GetirYemek para iadesi

10 Ekim 2024 günü saat 19.09da getiryemekten yemek siparişi verdim. 4 dakika sonra saat 19.13te sipariş iptali için canlı desteğe bağlandım. Sizi müşteri temsilcisine aktarıyorum yazısı çıktıktan uzun süre geçtikten sonra restoranı aradım ve siparişi iptal etmelerini rica ettim. Sipariş hazırlandığı...

Sipariş ettiğim yemek, açık adres verdiğim halde bana ulaşmadı. Yemeği imha edip, bir de para iadesi yapmayacaklarını söylediler. Bu durumun düzeltilmesini ve para iadesi yapılmasını arz ederim. Bu durum beni gerçekten zor durumda bıraktı.

Getir Yemek'ten yemek siparişi vermeye çalıştım ancak ödeme adımında üst üste 2 kere hata verdi. Bu nedenle ben de başka platformdan yemek söyledim. Bir süre sonra bir hata olduğunu fark edip getirle iletişim kurarak siparişlerimi iptal ettirmek için uğraştım ama canlı yardımda da telefonda da muhat...

Getir'den 04.10.24 Cuma günü 1334,99₺'lik sipariş verdim, adres ve numaralar tam doğru olmasına rağmen, tekrar arayıp "ulaşamadıklarını" iddia ederek siparişi iptal etmişler. Bundan dolayı da müşteri kaynaklı diyerek para iadesi de yapmıyorlar, kaldı ki ilk siparişimiz de değil...

Petek Pastanesi'nden 1 pasta ve 2 çeşit meyve suyu siparişi veriyorum. Firma beni arıyor, bu pasta yok. Tamam, diğeri olsun diyorum. Sonra kurye arıyor, adres tarifi istiyor ki her bilgiyi kayıt etmemize ve defalarca sipariş gelmesine rağmen nasıl bir altyapı kullanılıyor ise. Sonra firma tekrar arı...

Adresi tam verirken yanlış seçtiğimi fark edip hemen iptal ya da adres değişikliği yapılmasını istedim ama on saniye geçmeden sipariş hazırlanıyor diye etmediler. Adres değişikliği restoran 'Okey' verdiği halde onay vermedi Getir. Kesinlikle bir daha asla kullanmayacağım. Benim adreste olmadığım hal...

Getir uygulamasının yemek kısmı üzerinden Muutto Street Food&Meze Bar adlı dükkandan 21 Eylül tarihinde Mac&Cheese topu söylemiştik ancak onun yerine kurye The Churrol adlı mekandan tatlı olan churros getirip teslim etti. Getir destek ile 21 Eylül'den beri iletişime geçip yanlış gelen, hatta farklı ...

Getir yemek üzerinden Kayseri'deki Antep eli lahmacun üzerinden saat 18.53 saatinde yemek siparişi verdim. Bir saat sonunda halen hazırlanıyor gözüküyordu. 20.07 saatinde getir tarafından aranmışım telefonum sessizdeydi aramayı göremedim. Adresim tam olmasına rağmen kurye arkadaş adres sormak için b...

04.10.2024 tarihinde Getir Yemek'ten verdiğim sipariş, evde olduğum halde teslim edilmedi. Zil çalınmadı bile, sonrasında geldik evde yoktunuz diye iptal edilip para iadesi de yapmıyoruz denildi. Şikayetçiyim. Suistimal edilerek mağdur ediliyoruz. Biz adrese teslim diye boşuna mı sipariş veriyoruz? ...

Getir'den sipariş ettiğim halde Yemek Sepeti'ne yönlendirildi. Yemek siparişimden 20 dakika sonra kurye aradı fakat telefonum meşgul olduğu için aramayı göremedim ve siparişim iptal oldu. Hemen dönüş yaptım, kurye çok uzaklaşmış olamazdı çünkü 1 dakika içerisinde geri döndüm. Geri istediğimde, 'Geri...

GetirYemek aracılığıyla sabah 8.38'de yemek söyledim. Restoran sayfasında Getir teslimatı ile açıkça 20-30 dakika içinde teslim edilecek gözüken yemek 40 dakika geçtiğinde ancak geldi. Bu süreç içinde konuştuğum 4 farklı müşteri hizmetleri temsilcisi bana hala teslimat süresi içindesiniz iade sağlay...

12.22, 02.10.2024 tarihinde Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişin yanlış üründen kaynaklı iptalini istedim. Hem Getir canlı destek hem de Getir müşteri hizmetleri süreyi uzatarak, 'restoran telefonlarımıza bakmıyor' diyerek siparişi yola çıkardı. Ürün iptali yapamayız denildi sonrasında. Yani hem...

