Getir Siparişimde Diş Fırçası Eksik, İade Ve Yeniden Gönderim Talebi

Getir üzerinden 22 Ekim 2026 tarihinde saat yaklaşık 13:09’da toplam 715,95 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan ürünlerden yalnızca diş fırçası teslim edilmedi, bu ürünün bedeli de 222,15 TL idi. Teslimat sırasında yeni gelen teslim kodu uygulamasından haberim yoktu, kurye kodu isteyince de herhangi bir sorun olmadığını düşünerek kodu verdim.

Teslimattan yaklaşık 10 dakika sonra diş fırçasının eksik olduğunu fark ettim ve hemen canlı yardıma yazarak durumu bildirdim. Ürünün bedelini ödemiş olmama ve ürünün bana hiç ulaştırılmamış olmasına rağmen, sorunum çözülmedi ve herhangi bir iade ya da telafi yapılmadı.

Ödemesini yaptığım ancak teslim edilmeyen diş fırçasının bedelinin tarafıma iade edilmesini veya ürünün yeniden ve ücretsiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.