Getir Büyük Market'ten Bozulmuş Tavuk Teslimatı Ve İade Talebi

Dün akşam Getir Büyük Market üzerinden Üsküdar İcadiye Mahallesi’ne üç paket tavuk siparişi verdim. Siparişim 21:04 civarında teslim edildi. Tavuk paketlerinden birini açtığım anda ağır ve iğrenç bir koku yayıldı, ürünün bariz şekilde bozuk olduğunu anladım. Diğer paketlerde de aynı sorun vardı.

Paketlerin üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda tarihin 1’i olarak yazıldığını gördüm. Yani bugün ayın 31’i olmasına rağmen, son kullanma tarihine bir gün kalmış ürünler gönderilmiş ve tavuk olduğu için de erken bozulmuş durumda elime ulaştı. Bu şekilde bozuk ve tüketilemeyecek durumda gıda ürününün teslim edilmesi hem sağlık açısından riskli hem de kabul edilemez.

Getir Asistan üzerinden durumu bildirmek ve destek almak istedim ancak uygulama içinde ilgili alana hiçbir şekilde bağlanamıyorum, sorunumu iletemiyorum. Bu nedenle Şikayetvar üzerinden yazmak zorunda kaldım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, bozuk gelen üç paket tavuğa ödediğim toplam ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bozuk gıda ürünlerinin müşterilere gönderilmemesi için ürün kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını istiyorum.