to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Dürüm İçin İade Yapıldı, Yeniden Gönderim Talebim Göz Ardı Edildi
6 Şubat 21:54141
5 Şubat saat 18:30 civarında GetirYemek üzerinden Podyum Park Çiğköfte’den 3 adet dürümden oluşan, 577 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında 3 dürümden 1 tanesinin eksik olduğunu fark ettim.
Durumu GetirYemek üzerinden ilettiğimde, talep etmediğim halde eksik ürün için para iadesi yapıldı. Oysa ben eksik olan dürümün tarafıma gönderilmesini talep etmiştim. Buna rağmen isteğim dikkate alınmadan doğrudan iade süreci işletildi.
Benim beklentim, eksik gönderilen dürümün yeniden hazırlanarak adresime gönderilmesiydi. Yaşadığım bu aksaklığın dikkate alınmasını ve benzer durumlarda müşterinin talebine uygun çözüm üretilmesini istiyorum.
