to read complaints and reviews, or file yours. 
07.02.2026 tarihinde Bahçeşehir 1. Kısım’daki adresime Getir Yemek üzerinden Karafırın’dan 331 TL tutarında sipariş verdim. Yıllardır Karafırın müdavimiyim ve uygulamada adresim görünmediği için daha önce restoranla konuşup onların da yönlendirmesiyle adresi farklı girip açıklama kısmında detaylı olarak yazıyorum. Bu yöntemle defalarca sorunsuz sipariş verdim.
Bu sefer sistemde Getir’in kendi kuryesi seçilmiş, bunun böyle bir özellik olduğunu dahi bilmiyordum. Kurye beni aradığında, adresi bulamadığını son derece saygısız bir üslupla iletti, açıklama kısmında adresi açık açık yazılı olmasına rağmen ürünü kendi kendine iptal etti ve ücret iadesi yapılmadı. Ne ürün geldi ne de para iadesi yapıldı.
Durumu hem Karafırın restoranla hem de Getir müşteri hizmetleriyle çözmeye çalıştım ancak kesinlikle yapıcı bir yaklaşım sergilemediler. Hafta sonu kahvaltımızı da resmen mahvettiler.
Ben o parayla ne eksilirim ne çoğalırım ama bu para bana helal değil, hakkımı helal etmiyorum. Bu olaydan sonra Getir Yemek uygulamasını telefonumdan tamamen sildim ve bir daha da kullanmayı düşünmüyorum. Gerekli mercilerin bu durumu incelemesini ve haksız yere alınan bu ücretin iadesi ile benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Getir Yemek uygulamasından daha önce defalarca sorunsuz şekilde sipariş vermeme rağmen, 29.01.2026 tarihinde saat 12:14’te verdiğim yaklaşık 480 TL tutarındaki siparişim hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan iptal edildi. Gerekçe olarak da, hesabımın eski numarama kayıtlı olması nedeniyle aranıp bana ...
Getir Yemek üzerinden az önce ilk kez bu adrese sipariş verdim. Adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen, kuryenin elindeki konumla sistemdeki adres uyuşmadığı söylendi. Kurye beni arayarak “adresinizdeyim ama konum farklı olduğu için teslim etmeyeceğim” dedi ve evimin hemen dibinde olmasına r...
2 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30’da Getir Yemek uygulamasından 220 TL tutarında bir sipariş verdim. Kadıköy’de olmama ve adresimi doğru girmeme rağmen, siparişim sistemde Pendik’te göründü. Siparişimin yanlış adrese gittiğini fark edince, üç kez canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
29.01.2026 günü saat 13:30 civarında Getir Yemek üzerinden Gaziantep Şehitkamil’deki iş yerime yaklaşık 530 TL’lik bir sipariş verdim. Adres bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen, hiçbir kurye gelmediği halde sistemde kuryenin adreste beni beklediği yazıyor. Daha sonra siparişimin, güya tele...
20.01.2026 tarihinde saat 18:17’de Getir Yemek üzerinden yaklaşık 360 TL tutarında sipariş verdim. Restoran teslimat süresini sürekli olarak uzattı, uygulamada tahmini teslimat zamanı defalarca ileri alındı ancak siparişim bir türlü teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım....
Yorumlar