to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Getir
1.6 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 93.368
Getir
1.6 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.6 - Beş Yıldız %10.1
- Dört Yıldız %3.9
- Üç Yıldız %4.6
- İki Yıldız %2.8
- Bir Yıldız %78.5
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Getir bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Getir bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Getir Promosyon
Şikayet Sayısı 558
Getir İn Getirme Ücreti Almayacağız Deyip Siparişi Artırması
Ben bugün getirden sipariş verdim sepete ilk eklediklerimde sistem beni uyardı 45 TL ve üzeri alışverişlerde veriş yaparsanız getirme ücreti olmaz diye bende bir ürü daha ekledim bu sefer 51 TL üzeri alışverişlerde yaparsanız getir ücreti olmaz diye uyarı geldi ben bir ürün daha ekledim ürünlerimin ...
Getir Promosyon Kodu Hatası
Hatalı promosyon kodu. Getir tarafından kısa mesaj ile adıma tanımlanan 325 TL tutarındaki hediye çeki kullanılmıyor. Defalarca müşteri hizmetleri aramama rağmen sonuç alamadım. Her defasında beklemem söylendi. Hiçbir şekilde ilgilenilmiyor ve oyalama taktiği yapılıyor.
Getir Kampanya Görüldüğü Halde Kullanamıyorum.
İlk siparişimdeki kampanyadan sonra promosyon bölümünde kampanya görünmesine rağmen kullanamıyorum. Promosyonlarda görülüyor siparişimi vermek üzere sepete giriyorum kampanya seçimine tıklıyorum fakat kampanya görülmüyor. Bu durumun düzeltilmesini rica ediyorum.
Getir Çarşıdan Çiçek Siparişi Verilmiyor
Getir çarşıdan dünden beri çiçek siparişi vermeye çalışıyorum. Dünden beri sürekli bu bölgeye bakan kuryelerin teslimatta olduğunu ara ara tekrar denemem için hata alıyorum, bugün artık müşteri hizmetlerini arayıp bir beyle görüştüm kendisi yoğunluk nedeniyle teknik bir arıza olabileceğini gerekli b...
Getir İstanbul Kartı İle Sorunlu Geri Ödeme Şekli
65 TL Lik ürün sipariş ettim promosyon kodu ile beraber 33.80 TL'ye geldi sipariş 110 dakika. Boyunca gelmedi saat gece 12 filan oldu uyumamız gerektiği için sipariş iptal ettim. İstanbul kartı ile alışveriş yaptığım için ücret iade edilmedi getire telefon açtım 35 TL'lik kod verdiler oda promosyon ...
Getir 'in Asılsız İndirim Vaatleri
"Getir" sitesinden alışveriş yaparken karşıma çıkan indirim seçeneklerinden çoğu geçersiz çıkıyor. Birkaç ay öncesine kadar bu yanıltmaca yoktu fakat artık karşıma çıkan indirim seçeneklerinin çoğunun asılsız çıktığına şahit oldum. Şartlara uygun miktarda alışveriş yapıp satın almaya geçtiğimde, seç...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiGetir Eksik Geleni Bile Eksik Getirebilen Harika Hizmet
Getirden kahvaltımız için sipariş verdik. Sipariş geç geldiği gibi içerisinde kahvaltı için en önemli olan şey, iki ekmek ve 4 adette simit eksik geldi. Mesajla müşteri hizmetlerine bildirdim, bize para iadesi ya da indirim yapmak istediklerini ilettiler. Bende eksik ürünlerin kahvaltı için gerekli ...
Getir Sözde İndirim
Getir üzerinden sipariş verirken 95TL minimum tutarlı satıcıdan ürün alırken 2 adet ürünle 96TL sepet tutarına ulaşıyorum. Fakat sözde müdavim indirimi gelerek paket tutarını 86TL ye indiriyor. Normal koşullarda sipariş verebilecekken sözde bilinçsiz indirim ile sipariş veremez hale gelerek sipariş ...
Getir Promosyon Kodu Hatası
Getir de hiçbir promosyon kodunu kullanamıyorum. Bu kod kullanılmıştır. Uyarısı alıyorum müşteri hizmetlerini defalarca aradım kullanılmış dediler ve yardımcı olmadılar. Kullanmadım ve kimseye de vermedim kodu. Getir sitesinin yardımcı olmasını bekliyorum. Teşekkürler
Getirde Kuponum Sistemsel Kaynaklı Kullanamamamdan Dolayı Silinmesi
19 Nisan 2022 Salı günü Getir yemekten sipariş verdim. O anda bir promosyon vardı gün içerisinde 2. Yemeğe 25 TL indirim diye. 1. Siparişimi verdim indirim tanımlandı kampanyalarda görebiliyordum. Tüm restaurantlarda Siparişinize 25 TL indirim diye. Birkaç restoranda denedim ama ödeme kısmında kampa...
Getir Promosyonları Hepsi Yalan
Getire ilk kez üye oldum ama vadettikleri 30 TL indirimi uygulamadılar. Müşteri hizmetlerini aradım görüştüğüm 2 kişide aklımızla dalga geçer gibi kötü cevaplar vererek konuyu savuşturma ya çalıştılar verdikleri cevaplar akıllara ziyan insanın sinirleriyle oynar nitelikte bu kadar üyesinin olması ço...
