to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir üzerinden 12 Mayıs günü saat 20.00 civarında Soğanlık, Kartal/İstanbul adresine vermiş olduğum siparişim eksik teslim edildi. Toplu alışveriş yaptığım bu siparişimde üç parça ürünüm, domates, muz ve patlıcan poşetlerde yoktu.
Durumu uygulama üzerinden belirttim ancak benden ürünleri kurye yanında tek tek kontrol etmem gerektiği söylendi. Üç poşet dolusu ürünü kapıda tek tek sayıp kontrol etmemin istenmesini hem pratik olmayan hem de müşteri memnuniyetini zedeleyen bir uygulama olarak görüyorum. Uzun süredir düzenli olarak kullandığım bu uygulamayı bu yaşadığım deneyimden sonra telefonumdan siliyorum.
Eksik gelen domates, muz ve patlıcan ürünlerine ilişkin ücret iadesi ya da ürünlerin yeniden gönderilmesini veya en azından bu mağduriyetimi giderecek bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Hesabım üzerinden sipariş bilgilerim incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim.
21 Ekim 2025 tarihinde saat 12:30’da, Getir Büyük üzerinden tavuk ürünü içeren bir sipariş verdim. Siparişimde, ürünlerin soğuk zincir bozulmadan araç ile teslim edilmesi gerektiği belirtilmesine rağmen, ürünler soğutmasız motor kurye ile getirildi. Takip ekranında da teslimatın araçla yapılacağı gö...
11 Aralık’ta saat 10:30 civarında Getir Büyük üzerinden “hemen” teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Hemen seçeneğini özellikle kısa sürede teslim edilsin diye tercih ettim; ancak üzerinden 3 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Uygulamada hâlâ siparişimin getirileceği ya...
Getir üzerinden Ankara Çankaya’da bugün akşam saatlerinde, yaklaşık 18.00–19.00 arasında bir sipariş verdim. Yaklaşık yarım saat sonra evden çıkmam gerektiği için müşteri temsilcisine yazılı olarak ulaştım ve en geç o zamana kadar siparişin teslim edilip edilemeyeceğini sordum. Bana siparişin gelece...
Getir Büyük üzerinden bugün vermek istediğim siparişte, adresimde hiçbir değişiklik yapmamış olmama rağmen "yazılı adresle işaretli adres arasında fark var" uyarısı aldım. Bugüne kadar aynı adresi kullanarak defalarca sipariş vermeme rağmen böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım, sadece bugün Getir ...
22.11.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden aynı petshop firmasından iki ayrı sipariş verdim. Toplamda 2 adet kedi maması ve 6 adet kedi kumu satın aldım. Firma sahibi beni telefonla arayarak tüm siparişlerin tek seferde geleceğini, 2 kedi maması ve 3 kedi kumunu hemen göndereceğini, kalan 3 ked...
