GetirYemek iade

21 Eylül 2025 tarihinde saat 13:45 civarında GetirYemek üzerinden Eyüpsultan bölgesine Burger King’ten sipariş verdim. Siparişim teslim edilmedi ve müşteri hizmetlerini aradığımda, arayıp ulaşamadıklarını söylediler. Ancak aradıklarında telefonu açtığımda hemen yüzüme kapattılar. Şimdiye kadar hiçbi...

20 Eylül 2025 günü saat15:36 da getir yemekten döner sipariş verdim. Kampanya koşullarına uygun olarak; Maydonoz dönerde 2 al 1 öde fırsat kampanyasında faydalanmak istedim. Ekranı tıkladığımda siparişimi verdim. Toplam 220 TL para ödemem gerekiyordu, hesabımdan 440 TL çekildiğini fark ettim. Bunun ...

21 Eylül 2025 tarihinde, İstanbul Başakşehir Bahçeşehir 1. Kısım adresine GetirYemek üzerinden 210 TL tutarında kahve siparişi verdim. Siparişimin yola çıktığı bilgisi verilmesine rağmen, aradan 30 dakika geçmesine rağmen kahvem halen teslim edilmedi. Siparişin teslimat noktası yan sokakta olmasına ...

21.09.2025 tarihinde saat 21.51’de GetirYemek üzerinden Ümraniye Makarnow’dan sipariş verdim. Yalnızca 1 dakika sonra, 21.52’de siparişimi iptal etmek istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle yazılı olarak görüştüğümde, ürünün hazırlanmasına başlandığı ve bu nedenle iptal edilemeyeceği belirtildi. Sipar...

Şikayet Başlığı: Getir’in ilgisizliği, çelişkili açıklamaları ve para iademin yapılmaması Şikayet Metni: Getir üzerinden tatlı siparişi verdim. Telefonum yurt dışı olduğu için kapanmıştı ve sipariş notuna farklı bir telefon numarası ekledim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı. Sonrasınd...

15 Eylül 2025 tarihinde saat 00.20’de Bolu Merkez’de Getir Yemek uygulamasından Maydonoz Döner’den tavuk döner dürüm siparişi vermek istedim. Sipariş oluşturulmadığı halde banka kartımdan 290 TL çekildi. Yaşadığım sorun sonrası Getir Yemek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Finans birimine ile...

20.09.2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Balıkçı Ekrem (Esenyurt) adlı restorandan sipariş verdim. Siparişi oluştururken açık adresimi ve yol tarifimi detaylı şekilde belirtmiş. Olmama rağmen, siparişim sistem tarafından otomatik olarak seçilen farklı bir konuma gönderildi. Siparişten y...

Bugün, 16:17-17:12 saatleri arasında GetirYemek üzerinden Cookshop Osmangazi’den 2188,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş adresim Geçit Sanayi Caddesi, Bursa’dır. Siparişin teslimatı sırasında kurye, henüz telefonu açmadan çok kısa bir şekilde çaldırıp kapattı ve ardından siparişim iptal edi...

20.09.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Starbucks’tan kahve siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 160 TL olup, kredi kartımdan tahsil edildi. Siparişimi İstanbul Şişli adresime beklerken, ürün elime hiç ulaşmadı ve kurye tarafından da aranmadım. Hattımda herhangi bir sorun yoktu. Sipar...

20 Eylül 2025 tarihinde saat 15.06’da Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Siparişin iptal edilmesiyle ilgili olarak tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Ödeme yaptığım tutar kartıma...

20 Eylül saat 11:40’ta Getir Yemek üzerinden Trakya Et Satır Restoran (Merkez Abdurrahman Mahallesi) adlı restorandan yaklaşık 250 TL tutarında yanlış bir sipariş verdim. Hemen ardından hatamı fark edip, sipariş henüz restorandan çıkmadan ve hazırlanma aşamasındayken uygulama üzerinden iptal etmeye ...

19 Eylül 2025 saat 20:12’de GetirYemek üzerinden yaş pasta siparişi verdim. Ancak 21:07’de “sipariş teslim edildi” mesajı gelmesine rağmen, siparişim bana ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda 15 dakika boyunca hatta bekletildim, sadece müzik dinletildi ve hiçbir açıklama yapılmadan telefon ...

