Getir Kurye iptal etme

25 Kasım saat 19:12’de Getir Küçük üzerinden İskenderun/Hatay’daki adresime bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim 'yola çıktı' olarak görünürken, kurye evimin önüne kadar gelmesine rağmen muhtemelen adresi bulamadı ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden siparişimi iptal etti. Kurye tarafın...

17 Kasım 2025 tarihinde saat 23:00 civarında Getir uygulaması üzerinden iPhone şarj adaptörü siparişi verdim. Siparişim uygulamada hazırlandı ve kurye A*** Bey tarafından teslim alındı olarak göründü. Ancak kurye beni arayarak ürünün ellerinde olmadığını, iptal işlemini benim müşteri hizmetlerini ar...

12 Kasım Çarşamba günü İstanbul Kağıthane Getir Büyük üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi 8.30’da sepete eklemeye başladım ve 9.00’da tamamladım. Uygulamada teslimat süresi 30-45 dakika olarak görünüyordu. Ancak 10.15 civarında bir kurye tarafından arandım. Haritada adresimi...

Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim normal şartlarda 00:00 saatinde teslim edilmesi gerekiyordu fakat saat 01:00 da iptal edildiğini söylediler teslim edilmedi. Buna rağmen kartımdan ödeme çekildi. Müşteri hizmetleri tarafından arandığım söyleniyor ancak herhangi bir arama almadım. Benzer bir s...

23 Ekim 2025 tarihinde saat 12:48’de Getir Büyük üzerinden verdiğim 647,23 TL tutarındaki siparişim, E**** isimli kurye tarafından teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak gösterildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçip işlem başlatılmasını talep ettim. Ancak ben evde y...

Getir Büyük üzerinden Siirt Merkez’de verdiğimiz siparişlerde sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyoruz. Kuryeler, siparişimizi bulunduğumuz yere 10 metre taşımamak için defalarca siparişlerimizi iptal ediyorlar. Bu durum bugün de tekrarlandı ve artık sıklıkla yaşanan bir sorun haline geldi. Soru...

21.10.2025 tarihinde, Aydın Efeler Mimar Sinan Mahallesi’indeki adresime Getir’den verdiğim siparişte, adres bilgilerimi açık ve net şekilde yazmama rağmen kurye beni arayarak tekrar adres tarifi istedi. Tarif etmeme rağmen anlamadı ve “Daha nasıl tarif edebilirim? ” dediğimde, kurye “Bu şekilde kon...

19 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresime verdiğim Getir Büyük siparişimde yine kurye kaynaklı bir sorun yaşadım. Annemin omzu ve dizi kırık, benim de elimde atel var; bu nedenle online sipariş vermek zorundayız. Yaklaşık 5-6 aydır haftada en az 2-3 kez sipariş vermemize rağmen, sit...

30 Eylül saat 22:00’de Ankara Yenimahalle Ata Mahallesi’nden Getir Büyük uygulamasından içme suyu siparişi verdim. Siparişim saatlerdir “yolda” görünüyor, hâlâ teslim edilmedi. Gece acil ihtiyacım olan suya ulaşamıyorum, mağdur edildim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “Sizi an...

29.09.2025 tarihinde Ankara Keçiören’de Getir Büyük üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimle ilgili çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Kurye E***, beni arayarak motorunun kaydığını ve gelemeyeceğini söyledi. Ancak ben uygulama üzerinden haritadan konumunu izlediğimde, evime ...

26 Eylül sabahı misafirim geleceği için, bir gün önceden Getir Büyük üzerinden yaklaşık 493,07 TL tutarında gıda malzemesi siparişi verdim. Teslimatın 08:00-10:00 saatleri arasında yapılacağı belirtildi. Ancak sabah 08:14’te 0 850 880 20 00 numaralı hattan kurye tarafından arandım ve siparişimin yan...

Beylerbeyi profiterol Göztepe şubeden Getir aracılığıyla klasik ekler ile kazandibi siparişi verdim, girdiğim adres ile konum birbiriyle örtüşmüyor gerekçesi ile siparişimi teslim edemeyeceklerini siparişi iptal etmem gerektiğini ve ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler. Müşteri hizmetleri de sa...

