to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Nisan akşamı saat 20.00 civarında Getir’den Trabzon Ortahisar’a teslim edilmek üzere yaklaşık 900 gram domates siparişi verdim. Ürünler geldiğinde dışarıdan bakınca domatesler gayet düzgün görünüyordu, bu yüzden teslim alırken bir sorun fark etmedim. Ancak eve geçip kestiğimde domateslerin içinin...
24.03.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Getir uygulamasından verdiğim sipariş, teslimat süresi uygulamada 55–60 dakika görünmesine rağmen tam 304 dakika gecikmeyle, saat 23.54 olduğunda hâlâ elime ulaşmamış durumdaydı. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerine bağlanmama rağmen gecikmeyle ilg...
Bugün getir'den büyükten 2000 TL tutarında bir sipariş oluşturdum; siparişimin üçte birini getirdiler. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, çözüm ekibine durumu ilettiklerini söylediler. Çözüm ekibi bana geri dönüş yaptığında, depodaki sayılarının tam olduğunu ve herhangi bir şey yapamayacakl...
18.02.2026 tarihinde saat 20:00 civarında İstanbul Pendik bölgesinden Getir Büyük üzerinden yaklaşık 650 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada verilen sürenin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen, saat 00:30 olmasına rağmen siparişimi hâlâ teslim almadım. Canlı destek üzerinden defalarca iletişi...
Getir Büyük üzerinden bugün saat 20.00 sularında Zonguldak İncivez mahallesindeki adresimize bir sipariş verdim. Evimize normalde araçla yaklaşık 5 dakikalık mesafede olan bir noktaya verilen bu sipariş saat şu an 23.44 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi, yaklaşık 3 saati aşkın süredir bekliyoruz....
14 Şubat akşamı saat 20:00’da Getir üzerinden market siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi kısa görünmesine rağmen üzerinden 90 dakika geçmesine karşın hâlâ siparişim teslim edilmedi ve sistemde hâlâ yaklaşık 25 dakika daha var şeklinde bir süre gösteriliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...
13 Ocak Salı akşamı saat 20.00 civarında Getir Büyük üzerinden bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen ben hiçbir şekilde teslim almadım, kapıma gelen giden olmadı. Bu durumun üzerinden 36 saatten fazla süre geçmesine rağmen Getir tarafı asla yardımcı olmuyo...
Getir Büyük üzerinden yaklaşık 20.00 civarında bir sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 30–50 dakika içerisinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen yaklaşık 1200 TL tutarındaki siparişim hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşanan ge...
"Ücret kartıma iade edildi."
Bugün Getir üzerinden yaklaşık 2000 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde on adet kaşar peyniri olmasına rağmen dokuz adet gönderildi, ayrıca hamburger ekmeğinin jelatini kesik ve yırtılmış şekilde geldi. Bunun üzerine hemen Getir müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olma...
20.12.2025 tarihinde saat 20:00 civarında İstanbul Eyüpsultan’da Getir Büyük üzerinden meyve, bal, ekmek gibi temel ihtiyaçlarımı içeren bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 45–50 dakika olarak görünmesine rağmen, siparişim en az 2 saat boyunca hiçbir şekilde teslim edilmedi ve sonunda mot...
10.12.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş verdikten sonra 4 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve net bir bilgi de alamadım. Uygulamada “siparişiniz yolda” ibaresi görünüyor ancak zaten bunu ben de görüyorum, yaklaşık 1 saattir...
24.11.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Getir uygulaması üzerinden 2 adet sıvı deterjan ve 1 adet granül sabun siparişi verdim. Toplam 431,47 TL tutarındaki ödemeyi kartla yaptım. Sipariş durumunda ürünlerim teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Güvenlikli bir sitede...
Dün akşam Getir Büyük'ten almış olduğum 2000 TL'lik siparişimde bulunan 3 ürün yakın tarihli geldi. Yumurtanın son kullanma tarihine 3 gün kalmış. Tavuk ve yoğurdun ise son kullanma tarihine 9 gün kalmış. Bu konuda müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 'Daha günü var, tüketirsiniz.' şeklinde bir ceva...
