oluştu ve hesabımdan anında 250 TL çekildi. Siparişi verir vermez, neredeyse bir saniye bile geçmeden canlı desteğe bağlanarak durumumu anlattım. Canlı desteğe, siparişi bile...
Getir Yemek üzerinden verdiğim bir siparişte yanlışlıkla adresi hatalı girdim. Siparişi verdikten sonra 1 dakika bile geçmeden durumu fark edip hemen canlı desteğe bağlandım. Siparişi iptal edemeyeceklerini, restoranla iletişime geçmeleri gerektiğini söylediler. Bunun üzerine iki kere üst üste yazdı...
Getir yemekten yanlış sipariş verdim. Anında canlı desteğe ulaştım. İptal edilmesi için. Restoran a ulaşamadılar. Ulaştıklarında siparişi hazırlamaya başladıklarından dolayı sipariş iptal edildiği takdirde ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler. Zamanında talepte bulundum. Kusurum olmadığı halde ...
11.01.2025 tarihinde saat 16:15 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 416 TL tutarında bir sipariş verdim. Adres bilgilerim uygulamada açık ve net bir şekilde yazılı olmasına rağmen, “konum uyuşmazlığı” gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve ücret iadesi yapılmayacağı bilgisini telefonla aray...
Getir Yemek üzerinden az önce ilk kez bu adrese sipariş verdim. Adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen, kuryenin elindeki konumla sistemdeki adres uyuşmadığı söylendi. Kurye beni arayarak “adresinizdeyim ama konum farklı olduğu için teslim etmeyeceğim” dedi ve evimin hemen dibinde olmasına r...
Yorumlar