Getir'de Bozulmuş Organik Tavuk Kanadı Ve Gıda Güvenliği İhmalı

19 Ekim 2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden Yeşil Küre marka organik tavuk kanat ürünü sipariş ettim. Ürün kapalı paketinde teslim edildi ve teslim edildiği gibi derin dondurucuya konup -18 derecede muhafaza edilmesine rağmen, 6 Kasım’da pişirmek üzere paketi açtığımda ağır ve bariz bir kokuyla bozulmuş olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihinin henüz geçmemiş olması ve doğru koşullarda saklanmasına rağmen bu halde çıkması kabul edilebilir değildir.

Durumu fark eder etmez Getir uygulaması üzerinden destek hattına yazdım. Ancak bana sipariş üzerinden 15 gün geçtiği için hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Hem bozuk bir gıda ürününü teslim etmiş olmaları hem de bu kadar ciddi, insan sağlığını doğrudan etkileyebilecek bir durumda bu şekilde ilgisiz bir geri dönüş almam beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.

Teslim edilen ürün, kokusu ve haliyle hafife alınmayacak derecede hayati tehlike oluşturabilecek bir gıda sorunudur. Bu nedenle öncelikle bu ürüne ödediğim tutarın iadesini ya da en azından eşdeğer bir kupon tanımlanmasını istiyorum. Bunun yanında, bunun sadece tek bir şube hatası değil genel denetim eksikliği olduğunu düşünüyorum ve tüm şubelerinde gıda güvenliği kontrollerinin sıkılaştırılmasını, bu tür olayların ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.