Getir Büyük – Kayseri’de yaşadığım randevulu sipariş sorunu hakkında bilgilendirme ve çözüm talebimdir. 15 Kasım saat 17:00 ile 16 Kasım saat 20:00 arasında randevulu olarak verdiğim sipariş hiç teslim edilmedi. Buna rağmen uygulamada teslimat, randevu saatinden yaklaşık iki saat sonra “teslim edil...
Getir Büyük'ten 06.07 tarihinde 2000 TL'lik yapmış olduğum alışverişin ödemesini bir türlü bankaya aktarım yapamadılar ve her gün 'bugün yapılacak' diye oyaladılar. Getir'den artık alışveriş yapmak istemiyorum, uygulamasını dahi sileceğim. Bu kadar aldığı paranın hakkını vermeyen bir şirket olamaz.
Bugün 22.07.2025 saat 19.44 te getir büyük uygulaması üzerinden 2000 TL'lik bir sipariş verdim. Tabii ki yoğunluğunu anlayabiliyorum. Ama bir sipariş 2 saat gecikmez. Siparişimin zamanında geleceğine güvenerek dondurma sipariş ediyorum ve siparişim gecikti için muhtemelen dondurma da erimiş olarak g...
"Getir Büyük ile sorunum çözüldü para iadesi yapıldı teşekkürler"
Bugün Getir Büyük'ten 2000 TL'lik sipariş verdim. Siparişimde yoğurt aldım ve yoğurdun üzerinde fare dışkısı vardı; görseli de mevcut. Müşteri temsilcisine bağlandım, yaşadığım olumsuzluk için sadece özür dilediler ve durumu normal karşıladılar. Ayrıca, devletin belirlediği poşet ücreti 0,50 TL olma...
Getir alışveriş üzerinden 2000 TL sipariş karşılığı sipariş verir. İken 30 uç uç puan yükleneceği belirtilmişti. Satın alırken uç uç puanların alt limiti yoktu. Ama daha sonra yüklendikten sonra alışverişte verilen binde 15 uç uç puanın, yüzde 1700 oranında alt limitli alıverişlerde kullanılacak olm...
Getir alışveriş üzerinden Tonny Black mağazasından ne zaman ne ürün alsak iptal ediliyor. Alınan ürünleri çocuklarımızla paylaşıyoruz. Dört gözle beklerken hayal kırıklığına uğruyorlar. Ürünler şu an stokta ama aldığımız fiyatın çok çok üstünde. Satış iptalinde bir gerekçe dahi yok. Ne getir alışver...
Getir büyükten dün akşam 2000 TL'ye yakin sipariş verdim iptal oldu hadi teknik bir sıkıntıdır diyerek bugünde 2000 TL'ye yakin yine sipariş verdim ve yine iptal oldu simdi bu iki iadenin hesabıma iade edilmesini bekliyorum Çağrı merkezini arıyorum teknik hata diyor. 2 kez farklı günlerde aynı sorun...
Getir büyük ten 18 Ağustos tarihinde çarkı çevirerek 2000 TL'ye kullanabileceğim 500 TL indirim kodu tanımlandı ve bu kodu girerek alışverişimi bitirmeye çalıştım ancak yoğunluktan dolayı sipariş sonlanmadı. Defalarca denememe rağmen hep aynı mesajla karşılaştım "yoğunluktan dolayı daha sonra deneyi...
Getir'den 2000 TL sipariş verdim. 500 TL promosyon vardı, kullandım. Siparişim yarısı eksik geldi. Eksik ürünleri 2 gündür bekliyorum. Gelmedi, defalarca aradım, mağduriyetim giderilmedi. Ürünleri komple iptal edin dedim, etmediler. Paramı geri vermediler. Bu yaptıkları haksız kazanç sağlamak istiyo...
