Getir

Getir Büyük üzerinden bugün Ankara Keçiören’de verdiğim siparişimde yine eksik ürün teslim edildi. Bu durum uzun süredir belirli zamanlarda tekrarlanıyor ve artık sürekli hale geldi. Siparişimi teslim aldıktan sonra ürünlerimi kontrol ettiğimde eksik olduğunu fark ettim. Komili ayçiçek yağı gelmedi....

20 Eylül’de Getir Büyük ve Getir üzerinden İstanbulkart ile sorunsuz sipariş verebildim. Ancak 21 ve 22 Eylül tarihlerinde Maltepe ilçesinde defalarca denememe rağmen, İstanbulkart ile ödeme yaparken önce “işlem devam ediyor” şeklinde bekletiliyor, ardından “kartı dokundurarak tekrar deneyin” hatası...

21.09.2025 tarihinde saat 13.23’te Getir İzmir Bornova şubesinden “Sade” markalı organik yumurta siparişi verdim. Siparişimin fatura numarası Y012025045194675’tir. Yumurtaları teslim aldıktan sonra, ürünlerin bir kısmının çürük olduğunu fark ettim ve bu durumu fotoğrafla belgeledim. Daha önce Getir...

Yıllardır Getir’i kullanıyorum, hesabımda bir sürü kişisel bilgi, adres, favori restoranlarım, ödeme bilgilerim var. Eski telefon numaram (05348410**98) ile açtığım hesabıma, yaklaşık 3 ay önce yeni numaramı (05385910**98) eklemek istedim. Müşteri hizmetleri ikinci numara eklenebileceğini söyledi am...

21 Eylül Pazar günü Antalya’daki adresime Getir Büyük üzerinden 318 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde iki adet Calve hardal bulunuyordu. Ürünlerin son kullanma tarihinin bitmesine sadece 19 gün kalmıştı. İki ürünü bu kadar kısa sürede tüketemeyeceğim için iade veya değişim talep ettim. ...

21 Eylül 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Antalya Kepez adresime deodorant siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve kampanya ile indirim kodu kullandım. Ancak, siparişim üzerinden 6 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada “hazırlandı, kuryenin alması bekleniyor” şekli...

Getir den sipariş verdim. Gelen ürünler içinde mandıra dan markalı tereyağı küflü, ayrıca meyveli yoğurt bir alana bir bedava kampanyası vardı fakat bir tane geldi sadece. Görseller elimde mevcut. Fotoğraf yükleme yaparım. Durum ile alakalı çözüm ya da öneri istiyorum.

21 Eylül 2025 sabahı saat 09:07’de Getir Büyük üzerinden İstanbul Şişli adresime 15’li CP yumurta dahil olmak üzere toplam 6-7 parça ürün sipariş ettim. Sipariş teslimatını eşim aldı. Yumurtaların 5 tanesi kırık çıkmış ve eşim, kokmasın diye kırık yumurtaları çöpe atmış. Sipariş notunda özellikle “y...

21.09.2025 tarihinde getirmarket üzerinden toplam 455,70 TL tutarında, 50 TL indirimli bir sipariş verdim. Eski evim ile yeni evim çok yakın olduğu için uygulama otomatik olarak eski adresimi seçmiş ve ben de adresi kontrol etmeden siparişi tamamladım. Siparişim yanlışlıkla F******** K**** G**** Cad...

21 Eylül Pazar günü saat 13.27’de Getir uygulaması üzerinden Nusratiye Mahallesi Hızlı Sokak Yıldırım Apartmanı No:14 Kat 1 Daire 1 Tekirdağ/Çorlu adresine sipariş verdim. Siparişimde üç adet portakal istedim, ancak portakallardan biri çürük, diğer ikisi ise oldukça kuru ve tatsız geldi. Bu durum he...

Getir Büyük Mersin/Yenişehir hizmetinden son derece memnuniyetsizim. Bugünkü 2660,83 TL tutarındaki online banka kartı ile verdiğim siparişimde patates, domates, marul, dondurma, un, yumurta gibi birçok ürünüm eksik teslim edildi. Bu sorun ilk kez yaşanmıyor; daha önce de benzer şekilde eksik teslim...

