Geç Teslim Edilen Sipariş Ve Ücret İadesi Talebi

Getir Büyük üzerinden Ankara Keçiören bölgesinden akşam saat 20.45 civarında verdiğim siparişim saat şu an 00.00 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada sipariş numarası görünmediği için paylaşamıyorum ancak eklediğim ekran görüntülerinde hem sipariş detayları hem de canlı destek yazışmalarım yer alıyor.

Canlı destekle yaptığım görüşmelerde sürekli olarak kurye ataması ve teslimatla ilgili net bir bilgi alamadım, sorunum çözülmedi ve siparişim teslim edilmeden bekletilmeye devam edildim. Uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmaması ve sürecin bu kadar belirsiz ilerlemesi nedeniyle mağdur oldum.

Bu siparişimin derhal ya teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.