19.09.2025 tarihinde saat 19:45’te İstanbul Ümraniye’deki adresime Getir Yemek uygulaması üzerinden Mc Donald’s’tan sipariş verdim. Sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürün tarafıma ulaşmadı. Bu durumla ilgili iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Temsilciler sistemsel hata ol...

19.09.2025 tarihinde saat 16:33’te GetirYemek üzerinden Cumhuriyet Mahallesi (Beykent/Büyükçekmece) adresine Oses Çiğköfte’den 5 adet Doritoslu çiğköfte siparişi verdim. Ancak siparişimdeki tüm ürünler Doritos olmadan geldi. Siparişin tesliminden hemen sonra kendi yediğim ürünün fotoğrafını çektim, ...

13.09.2025 tarihinde saat 13:58’de Getir uygulaması üzerinden pizza siparişi verdim. Siparişi yanlış verdiğimi fark edince, 1 dakika bile geçmeden müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim. Ancak her defasında “sipariş hazırlanıyor, iptal edemiyoruz” cevabını aldım. Bu görüşmeyi 3-4 kez tekr...

18 Eylül tarihinde Getir Yemek üzerinden Starbucks’tan verdiğim siparişle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Siparişim Referans Ankara Sitesi adresine teslim edilecekti. Ancak kurye, sadece motosikletle siteye girişin yasak olmasına rağmen, içeri yürüyerek teslimat yapmamak için bana ulaşamadığını...

18.09.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Getir Yemek üzerinden Ankara Eryaman adresine Domino’s Pizza siparişi verdim. Siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi. Bunun üzerine Getir müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. İlk aramamda kuryenin dağıtımda olduğ...

Bugün saat 16:00 civarında Getir Yemek üzerinden Bağlar Köfte'den 335₺ tutarında sipariş verdim. Teslimat adresim Dorya Rezidans, Hoşnudiye Mahallesi'ydi. Rezidans kuralları gereği kuryeden kaskını çıkarması talep edilmiş, ancak kurye bunu kabul etmemiş. Ardından beni arayıp aşağıya inmemi istedi, f...

Bugün İstanbul Sarıyer’de GetirYemek üzerinden 260 TL tutarında bir online sipariş verdim. Ancak siparişim teslim edilmediği halde ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak GetirYemek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat iade işlemi yapılamayacağını söylediler. Daha önce benzer bir sorun...

18 Eylül 2025 tarihinde saat 13.10'da Getir Yemek uygulaması üzerinden Kaseden restoranından Çıtır Tavuklu Bowl siparişi verdim. Siparişi Hasanpaşa Mahallesi'indeki adresime istememe rağmen, kurye bilinmeyen bir adrese gitmiş ve teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden arayan kişi, adres uyuşmazlı...

Bugün Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişte teslimat sorunu yaşadım. Adresimi Orhan Mahallesi olarak ayrıntılı şekilde yazmama rağmen, ilk siparişimde kurye beni aradı ancak o an telefona cevap veremedim. Bu nedenle siparişim adrese getirilmedi ve iptal edildi. Siparişin iptal edildiğine dair her...

27 Ağustos tarihinde Getir Yemek üzerinden Popeyes'tan verdiğim siparişin iadesi 304 TL tutarında olmasına rağmen hala hesabıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili hem Getir müşteri hizmetleriyle hem de bankamla defalarca görüştüm. Getir, provizyon numarasını iletti ve bankada bu numara ile sorgulama yaptı...

17 Eylül saat 18.00 civarında Getir Yemek üzerinden HD İskender’den iskender siparişi verdim. Siparişi ev adresimi girerek oluşturdum fakat bana teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, konumun başka bir yer olarak göründüğünü ve gidip oradan almam gerektiğini söylediler. Ben ...

17/09/2025 tarihinde saat 18.45’te GetirYemek üzerinden Starbucks Maltepe Mahallesi Zeytinburnu İstanbul şubesinden Sütlü Misto, 2 adet protein bar ve su siparişi verdim. Siparişim tam 1 saat 32 dakika sonra kapıya getirildi, ancak teslim alamadım çünkü tahmin edileceği gibi kahve tamamen dökülmüştü...