14.09.2025 tarihinde Kocaeli İzmit’te Getir Büyük üzerinden 482,72 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim geciktiği için aynı gün uygulama üzerinden iptal ettim ve uygulamada siparişin iptal edildiği açıkça görünüyor. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ücret iadesi hesabıma yapılmadı. İl...

20 Eylül 2025 tarihinde Yaşamkent Getir Büyük üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi banka kartımla yaptım. Siparişim sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor fakat ne ürünleri teslim aldım ne de ücret iadesi gerçekleşti. Siparişimde çok sayıda ürün vardı ve hiçbirini alm...

Y012025044373387 fatura numaralı Getir siparişimde, 2 kg ithal muz olarak verdiğim siparişte muzlar çok küçük ve çürük geldi. İlk geldiğinde çürük kısımlarını kesip yedik, sonrasında ise hepsinin çürük olduğunu fark ettik. İç kısımları ve dışı tamamen çürüktü. İade süreci başlatmadım, çünkü hak geçm...

20 Eylül 2025 tarihinde getirmarket üzerinden İstanbul Sancaktepe adresime verdiğim siparişte, dondurulmuş patates ve bisküviler başta olmak üzere bazı ürünler eksik teslim edildi. Siparişin toplam tutarı yaklaşık 500 TL civarındaydı. Benzer eksiklikleri daha önce de yaşadım; örneğin, son kullanma t...

20.09.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Ünalan Mahallesi’nden Getir Büyük üzerinden yaptığım siparişte, indirimli olarak satılan köfte bozuk çıktı. Siparişi teslim aldıktan sonra canlı yardım üzerinden destek almak istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, sistemde sorun olduğunu ve daha sonra tekrar ba...

20 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’dan Getir Büyük üzerinden 4 adet çiğ köfte dürüm siparişi verdim. Ürünlerin son kullanma tarihi 22 Eylül 2025 olarak belirtilmişti ve teslim aldığımda son kullanma tarihine yalnızca iki gün kalmıştı. Son kullanma tarihi yaklaşmış ürünlerin gönderilmesini kesinlikle k...

20 Eylül 2025 tarihinde saat 10:31’de Getir üzerinden yaklaşık 750 TL tutarında çamaşır deterjanı, roka, süt, Türk kahvesi, peynir, Nescafe ve tost ekmeği siparişi verdim. Ancak siparişimde bana yanlış ürünler getirildi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, temsilci Zehra Hanım ürünlerin bende k...

15 Eylül tarihinde Getir Büyük üzerinden sipariş verdiğim tavuk kanat ürünü bozuk olarak teslim edildi, paket de yırtıktı. Ürünü açtığımda kötü bir koku ve renk değişikliği fark ettim. Sipariş numaram: 15eylül2025. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar’dır. Ürün için 180 TL ödeme yaptım. Sorunun çözümü...

0507****740 numaralı hattan, Nazilli/Aydın Getir Büyük'ten 18/09/2025 tarihinde aldığım 16 adet süt, son kullanma tarihi geçmiş şekilde tarafıma geldi (SKT: 08/09/2025). Son kullanma tarihi 10 gün geçmiş olan ürünler insan sağlığını tehlikeye atmaktadır. Gereğini arz ve talep ederim.

Yaklaşık 5 aydır Tarabya Mahallesi Arabayolu Caddesi, Ömürtepe Mevkii, Ömürtepe Camii yanı Getir deposunda çalışanların yüksek sesli müzikleri ve küfürlü konuşmaları nedeniyle büyük rahatsızlık yaşıyoruz. Bu durum her sabah, her öğlen ve her akşam sürekli olarak devam ediyor. Defalarca şikayet etmem...

Getir'e verdiğim sipariş eksik geldi. Onlar ödemeyi eksik getirmemiş gibi kredi kartıma yazdılar. Müşteri temsilcisi hiç umursamadı. Fevkalade biçimde meseleyi kapamaya çalıştı. Oysa gelenlerde tespiti kolay, çok belirgin eksiklikler vardı (5 litrelik iki damacana mesela) getiren çocuğa sorsalar ort...

Getir markasından paketli peynir siparişi verdim. Ürünün paketini açmadan buzdolabında muhafaza ederek siparişimden 1 hafta sonra kadar tüketmek isteyince ağır bir koku olduğunu fark ettim. Tadına baktığımda ise inanılmaz bir acılık vardı. Zehirlenme riskinden dolayı ürünü derhal çöpe attım. Getir m...