Eksik Gelen 12’li Nugget İçin Yetersiz İade Ve Mağduriyet

26 Eylül 2026 tarihinde saat 13:17’de Getir Yemek by Uber Eats üzerinden Popeyes’ten 4 kişilik doyuran kova menüsü siparişi verdim. Menü içeriğinde yer alan 12’li nugget siparişim gönderilmedi. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak yalnızca 43,6 TL iade edildi.

Eksik gelen ürün 12’li nugget olduğu için, nuggetları ayrı olarak veya promosyon şeklinde eklediğimizde ya da diğer menülerdeki nugget sayısı ve fiyatlarından hesapladığımızda yaklaşık 120 TL’lik bir değeri olduğunu görüyorum. Buna rağmen çok daha düşük ve mantıksız bir tutarın iade edilmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ayrıca Getir Yemek üzerinden sık sık eksik ürün sorunu yaşamama rağmen, genelde ürünün değerine yakın bir iade tutarı alırken ilk defa bu kadar absürt bir rakamla karşılaşıyorum.

Sipariş numaram #11644731960, iade talebi ise 27 Eylül 2026 saat 00:07’de onaylanmış olarak görünmektedir. Eksik gönderilen 12’li nugget ürününün gerçek bedelinin hesaplanarak aradaki farkın tarafıma iade edilmesini ve bu tür eksik ürün–eksik iade sorunlarının tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.