to read complaints and reviews, or file yours.
21 Haziran akşam saatlerinde Mersin’de Getir Büyük üzerinden 440 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş bedeli banka h...esabımdan anında tahsil edilmesine rağmen, siparişim sistemde hiçbir şekilde görünmedi ve tamamen kayboldu. Ne teslimat yapıldı ne de siparişe dair sistemde herhangi bir kayıt oluş
05.06.2026 tarihinde Getir üzerinden yaptığım siparişte 789,07 TL tutarında bir ödeme görünmesine rağmen kredi kartımdan... (sanal kart) 833,45 TL çekim yapıldı. İşlem sonrasında sipariş iptal edildi. İptal edilen işleme ilişkin olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücret iadesinin hesabıma yatırı
Getir Büyük üzerinden İstanbul Eyüp adresime yaklaşık 519,94 TL tutarında dondurma siparişi verdim. Sipariş akşam saat 2...2:00 de verdim 23:19 civarında elime ulaştı ancak poşeti açtığımda tüm dondurmaların tamamen erimiş olduğunu gördüm. Ürünlerin hepsi aynı poşetin içinde, tüketilemeyecek derecede e
22.06.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Kayseri Melikgazi’den getir büyük üzerinden sipariş verdim. Uygulamada 25–30 d...akika teslimat süresi gösterilmesine rağmen, 2 saat 33 dakika geçmesine karşın siparişim hala hazırlanmamıştı ve yola bile çıkmamış görünüyordu. Bu süreçte teslimat yapılmadığı iç
23 Haziran saat 11.00 civarında Getir üzerinden yapılan bir işlemde hesabımdan 810 TL ücret çekildi ve bu tutarın 24 saa...t içinde iade edileceği söylendi. Ancak bu süreçte herhangi bir iade gerçekleşmedi ve mağdur edildim. Bu durum ilk kez başıma gelmesine rağmen güvenimi ciddi şekilde sarstı. Konu
23.06.2026 tarihinde saat 19.45 civarında Getir üzerinden verdiğim siparişte gönderilen ürünlerin bir kısmı çürük, küfle...nmiş ve bozuk, bir kısmı da eksik olarak teslim edildi. Siparişimde yer alan muz, biber ve domatesler hem görüntü olarak bozuk hem de küflenmiş şekilde geldi, ayrıca siparişimde bu
Getir Denmarket üzerinden 26 Mayıs tarihinde toplam 1414 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi daha sonra iptal etme...me ve ürünler bana hiç teslim edilmemesine rağmen, üzerinden yaklaşık 5 hafta geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm anca
22 Haziran 2026 tarihinde saat 16.29 civarında İstanbul Çekmeköy’de Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş yerine, tamam...en başkasına ait olan bir sipariş tarafıma teslim edildi. Kendi siparişimi alamadığım gibi, sisteme yanlış teslimat yapılmış oldu. Yaşadığım bu hata sonrası uygulama üzerinden des
Getir’in müşteriyle iletişim ve ilgisi konusunda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Yaşadığım süreçte hem ilgisiz hem... de alakasız bir yaklaşımla karşılaştım ve bu durum markaya olan güvenimi olumsuz etkiledi. Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak Getir’den şikayetimin ciddiye alınmasını,
21 Haziran 2026 saat 23.55’te Getir Market üzerinden 586 TL tutarında sipariş verdim. Siparişin üzerinden yaklaşık 1 saa...t 10 dakika geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurye ataması yapılmadı. Bu sektörde kurye olarak çalışan biri olarak, en yoğun günlerde bile müşterilerin bu kadar bekletilmediğini bil
Getir üzerinden sipariş vermek isterken yanlış karta bastığımı fark edip sipariş sayfasını kapattım, ancak buna rağmen k...artımdan para çekilmiş olmasına rağmen uygulamada hiçbir sipariş görünmedi. Yaklaşık 8–9 gündür bu ödemenin iadesini bekliyorum ve bu süreçte Getir tarafı hiçbir şekilde yardımcı o
23 Haziran 2026 tarihinde saat 09:06 civarında Getir uygulaması üzerinden Beştepe Mahallesi’ndeki Starbucks şubesinden s...ipariş verdim. Kurye yola çıktığında, uygulamadaki not kısmına siparişi teslim alacak kişinin adını ve telefon numarasını yazarak özellikle o kişinin aranmasını istedim. Buna rağme
23.06.2026 tarihinde saat 09:27 civarında İstanbul Sarıyer’de Getir üzerinden verdiğim sipariş için Akbank banka kartımd...an 579,48 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen sistemde sipariş oluşmadı ve ürünlerim hiç gönderilmedi. Uygulamada bu işleme ait herhangi bir sipariş numarası ya da işlem kaydı da
Getir Büyük üzerinden saat 16.48’de Sivas merkez için sipariş verdim. Uygulamada siparişin 60 dakika içinde teslim edile...ceği belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Saatlerdir evde siparişi bekliyorum ve gecikmeyle ilgili bana herhangi bir bi
20 Haziran’da Edirne merkezde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte gelen 30’lu yumurtanın son kullanma tarihinin sad...ece bir gün sonrasına ait olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa son kullanma tarihi kalmış bir ürünün gönderilmesini doğru bulmuyorum. Ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma ge
Getir’de görev yapan ve 34 mnj 674 plakalı motosikleti kullanan kurye hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Bu kurye, s...ipariş teslimlerinde apartman kapısını ayağıyla iterek sert şekilde kapatıyor ve her seferinde ciddi gürültüye neden oluyor. Kendisine bu davranışı nedeniyle daha önce bizzat uyar
13 Haziran tarihinde Getir üzerinden toplam 218,98 TL tutarında yaptığım iadenin İstanbulkart'ıma yatırılacağı söylendi.... Uygulamadaki robot bilgilendirmede bu iadenin 3‑5 iş günü içinde yapılacağı belirtildi; ancak bugün itibarıyla hafta sonları dahil 9 gündür, sadece iş günleri sayıldığında ise 6 g
"Geçte olsa hesabıma iade edildi teşekkürler"
19.06.2026 Cuma günü saat 14.12 civarında Büyük Getir üzerinden yaklaşık 75...3 TL tutarında sipariş verdim. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen siparişi
02.06.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş teslim edilmediği için uygulama üzerind...en iptal ettim. Siparişim iptal edildiği anda “anında iade” yapılacağı söylendi ancak bugün 22 Haziran olmasına rağmen, yani üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın bankamda her
Getir’in İstanbul Esenyurt bölgesindeki hizmetini kullanırken bugün, 22 Haziran 2026 tarihinde saat 16.00–16.20 arasında... ciddi bir mağduriyet yaşadım. Alışveriş poşetimin içinden çıkan 250 TL’lik kuponu, üzerinde yazan şekilde eksiksiz olarak sisteme girdim ancak hiçbir hatam olmamasına rağmen sürek
Getir Market üzerinden 12 Haziran tarihinde Yeni Bosna Merkez Mahallesi’indeki adresime verdiğim siparişte gönderilen ta...vuk ürünü son kullanma tarihi geçmiş ve bozuk olarak teslim edildi. Ürünün tarihi bitik olduğu için tüketemedim ve sağlık açısından ciddi risk oluşturabilecek bir durumla karşılaşt
21 Haziran akşam saatlerinde Getir uygulaması üzerinden 8 adet dondurma ve 3 adet çilekli süt burger siparişi verdim. Si...parişi getiren kurye, poşete üç düğüm attığı için kapıda ürünleri tek tek kontrol edemedim ve bu nedenle teslimat kodunu vererek paketi açmadan ürünleri teslim almak zorunda kaldım
