to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Getir
1.6 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 91.041
Getir
1.6 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.6 - Beş Yıldız %10.1
- Dört Yıldız %3.9
- Üç Yıldız %4.6
- İki Yıldız %2.8
- Bir Yıldız %78.5
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Getir bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Getir bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Getir Tavuk
Şikayet Sayısı 387
Getirin Bozuk Tavuk Getirmesi
Getir 2 gün önce sipariş verildi 1 saat bekledikten sonra kokmuş tavuğu getirdi. Geri dönüşte fotoğrafla ürünün bozuk olduğu iletildi 2 gündür kokmuş tavuk dolapta bekletiyorum gelip alsınlar diye getirin. Bozuk getirip 2 gündür almadığı tavuk dolapta.
Getir Tarihi Geçmiş Ürün
Az önce getir büyükten sipariş verdim. Hazır tavuk döner ve içecek tavaya koyup ısıttım ailecek kardeşim annem yedik 2paket almıştım diğer paketi masada duruyordu. Yerken gözüme takıldı son tüketim tarihi bugün öğlen 11.30 gibi sonmuş diğer paketi çöpe atmıştık aldım onun tarihi 2gün önce geçmiş ben...
Getir - Dolu Dolu Tavuk - Yanlış&Bozuk Ürün.
07.05.2022 tarihinde saat 22:17'de "Getir" uygulaması üzerinden "Dolu Dolu Tavuk" Restoranından 1 Adet "Dana Bacon Tavuk Burger" siparişi verdim. 15 dakika içerisinde siparişim geldi, Gelen ürün satın aldığım ürün görseli ile alakası bulunmayan tavuk köftesi ile yapılmış bir burger'di, köfte çok...
Getir'den KFC Siparişi Çiğ Geldi Ve Çözüm Yok
Getir üzerinden KFC den sipariş verdim. Normalde 15-20 dakika yazan siparişim 55 dakika da geldi. Siparişteki kemikli tavukların hepsi çiğ geldi. Durumu müşteri temsilcisine yazdım ürünü tüketmeyin dedi bekleyin dedi. Beklemeye başladık 20 dakika bekledim müşteri temsilcisi restorana ulaşmaya çalışı...
Getirin Tarihi Geçmiş Ürünleri
Getir'den 05.05.2022 tarihinde 1 koli yumurta 2 adet tavuk döner aldım tavuk dönerin 1 tanesi açık ve tarihi 5 gün geçmiş yumurtanın tarihi ise 5 gün var yakın tarih müşteri hizmetlerini aradım tamam dediler. Şube arayacak dediler. Aradı şube alo dedim kapandı bir daha arayan olmadı müşteri hizmetle...
Getir Yanlış Verdiğim Siparişin İadesini Yapmadığı Halde Yaptım Dedi
Getir Ümraniye olimpiyat kokoreçten yemek siparişi vermek istedim. Kokoreç yerine yanlışlıkla tavuk döner siparişi verdim ve sonrasında siparişi iptal Edip, yeniden sipariş vermek istedim. Bunun için canlı desteğe bağlandım fakat canlı destek siparişin yolda olduğu için iptal edilemeyeceğini söyledi...
Getir Ve Burger King Hakkında
19:00 da getir üzerinden Burger King Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı şubesinden benim dörtlüm menüsü sipariş verdim. Sipariş 19:35 de geldi. Gelen sipariş de 1 adet tavuk burger eksik ve menü de büyük patates olması gerekirken küçük boy patates ile geldi. Verdiğim sipariş üzerinden 3 saat geçti halen eksik...
Getir 18 Liralık Patatese İki Lira İade Edildi
Tavuk döner dürüm söyledim getirden kampanyada vardı menü bir porsiyon patates kızartması vardı menüde onu getirmemişler canlı destekten şikayet ettim param iade olsun diye 18 liralık patates gelmedi iki lira iade ettiler. Bir daha getir kullanmamayı düşünüyorum
Getir Aynı Mal Farklı Fiyat!
Getir marketten almak istediğim 1 kg tavuk fiyatı benim hesabında 72 TL gözükmektedir arkadaşımın hesabından baktığımda 64 TL aynı Mağaza aynı tavuk bu fiyatların orantısızlığından şikayetçiyim kişiye özel fiyatlandırma mı yapılıyor yapılan bu fiyatların düzeltilmesini isterim.
Getir 2. Defa Gelen Hatalı Ürün
Saat 20:03 de getir üzerinden Saloon Burger Axis AVM den 2 tane Köfteburger + 2 tane tavuk burger + 2 adet patates kızartması + 1 Pepsi 1LT sipariş verdim. Sipariş 20 dakika yazmasına rağmen 40 dakika da geldi. Üzerine gelen siparişler de patatesler yok 1 adet Köfteburger eksik ve üstüne basa basa k...
![profile]()
1 DestekçiGetir Karabük Yüzüncü Yıl Katık Döner
Getir yemekten Karabük yüzüncü yıl katık dönerden sipariş verdim fakat yemek siparişini adrese teslim etmediler. Binanın önüne inip aşağıdan teslim almamı istediler. Bende getir yemekten sipariş verdiğimde kapıya kadar getiriyor dediğimde sizin getir yemekten sipariş vermeniz bizi ilgilendirmez. Biz...
