GetirYemek para iadesi

23 Kasım 2025 Pazar günü saat 22:46’da Getir Yemek üzerinden İstanbul Avcılar’daki adresime yaklaşık 355 TL’lik sipariş verdim. Restoranla hiçbir problemim yoktu, siparişi “Getir getirsin” seçeneği ile verdiğim için muhatabımın tamamen Getir firması olduğunu özellikle belirtmek isterim. Ancak Getir’...

25.11.2025 tarihinde saat 21.00 civarında Kocaeli Gebze’de Getir personeliyle (O*** T**** 0530********28) yaşadığım çok ciddi bir sorun hakkında bu şikayeti yazıyorum. Getir personeli, sipariş getireceğini söyleyerek benden kendi verdiği IBAN numarasına 2.000 TL havale/EFT ile ödeme almama rağmen, n...

GetirYemek üzerinden bugün, yaklaşık bir saat önce verdiğim yemek siparişimde adres bilgimde hata olduğunu fark ettim ve sipariş daha hazırlanmadan önce uygulama üzerinden adresimi doğru şekilde güncelledim. Buna rağmen siparişim iptal edildi ve hem yemeğim teslim edilmedi hem de ödediğim ücretin ia...

22.11.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden indirimli verdiğim sipariş tutarı hesabımdan 3 kez çekildi. (Ekran görüntüsü talep edilirse iletilecektir) Fakat sipariş oluşmadı. Burada bahsi geçen para 10dakika içinde tekrar hesabıma yattı. Neden sipariş oluşmadığını anlamak için müşteri temsilcisi ile g...

24 Kasım Öğretmenler Günü için Getir üzerinden 21.11.2025 tarihinde saat 09.30’da, 24 Kasım teslim olacak şekilde çiçek siparişi verdim. Siparişimin İstanbul Eyüpsultan’daki adrese 12.00–14.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, çiçek hiç teslim edilmedi. Saat 15.00’te...

Getir Yemek'ten 13.11.2025 tarihinde bir yerden yemek siparişi verdim, ürün çiğ geldi ve molamda aç kaldım. 20 dakika boyunca müşteri hizmetleriyle görüştüm, iade edildiği söylendi. Aradan 7 gün geçti, iadem yatmadı. 'Yatacak, sizi arayacağız' dendi, yine olmadı. Ürünümün iadesi için bu kadar uğraşm...

24.11.2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden saat 01.08’de yaklaşık 265 TL tutarında bir sipariş verdim. Saat 02.47 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Uygulamada canlı desteğe defalarca bağlanmama rağmen her seferinde sadece “siparişiniz yolda” denilerek geçiştirildim, başka hi...

Getir Yemek uygulamasında, sepetimdeki bir ürünü silmeye çalışırken uygulama sürekli hata verdi ve bu sırada istemeden yanlışlıkla sipariş oluşturdum. Sipariş oluşturulduğu anda, saniyeler içinde müşteri hizmetlerini aradım ve henüz bir dakika bile geçmemişken iptal talebinde bulundum. Ancak karşımd...

21 Kasım günü saat 09:30 civarında Getir Yemek üzerinden Sarıyer Börekçisi’nden eşim kapıda beklerken teslim edilmek üzere sipariş verdim. Adresimde kapımın önünde eşim siparişi beklemesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir kargo ya da kurye hareketi yaşandı. Daha sonra siparişin, güya beni a...

21.11.2025 tarihinde saat 21:00 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Onda Dürüm adlı restorandan yaklaşık 315 TL tutarında tatlı siparişi verdik. Kurye, yalnızca aşağıdan yukarı çıkmamak için beni arayıp sonrasında siparişi iptal etti ve bunun ardından uygulamada, siparişin tarafımızdan kaynak...

21.11.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden Kadıköy Eğitim Mahallesi’indeki adresime bir sipariş verdim. Adres ve konumu doğru girmeme rağmen, kuryeden “konum başka yeri gösteriyor” denilerek siparişim teslim edilmedi. Bu sipariş için 365,00 TL ödeme yaptım ve sistemde görünen referans numaram 5325***...

21 Kasım 2015 tarihinde saat 12.23 sularında Getir Yemek üzerinden Antalya Kepez Teomanpaşa şubesinde bulunan Eyüp Usta Baklavaları’ndan 1.064 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim uzun süre teslim edilmediği için uygulamadan kontrol ettiğimde, herhangi bir bilgilendi...