Getir yemek siparişi getirmiyor, bekletip iptal ediyor ve bir de para iade etmiyor. Neymiş efendim, bana ulaşılamamış. Ne arayan var ne zili çalan var. Kafalarına göre bir iki saat beklettiler, sonra siparişimi iptal ettiler. Ben böyle bir şey görmedim. Getir pişmanlıktır ve müşteri temsilcisi benim...

Numaramı değiştirdiğim için Getir uygulaması üzerinden güncellemek istedim fakat kullanıcı olarak değişim yapamayınca müşteri temsilcisine yazdım. Kendisi de numarayı değiştiremeyeceğini fakat yeni numara ekleyebileceğini söyledi. Ben de tamam dedim. Bu olaydan kısa süre sonra yemek siparişi verdik....

15 Eylül 2024'te yemek siparişi verdim ancak iki adet adres vardı: biri evim, biri eşimin dükkanı. Ben eşimin dükkanına sipariş vermek istedim fakat ev adresime gelmiş sipariş. Kurye, 0850'li numaradan beni arayarak ürünü getirdiğini söyledi. Ben o adreste değilim, diğer adresteyim, yanlışlıkla oray...

30.09.2024 tarihinde GetirYemek uygulamasında Starbucks'tan sipariş verdim. Yeni bir adres girdim. Elle yazdığım adresle haritadaki adresin farklı olduğuna dair herhangi bir uyarı almadım. Siparişim onaylandı ve kurye yola çıktığında böyle bir sıkıntının olduğunu söyleyip siparişi iade edip para iad...

Getir Yemek üzerinden verdiğim Komagene siparişim kötü bir şekilde geldi. Siparişimde yer alan ürünlerin içeriği tamamen yanlıştı ve bazı ürünler eksikti. Gelen paket, boş ve istediğim yemeklerle alakası olmayan bir şekildeydi. Getir destek ile iletişime geçmeme rağmen yardımcı olamadılar. Bir ısır...

Getir Yemek'ten sipariş verdim. Siparişimdeki bir malzeme eksikmiş, restoranda bunun için beni birkaç defa aramışlar, ben de telefonu duymadım. Sonra restoranı özelden aradım çünkü Getir üzerinden asla ulaşamadım ve siparişim sistemde hazırlanıyor görünüyordu. Görüştüm ve siparişimi iptal ettiklerin...

GetirYemek üzerinden 21 Eylül tarihinde kurye tarafından arandım, siparişiniz var diye ama ben hiçbir şekilde sipariş vermedim. Adresim dışında başka bir adrese sipariş girilmiş, kayıtlı kartımdan 516,99 TL para çekildi. Sipariş vermediğimi, yanlışlık var ise de iptal edilmesi gerektiğini söyledim. ...

İptalini istediğim siparişte canlı destekte yemek yola çıksın diye hiçbir cevap vermeden bekletildikten sonra ürün yemek yola çıktı diye iptal edemiyoruz dediler. Hayır belki elinizde olmayan bir sebepten restorana ulaşamadınız bunu anlarım o halde sizden cevap bekleyen müşteriye 2 kelime yazarsınız...

Kurye siparişimi çöpe atmış sözde. Müşteri hizmetlerini arıyorum, restorana bıraktı diyor. Paramı iade etmiyorlar. Yemek ulaşmadı. Kurye iş yerinin önünde 1-2 dakika bile durmuyor, video da var. Bundan sonra Getir'den sipariş vermek yok, en iyisi Yemek Sepeti.

Ayın 26'sında vermiş olduğum siparişimi kapıya getirmeden ulaşılamadı deyip iptal ettiler. Üstelik para iadesi de yapmadılar. Şaka gibi, böyle bir şey olamaz. Benim adresim doğru, iletişim numaram doğru. Beni aramadan, zile basmadan nasıl ulaşılmadı deniliyor. Ben kesinlikle kabul etmiyorum. İademi ...

GetirYemek üzerinden yemek siparişi verdim. Kampanyalı ikili menü vardı 477,50₺ ye ondan sipariş verdim. 54,32₺ ye de sebze köftesi söyledim. Sebze köftesini göndermeyi unuttular. Ürünün tamamlanmasını talep ettim ancak ürünü göndermediler. Bende para iadesi talep ettim. Ancak GetirYemek ödediğim pa...

Getir üzerinden sipariş verdim. Ödemeyi online yaptım, sonra bana bir bildirim geldi. Siparişiniz ulaşılamadığı için iptal edildi. Herhangi bir arama kaydı olmamasına rağmen aynı yerden aynı ürünü tekrar verdim ve o ürün geldi. Bana gayet net bir şekilde ulaştılar. İlk verdiğim ürün iptal olmasına r...