![profile]()
1 DestekçiManisa Getir Değişim Yapmama Sorunu
Getir büyük'ten 20 nisanda sipariş ettiğim 2 adet 1'er kg tavuk büt resmen bozuk bir koku var. 20-21-22 Nisan dahil olmak üzere 3 gündür değişim için hiç aramadıysam 20 defa aradım. Hatta şu şikayeti yazarken dahi konuşmamız sürüyor. Ama ne hikmettir bir türlü değişim yapmıyorlar. Hangi depolarından...
Getir Tarihi Geçmiş Ürün
Getir de Banvit piliç döner ürünü aldım 2 adet. İkisinin de tarihi geçmiş şekilde getirdiler. Sonuçta bu tavuk ürünü bakmayıp yesek zehirleneceğiz. Ayrıca bazen aldıklarıma bakmadığım da oluyor. O yüzden getirsen gelen ürünlere çok daha dikkatli bakmak lazım
Getir Büyük Bozuk Et İadesi Alınmaması!
Getir büyük'ten oruçlu olduğumuz ve bebeğim olduğu için çıkamadığımdan dolayı sipariş verdim içerisindeki iki paket kuş başı etin birini açtığımda etlerin büyük bir kısmının morardığını diğer bir kısmının da tavuk Eti gibi beyaz bir renkte olduğunu gördüm ürün kısacası bozuktu canlı desteğe yazdım i...
Getir Soğuk Zincire Dikkat Etmiyor
Getir markası soğuk zincire dikkat etmiyor. Tavuk döner aldım. İftarda yedim ve zehirlendim. Başka bir şey olması imkansız. Çünkü sadece döneri yedim. Yedikten 3saat sonra istifra etmeye başladım. Zaten anlamalıydım. Ürün bana teslim edildiğinde soğuk değildi. Herhangi bir sağutucu ile de gelmemişti...
Getir Birlik Et Tanzim Satış Noktası Sultanbeyli Kokmuş Bayat Ürün Gönderdi
11 Nisan da birlik et tanzim satış noktası Sultanbeyli den piliç pirzola ve tavuk kanar siparişi verdim fakat ürünler bayat gönderildi. Kokuyor du getir aracılığı ile aldığım için yine getir le iletişime geçtim tavuk kanat değiştirildi pirzolaya bakmamıştım ertesi gün pişirmek üzere açtığımızda iki ...
Getir Bozuk Tavuk Gönderdi
İlgili Kişiye; Son zamanlarda Getir'den yaptığım siparişlerimden sürekli mağdur oluyorum. Ya getir büyükten sipariş ettiğim ürünler bozuk çıkıyor ya da sipariş ettiğim yemeklerde sorun yaşadığımda 2 saat gibi absürt sürelerde çözüme ulaştırılıyor. Özellikle bugün sipariş ettiğim tavuğun SKT sinin ya...
Getir Büyükten Bozulmuş Tavuk
Getir büyükten tavuk siparişi verdim bozuk ürün gönderdiler, tam 4 buçuk saattir uğraştırıyorlar değişim yapmamak için. Sus payı olarak da hediye çeki tanımlayalım diyorlar. Paraya doymuşlar müşterileri parmaklarında oynatıyorlar artık. Ama ben bu şikayetle kalmayıp hem Getir'i hem de Erpiliç'i Sağl...
![profile]()
1 DestekçiGetir Bozuk Tavuk Teslim Etti
Dün tavuk istemiştim, bozuk ve son kullanma tarihi bir gün sonra biten tavuk getirdiler, defalarca aramama rağmen kaydınız oluşturulmuştur deyip, ne tavuğu iade aldılar ne de paramı iade ettiler. Depoya ulaşamıyoruz, depodan geliyor gibi günlerdir beni oyaladılar.
Getir Siparişim İptal Edildi Param İade Edilmedi
Getir çarşıdan sipariş verdim. Kurye siparişi teslim etmek için beni aramış ama ulaşamamış siparişim iptal edildi ama param iade edilmedi. Sebebi ise siparişin kişiye özel hazırlanması imiş Aldığım şey 1 kg tavuk göğsü ve bunlar hazır pakette satılmakta yani kişiye özel sipariş değil
Getir Ücretimi İade Etmiyor
Uzun süredir getir kullanıyorum ve çevreme öneriyordum. Ancak 9 Nisan' da yanlışlıkla Getir çarşıdan çiğ tavuk bonfile verdim. Saniyesinde aradım 2-3 dakika da iptal edildi. Ücret iadem yapılmadı. Arayıp söylediğimde sistemde sıkıntı var sonra arayın ben buraya not düştüm ücretinizin iadesi oluşturu...
Getir Kuryenin Terbiyesizliği, Demediğimiz Sözlerle Suçlandık!
12 Nisan 2022 tarihinde vermiş olduğum siparişlerin kurye hazırda olmadığı için 80/85 dakika sonra gelecek diye sıraya alındı şeklinde siparişi oluşturdum. Yaklaşık 120 dakika sonra aranarak evi tarif etmemi istedi. Farklı bir adrese gitmiş kurye. Adresi telefonu kapatmadan tarif ettim ve kapıya gel...
Getir Sipariş Eksikliği Ve Geç
Getir yemekten sipariş verdik fakat gelen Verilen siparişten farklı ve gecikmeli geldi ,... Büyük boy dedik orta boy geldi 10 lu tavuk dedik 5 li geldi ... ...😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