to read complaints and reviews, or file yours.Getir'de Mükerrer Çekim Ve İade Talebi
20.05.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden yaptığım işlemde kredi kartımdan mükerrer çekim gerçekleşti. Aynı işlem için kartımdan 2 kez 447,94 TL tahsil edildi ve bu fazla çekim kart ekstreme de yansıdı.
Konu ile ilgili olarak Getir müşteri hizmetlerini toplam 5 kez aradım, her seferinde yalnızca “ilgili birime iletildi” bilgisi verildi ancak fazla çekilen tutar tarafıma iade edilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. İşleme ait fatura numarası Y012026026291257’dir.
Fazla çekilen tutarın bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve süreç hakkında tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bugün bana mail atmışlar, Değerli müşterimiz, Siparişinize ait harcama kartınıza iade edildi. İadenin hesabınıza yansıması bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Bundan sonraki adımları bankanız ile iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Hangi kartıma iade edileceğini öğrenmek için aradım. Bana verilen cevap böyle bir kaydınız bulunmamakta. Artık bezdirdiler ben böyle bir şeyle daha önce hiç karşılaşmadım. Yazık.
Bugün tekrardan iletişime geçtim. Denen aynı finans ekiplerimize aciliyet belirttik, dönüş yapacaklar.
Bugün oldu hala markadan bir geri dönüş sağlanmış değil.
1 Temmuz itibariyle fazla ödemem tarafıma geri iade edildi. 20 mayıstan 1 temmuza!