Getir'de Promosyon Geçersizliği!
Getir promosyon ile ürün alıyorum fakat ödeme kısmına geçip promosyonu işaretlediğimde geçersiz promosyon diyor ve bu bir değil iki değil sürekli oluyor madem geçersiz neden bana sürekli bildirim geliyor Getir siparişinize şu kadar indirim diye hatanızı düzeltmemiz rica ediyorum.
Getir 120 TL'ye Getirme Ücreti Almama Kampanyasını Uygulamıyor
Getir 120 TL'ye getirme ücreti almayacağını iddia eden bir promosyon koyuyor. Ben sepetime kendim dahil etmesem bile kendi kendine dahil ediyor. Sonra da getirme ücretini yine de alıyor. Neden diye sorunca da 09.00-12.00 saatleri arasında geçerli diyor. Ancak kampanya bilgilerinde böyle bir bilgi ye...
Getirmeyeceksen Neden Kampanya Yaparsın?
Kampanya tanımı yapılıp sonra geçersiz promosyon yazıyor. 50 TL'ye 30 TL indirim. Ayrıca 15 dakika ile sınırlı yazıp bunun başlama ve bitiş süresini neye göre ayarlıyorsunuz. Ha bir de evlere şenlik mh var ki değmeyin keyfime. İşlem yapıyorum diyerek 10 dakika sizi oyalıyorlar ve sonunda anlık, bölg...
Getir'in Gerçersiz Promosyonları
Getir sahte promosyonlar. Getir'den alışveriş yapacağım kuponu seçiyorum her şey yolunda derken geçersiz promosyon diyor. Madem geçersiz neden kupon veriyorsunuz. Ne zaman denesem hep aynı sorun. Kuponsuz fiyatlar çok pahalı.
Getirin Yanıltıcı Kampanyası
Getir promosyon gibi gösterip bir çok şeyi sepette uygulamıyor. 30 TL'ye 15 TL indirim promosyonu var 30 TL lik istenilen ürünlerden ekliyorum sepet tutarı 40 TL olmalıdır uyarısı veriyor. 40 TL yi geçecek şekilde de olsa hata veriyor onu da denedim. Şimdi bir promosyon yapıyorsunuz madem promosyonu...
Promosyonu Yönetemeyen Getir!
05.04.2022 19:42 promosyon wasa kutusunu almak için vermiş olduğum 2 adet wasa ürünüm vardı promosyon wasa kutusunu da kampanyada belirtildiği gibi sepete ekledim. Ancak ödeme yaparken wasa kutusu problem yarattı müşteri hizmetlerini aradım sorunu bildirdim. Wasa kutusunu sepetimden çıkarmamı kampan...
Getir İndirimler Ve Kampanyalar
Sizde her zamanki gibi ve herkes gibi kendinizi bozdunuz maalesef... Tabı çok tutulunca demek ki şımarıyorsunuz... Ama maalesef artık sızı kullanmıyorum. Çok da aktiftim... Ama hem yemek bölümünüzde hem de market bölümlerinizde promosyonları kullandırtırken bir suru grubu indirimlerden çıkarmışsınız...
![profile]()
1 DestekçiGetir Geçersiz Promosyon İlk Siparişe
Getir markette ilk siparişimi vereceğim lakin geçersiz promosyon diyor. İki haftadır da böyle devam ediyor nedeni nedir ve sizin gibi çok takip edilen bir Getir şirketine bu yakışmıyor buna hızlı bir çözüm sağlar iseniz çok memnun olacağım.
Getir Sipariş İptal Tezgahı
Getirden az önce sipariş verdim. Promosyon kodu eklemeyi unuttuğumdan sipariş ver butonuna bastığım an aynı saniye müşteri temsilcisine ivedilikle yazdım. Müşteri temsilcisi işletmeye ulaşamadığını ve tekrar denememi veya beklememi söyledi, bekliyorum dediğim halde baktım ki görüşmeden ayrıldı. İkin...
Getir Geçersiz Promosyon Kodu
Her defasında verilen promosyonlar geçersiz diyor... Madem geçersiz neden sayfamda yer alıyor. Dün de bugün de aynı problemi yaşadık sürekli yaşadığımız bir problem gerçi. Bu konuda getir uygulamasını kesinlikle beğenmedim. Önceden zevkle sipariş verirken şu an getir sayfadan nefret ettim. Tamam kul...
Getirin Müşterilerini Yanıltması
Getir uygulaması üzerinden 22 Mart tarihinde alışverişime özel bir sonraki siparişe özel %50 indirim promosyonu vardı ve bende faydalandım sonrasında hesabıma bu kupon tanımlanmadı. 3 defa müşteri hizmetlerini aradım ne yazık ki çözüme ulaştırmadılar. Madem ki böyle bir kupon tanımlanmayacak neden m...
Getir Kampanyalarımı Kullanamıyorum Geçersiz Promosyon Diyor
Ben Getir uygulamasındaki kampanyalarımı kullanamıyorum. Kampanyalardan yararlanarak sipariş vermek istediğimde geçersiz promosyon uyarısı çıkıyor. Lütfen böylesi sorunlarla ilgilenilmesini rica ediyorum. Yakından tanıdığım insanlarında böylesi sorunlar yaşadığını duydum lütfen sorunla ilgilenmenizi...