to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sipariş Ve İadesi Yapılmayan Ücret
11.07.2026 günü sabah saat 10.00 civarında Getir Yemek üzerinden Tostçu Mahmut’tan, ileri tarihli olacak şekilde saat 12.45’e teslim edilmek üzere sipariş verdim. Ancak siparişim saat 13.00 gibi herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edilmiş olarak göründü.
İptale rağmen ücret hesabımdan çekildi ve bu bedel tarafıma iade edilmedi. Uygulamada sipariş numarası da görünmediği için işlemle ilgili net bir kayıt göremiyorum.
Hem siparişin bu kadar gecikmeden iptal edilmesi hem de ödememin hâlâ iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Getir’in bu tür durumlarda süreci düzgün yönetmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli özeni göstermesini ve yaşanan bu sorunla ilgili gerekli incelemeyi yaparak ödeme konusunu ivedilikle çözmesini istiyorum.
