Yeni üye oldum ve ilk alışveriş promsoyonundan yaralanmak için sepete sipariş ekledim. Ödeme ekranında 20 TL indirim promosyonu birden yok oldu. Üye olup sipariş yapana kada gözüken promosyon ne hikmetse tam ödeme sırasında yok oluyor. Siparişi açmadım ve halen ilk sipariş için verilen 20 TL promsyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

İş adresimize sipariş vereceğimiz zaman bütün promosyonlar iptal oluyor. Adresi değiştiriyorum, yandaki binaları adres olarak gösteriyorum hemen promosyonlar çıkıyor. Bu yüzden uzun süredir bir şey almıyorum. Kasıtlı yapılmış bir şeyler var. Ya promosyon reklamı yapmayın yapıyorsanız da her adrese p...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir uygulamasında yemek siparişinde 20 TL indirim olduğu yazıyordu (Restoran getirsin seçeneği ve online ödeme şartıyla). 26.90lık yemek ekledim devam et'e bastım indirim gözükmüyordu. Aynısını yaptım yine olmadı. Sonra uygulamayı kapatıp açtım yine aynısını yaptım olmadı. Ondan sonra sepete 120 T...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir'i uzun zamandır çok aktif kullanan biriyim. En son siparişimde (20.05), seçtiğim promosyon ürünün (belli bir tutar üzeri alışverişte, bir ürünü indirimli olarak veriyordu) toplam alışveriş tutarıma indirim olarak yansımadığını gördüm. Hemen müşteri. Hiz. Aradım, karşımdaki kişi indirimin kulla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uygulamaya girdiğimde şu kadar alışverişe şu promosyon diyorsunuz ve her seferinde alışverişimi yapıyorum. Tüm promosyonları kaldırıyorsunuz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 Mayıs 2020'de Getir uygulamasından, üç adet kola içeren bir sipariş verdim, fakat siparişim geldiğinde iki adet kola geldi ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Bana bir aksilik olduğunu ve hesabıma 10 TL çek tanımayacaklarını belirttiler. Araya sokağa çıkma yasağı girdi ve yasak bittikte...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir saat olmadı bir sipariş verdim. Ödemeye giderken promosyon ekle seçeneğinden yumuşatıcı ekledim, ancak yumuşatıcı için promosyonlu fiyatı değil tam fiyatı aldıklarını mail geldiğinde fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım aramadan önce bu kadar ayak diretme ile karşılaşacağımı bilseydim inanın ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Nil
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

O kadar çok sıkıntı var ki hangisini anlatayım. 1 ürün iptal ettim paranız iade ettik diyor ama bankaya bakınca Herhangi bir iade gözükmüyor. 2 Getir'den yemek sipariş verdim ve parasını aldılar sonra ürün iptal edildi deyip bana mesaj geldi ama ürünün parası halen iade olmadı bana. 3 promosyon ürün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir'den gelen promosyon mesajı şöyleydi ilk Getir büyükten 100 TL'lik alışverişinize 30 TL indirim yani 70 TL ödeyeceksiniz mesajı geldi tamam deneyelim diye girip sipariş oluşturduk. Ödeme kısmına geçtiğimizde siparişiniz minimum 180 TL olması gerekiyor ibaresi çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sipariş edip ödemesini yaptığım ürün için sonradan arayıp stoklarında kalmadığını belirttiler. Ayrıca siparişteki bir diğer üründe (meyve) çürük olarak tarafıma gönderildi. Bir önceki siparişimde de son kullanma tarihi geçmiş ekmekleri göndermişlerdi. Bende bu ürünlere ihtiyacım olduğunu aynı ürünü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

KoçAilem'lilere Çarşamba günlerine özel 100 liralık alışverişe 50 TL indirim kampanyasından 3 haftadır yararlanamıyorum. Kodu alıyorum hesabıma tanımlıyorum, "bu kod zaten hesabınıza tanımlanmış" şeklinde uyarı alıyorum ve ücret düşmüyor. Bunun ile alakalı ilk sorunumu 22 Nisan çarşamba yaşadım ve ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir uygulamasında promosyonum olduğunu görünce buna istinaden alışveriş yaptım. Ürünleri teslim aldıktan sonra ne hikmetse Getir uygulaması hata verdi öteki güne kadar açılmadı. Sonra kontrol ettiğimde kartımdan fazla para çekilmişti. Bir hata olabileceği düşüncesiyle müşteri hizmetlerini aradım b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İlk siparişe özel bir miktar ücretsiz diyorsunuz sonrada yok promosyon ekleden yapın diyorsun bu çok basit bir işlem ekrana alışveriş sepetinden direk olarak düşer o kampanya tutarı ne kadarsa ama bunu yapmıyorsunuz neden biliyor musunuz? Promosyon yerini unutan ve kullanmayan binlerce insan var ve ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Normalde en ufak durumda yetkililerin hemen dönüş yaptığı kurum virüs nedeniyle yaptığı hatayı fırsat bilip kim uğraşacak zaten bana mecburlar durumuna düşmektedir. 150 TL üstü alışverişte 60 TL ramazan kolisi hediyeydi. 200 küsur tl alışveriş yaptık bu hediye olan koli promosyonda yoktu. Ürünü seçt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

27 Nisan 2020 tarihinde gerçekleştirdiğim alışverişimdeki bir ürünümü getirmeyerek karşılığında promosyon kodu vermeyi teklif ettiler, kabul ettim ertesi gün bu promosyon koduyla beraber ( ki verilen promosyon kodu minimum alışverişin altında olmasına rağmen) almadığım ürünün parasını ödemiş olmamak...Devamını oku

22 Nisan 2020 de vermiş olduğum siparişimde 40 TL üzerine Pril Gold 36 li tablet 19.90 dı. Ancak siparişime eklediğim bu ürün gelmedi iadeyi hemen yaptılar onda sorun yok ama sistemde başka numaradan girdiğimde hala promosyon olarak görünmekte ve ürün de tükenmiş değil. Sırf bu promosyon için ihtiya...Devamını oku