to read complaints and reviews, or file yours.Getir Yemek'ten Teslim Edilmemiş Sipariş İçin İade Reddedildi
7 Ocak saat 22.23 civarında Getir Yemek üzerinden Aydın Efeler Doğu Gazi Orta Mahalle’de yer alan Cajun Corner’dan verdiğim sipariş, aradan geçen zamana rağmen hiç teslim edilmedi. Buna rağmen, ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.
Siparişim gelmeyince Getir müşteri hizmetleriyle / canlı destekle görüştüm ve yaşadığım durumu anlattım. Buna rağmen para iadesi yapılmayacağı söylendi. Sipariş, teslim edilmemesine rağmen ücretin alınmış olması ve ardından iade talebimin reddedilmesi beni mağdur etti. Sipariş bilgilerim, Getir uygulamasında İ*** D******** ve 0501********09 numaralı telefon ile kayıtlı hesabım üzerinden verilmiştir.
Hem Getir Yemek’ten hem de Cajun Corner’dan, teslim edilmeyen siparişin ücretinin tamamının derhal iade edilmesini ve iadenin neden ilk aşamada reddedildiğine dair yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