Getir Büyük'ten akşamüzeri ailemin evi için sipariş verdim. Siparişin 40 dakika içinde geleceği söylendi fakat yaklaşık 1,5 saatte geldi. Siparişi getiren kurye, binanın kapısı açılınca paketi kapının arkasına bırakıp gitti. Babam kapıda beklerken üçüncü katta kurye gelmedi. Bunun üzerine çağrı merk...

08.09.2025 tarihinde, akşam saat 20.00’de Getir Büyük üzerinden yaklaşık 1200 TL tutarında günlük mutfak alışverişi siparişi verdim. Siparişin 60-65 dakika içinde teslim edileceği belirtilmişti; ancak saat 22.00 olduğunda hâlâ kurye ataması yapılmamış ve siparişim teslim edilmemişti. Bu süreçte müşt...

Getirmarket üzerinden Batıkent Ergazi adresine verdiğim siparişi yaklaşık 1 saat boyunca bekledim. Sipariş tam teslim edilecekken hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak oldukça yetersiz bir yanıt aldım. Ücret iadesinin yapılacağı söylendi, ...

Getir Örnekköy şubesi her zaman aynı, her zaman geç teslim yapıyor. Öğlen sipariş veriyorum, akşam olmuş, hava kararmış hâlâ yoklar. Bayağı üzerinden saat geçip getirmeyince de kendimiz iptal edelim diye ellerinden geleni yapıyorlar. Böyle bir şey olabilir mi? Bu nasıl bir iş? Herkes görevini yapsın...

Bugün saat 22.00’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte, kurye kapının önünde olmasına rağmen beni arayarak adresi yanlış tarif ettiğimi söyledi. Kibarca doğru yerde olduğunu belirtmeme rağmen bana bağırarak ve çıkışarak “Gelin kapıya kendiniz alın, yoksa iptal edeceğim” dedi. Aşağıya indiğimde...

14 Ağustos 2024 tarihinde saat 20:16’da İzmir Buca’dan Getir Büyük üzerinden sadece kola ve cips içeren bir sipariş verdim. Siparişim alındıktan yaklaşık 1 saat sonra “hazırlandı” olarak güncellendi. Ancak bu süreçte iki defa canlı desteğe bağlanmak zorunda kaldım ve her seferinde bana kurye ataması...

Getir Büyük'ten sipariş verdim, hastanede çalışıyorum. Kurye beni aradı fakat hat düşmedi, yedi kere aradı. Efendim diyorum, ses yok. Kuryenize not bıraktım. Bu kadar çabama rağmen kuryeniz ulaşılamadı diye siparişi iptal etti. Müşteri temsilcisine bağlandım, hanımefendi ücret iadeniz yapılmış zaten...

Getirden sipariş verdim, kiraz gelmedi. İade talebi oluşturduk, iadenin yapılacağı söylendi. 20 dakika sonra kirazı unutan kurye kirazı getirdi. Kurye sonra benim telefonumdan canlı desteğe bağlanıp iade talebinin iptal edilmesini talep eden yazı yazdı, sanki ben kirazı görmemişim gibi uydurma hikay...

Getir büyük marketten sipariş verdim. Kurye aradı, "asansör bekliyorum 5 dakikadır, en fazla 2 3 dakika daha beklerim sonra iptal ederim. Haberin olsun" deyip kapattı. Bende "asansörler yoğun olabilir, yük asansörü boştur çıkabilirsiniz oradan, bebeğim var bu sıcakta çıkamıyorum keyfi sipariş vermiy...

Getir'den vermiş olduğum sipariş, adres ve konum bilgisi uyuşmazlığı sebebiyle, siparişi verdikten ve 2 saat bekledikten sonra iptal edildi. Daha önce 3-4 yıldır çalıştığım ve sürekli sipariş verdiğim, hepsi sorunsuz şekilde teslim edilirken, şimdi bir kuryenin yüzünden 2 saat sonra siparişim iptal ...

Siparişi verdim. Kurye ulaşamadığını söyleyerek, 30 katlı iş hanı plazanın büyük muhaberat bölümüne bırakmak yerine siparişi iptal etti. Siparişimi alamadığım gibi, ödediğim yaklaşık 1000 TL'yi de alamayacağımı Getir belirtiyor. Getir'den sipariş verdiğinizde tamamen kuryenin inisiyatifine bağlısın...