to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Pendik’te Getir üzerinden yaklaşık 12.20 sularında verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Uygulamada 25–35 dakika teslimat süresi gösterilmesine rağmen saat 12.57 olmasına rağmen ürünlerim henüz yola bile çıkmadı.
Bu süreçte uygulama içinden canlı desteğe ulaşmaya çalıştım; ancak canlı destek tamamen kapatılmış, her seferinde sadece otomatik destek devreye giriyor ve hiçbir şekilde gerçek bir temsilciye bağlanamıyorum. Hem teslimat süresi gerçeği yansıtmıyor hem de sorun yaşadığımda muhatap bulamıyorum.
Gösterilen süreye güvenip sipariş veriyoruz, ama ürün bu kadar gecikmesine rağmen yola bile çıkmıyorsa ve canlı desteğe erişim engelleniyorsa bu hizmete nasıl güvenmem bekleniyor? Sipariş verdiğim bölgedeki teslimat sürelerinin gerçekçi şekilde güncellenmesini, müşteri hizmetlerine canlı olarak ulaşabileceğim bir kanalın tekrar açılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
7 Aralık 2025 sabah saatlerinde Getir uygulamasından sipariş verdim. Siparişin aynı gün 20.00–22.00 saatleri arasında İstanbul Küçükçekmece adresime teslim edileceği bilgisi uygulamada yer alıyordu. Ancak teslimat saati geçmesine rağmen siparişime hâlâ kurye dahi atanmamış durumda. Canlı desteğe ba...
23.11.2025 tarihinde saat 15.45’te İstanbul Esenler’den Getir üzerinden bir sipariş verdim. Uygulama üzerinde tahmini teslimat süresi olarak 40–50 dakika arası gösterilmesine rağmen 1 saati aşkın süre geçmesine karşın ürünlerim hala yola çıkmadı ve ekranda sadece “siparişiniz hazırlanıyor” ifadesi g...
Getir uygulaması gittikçe hizmet kalitesini düşürmeye başladı. 18 Haziran 21.51'de verdiğim sipariş, 1 saat 20 dakika olmasına rağmen gelmedi. Siparişi verdiğimde teslimat süresi 40 dakika görünüyordu ve 1 saat 20 dakika sonunda hâlâ 40 dakika sonra teslim edilecek olarak görünüyor. Ne uygulama canl...
25.12.2025 tarihinde saat 19:33’te Getir uygulaması üzerinden Tekirdağ Çorlu adresime, toplam 946,18 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada teslim süresi 1 saat olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden 1 saat geçmiş olmasına karşın sipariş hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve teslimatla ...
Getir’den uzun süredir düzenli olarak sipariş veriyorum ancak teslimat süreleriyle ilgili artık tahammül edemediğim bir sorun yaşıyorum. Uygulamada verilen tahmini teslimat sürelerine kesinlikle uyulmuyor ve bu durum neredeyse 100 kere tekrarlandı. En son 11 Aralık 2025 tarihinde verdiğim siparişte...
