GetirYemek'te Yanlış Sipariş Ve Geciken İade

Kocaeli Derince’de GetirYemek üzerinden Always Waffle restoranından 4 Ekim Pazar günü saat 17.40 civarında sipariş verdim. Sipariş numaram 11672652068’dir. Siparişim yanlış geldiği için canlı destek üzerinden görüştüm ve tarafıma 275,84 TL iade edileceği açıkça söylendi.

Aradan 4 gün geçmesine rağmen söz verilen iade hâlâ hesabıma yatırılmadı. Uygulamadaki kayıtlarımda da iade sürecine dair bir sonuç göremiyorum. Hem yanlış ürün gönderilmiş olması hem de sonrasında verilen iade sözünün tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, 275,84 TL tutarındaki ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.