Samsung Galaxy s24 fe model cihazımı Media Markt’tan satın aldıktan sonra, Vodafone tarafından resmi numaradan arandım v...e bir aylık ücret karşılığında 12 ay kasko yapılabileceği söylendi. Ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak, Ağustos 2024’ten bu yana her ay faturama “Aksesuar ve Koruma Ücretleri” ad...
Hattıma iki kez aşım uygulanıp, biri iade edilmiş gibi gösterilmiş; fatura detayında ise iki kez Premium üyelik ücreti k...esilmiştir. Fazla kesilen ücretin tarafıma iadesini istemekteyim. Aşım uyarı mesajı bir kez geldi ve iadesi oldu. Tekrar aşım yapmadım.
Vodafone, şikayet talebimi almamaktadır. Dü...