19.11.2025 tarihinde saat 23.57’de Getir Yemek üzerinden “Maydonoz Döner (Taşdelen Mah.) ” restoranından İstanbul Çekmeköy Nişantepe adresine sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslim süresi 35–40 dakika olarak görünmesine rağmen siparişimi yaklaşık 80 dakika bekledikten sonra hiçbir mantıklı gerekç...

20.11.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden sipariş verdim. Evdeydim, kapı önündeydim, telefon elimdeydi, sessize bile almamıştım. • Kapı hiç çalmadı • Telefon hiç çalmadı • Mesaj gelmedi • Kimse aramadı 40-45 dakika sonra uygulama kendi kendine "Kurye size ulaşamadı" diye siparişi iptal etti. Hemen G...

Getir Yemek üzerinden Maydanoz Döner restoranından iki kez sipariş verdim, her seferinde de mantıklı bir açıklama olmadan siparişlerim iptal edildi. Restoran uygulamada açık görünüyordu, bu nedenle sipariş verdim; ancak birinde 'restoran kapandı' denilerek, diğerinde ise 'gösterdiğiniz konuma sipari...

17 Kasım 2025 tarihinde GetirYemek üzerinden Öncü restoranından verdiğim siparişim, restoranda eksik ürün bulunduğu gerekçesiyle iptal edildi. Sipariş iptal edildikten sonra tarafıma “paranız iade edilecektir” bilgisi verildi fakat üzerinden 3 gün geçmesine rağmen 200 TL tutarındaki ücretim henüz he...

13 Kasım 2025 tarihinde saat 16:35’te Getir Yemek üzerinden Tavuk Dünyası’ndan Zeytinburnu Türk Telekom adresine verdiğim siparişim tarafıma teslim edilmedi. Siparişin gelmemesi üzerine, mecburen iptal işlemi gerçekleştirildi fakat kredi kartı ile ödediğim ücretin iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetle...

19 Kasım 2025 tarihinde saat 12:00 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Kardeşler Ocakbaşı’ndan sipariş verdim. Sipariş adresimi Mahmutbey Mahallesi, Devekaldırımı Caddesi olarak doğru şekilde girmeme rağmen, siparişim farklı bir konuma götürülmüş. Yaklaşık 1 saat 20 dakika bekledim ve sipariş...

20.11.2025 öğlen saatlerinde İstanbul Ümraniye’den GetirYemek üzerinden Starbucks’tan Ezine Peynirli Sandviç ve buzsuz portakal suyu siparişi verdim. Ancak siparişimde ciddi sorunlar yaşadım: Sandviç yerine daha önce hiç yemediğim küçük bir fırın ürünü gönderildi, ayrıca hasta olduğum için özellikle...

GetirYemek üzerinden 20 Kasım 00.01 tarihinde Always Waffle Alibeyköy adresinden sipariş verdim. Siparişim teslim edildi yazıyor ama etmediler. Banka hesabımdan da 319,90 TL paramı çektiler. Kimse aramadı ulaşmadı. Gecenin bir saati aç kaldım. Şikayetçiyim.

19 Kasım 2025 tarihinde saat 16:15 civarında Getir uygulaması üzerinden Mansuroğlu Döner’den yemek siparişi verdim. Siparişi gmk Bulvarı Merkez Mahallesi Derya Palmiye Apartmanı b Blok adresime oluşturdum ve Akbank banka kartımla yaklaşık 151 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında restoranın kendi kampa...

18.11.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden Komagene'den çiğköfte dürüm siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat boyunca “hazırlanıyor” olarak gözüktü ve teslim edilmedi. Daha sonra kurye atandı, kuryeye ulaşarak adresimi değiştirmek istediğimi belirttim ve ilk adresim olan Anadolu Kız Yurdu yerine ...

18 Kasım 2025 tarihinde, GetirYemek üzerinden “Çiğköftenin Alası Plus (Bahçelievler) ” adlı restorandan 240 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 1,5 saat sonra, siparişim iptal edildi. Ancak Getir desteği, kuryenin adrese geldiğini iddia ederek para iadesi yapmayacaklarını be...

17 Kasım 2025 tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden Esenyurt’taki Cajun Friends restoranından iki kişilik menü siparişi verdim. Ancak bana sadece tek kişilik bir menü gönderildi. Siparişin teslimatı yaklaşık 30-40 dakika sürdü ve ödediğim toplam tutar 645 TL’ydi. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili...