to read complaints and reviews, or file yours.Getir Yemek'te Eksik Ürün Ve Bayat Tatlı İçin Tam İade Talebi
26 Eylül 2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden Adıyörem Çiğ Köfte isimli restorandan yaklaşık 368 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde çiğ köfte yanında marul ve soslar eksik geldi, ayrıca yanında söylediğim churros tatlısı adeta sakız gibi olmuş, bayat ve en az iki haftalık hissi veren bir şekilde teslim edildi.
Yaşadığım sorun üzerine önce restoranı aradım ancak telefona hiç bakmadılar. Bunun üzerine Getir ile iletişime geçtim, onlar da restorana ulaşamadıklarını ve iade konusunda yetkinin mağazada olduğunu, kendi açılarından yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Getir üzerinden iade talebi açıldı ve ben de istenen evrakları gönderdim, ancak buna rağmen iade talebim kabul edilmedi. Sonrasında tarafıma 367 TL ödediğim sipariş için sadece 40,50 TL tutarında kupon iadesi tanımlandı.
Eksik ürün ve bozuk churros tatlısı nedeniyle hizmet fiilen yerine getirilmediğini düşünüyorum. Bu nedenle kuponla kısmi bir telafi değil, sipariş için ödediğim 367 TL’nin tamamının tarafıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.
