Teslim Edilmeyen Sipariş Yanıltıcı Kargo İddiası Ve Eksiksiz İade Talebi

21 Nisan sabahı Çorlu Getir Büyük üzerinden Nusratiye Mahallesi’indeki adresime toplam 2.268,32 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim uygulamada 09:2...

21 Nisan sabahı Çorlu Getir Büyük üzerinden Nusratiye Mahallesi’indeki adresime toplam 2.268,32 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim uygulamada 09:2...

Getir Kargo üzerinden 23:15 civarında verdiğim sipariş, sistemde “kurye teslim etti” ve “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ortada teslim edilen bir ürün yokken, sanki teslim edilmiş gibi işlenmesi kabul edilebilir bir durum değil. Elimde 80524495 numaralı bildir...

Getir Market’ten son dönemde verdiğim siparişlerde ciddi teslimat gecikmeleri yaşıyorum. 14 Mart tarihindeki siparişimde teslimat yaklaşık 1,5 saat sürdü. “10 dakikaya gelir” düşüncesiyle bu süreyi apartman aşağısında bekledim ancak siparişi daha fazla beklemeyeceğim için iptal etmek zorunda kaldım....

26.03.2026 tarihinde saat 08:36’da Getir Büyük üzerinden, içinde 12’li 500 CC su, Eti çikolata ve Ülker Halley bulunan bir sipariş oluşturulmuştur. Sipariş, birlikte çalıştığım iş arkadaşımın hesabı üzerinden verilmiş olup teslimat adresi olarak görev yaptığım hastanedeki polikliniğim belirtilmiştir...

23.02.2026 tarihinde saat 14:50 civarında İstanbul ili Ataşehir ilçesi Barbaros Mahallesi Başak Cengiz Sokak’ta, Kent Plus Sitesi 1b 3352 ada güvenlik kulübesi yanında park halinde duran Peugeot 308 2024 model aracım, Getir firmasına ait bir kuryenin sebep olduğu kaza sonucu hasar görmüştür. Site gü...
Getir Büyük üzerinden yaklaşık 187 dakika önce Kırklareli Merkez bölgesine bir sipariş verdim, ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Uygulama üzerinden müşteri temsilcisine yazdığımda, sorunun kendilerinde olmadığını, uygulamanın kurye atadığı zaman siparişin ge...

Getir üzerinden verdiğim sipariş, tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “kurye size ulaşamadı” gerekçesiyle iptal edilmiştir. Sipariş notunda açıkça “kapıya bırakılabilir” ifadesi yer almasına rağmen kurye tarafından ne aranmış bulunuyorum ne de kapım çalınmış...

Bugün saat 22.00 civarında Getir üzerinden Keçiören/Ankara’daki adresime yiyecek siparişi verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Kurye ilk aradığında blok bilgisini söyledim ve özellikle not iletmesini belirttim, ancak yanlış bloga gidip beni ...

06 Mart 2026 Cuma günü saat 15:38’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim yaklaşık 3 saat sonra, benim aramam sonucunda oldukça gecikmeli bir şekilde teslim edildi. Teslimata gelen görevli motorla değil araçla geldi ve ufak bir poşeti kapıma kadar, yanında kim olduğu belirsiz, kirli sakallı bir ...
4 Mart 2026 tarihinde saat 22.20 sularında İstanbul Maltepe, Küçükyalı Bağdat Caddesi civarındaki getirmarket siparişimizi getiren kurye ile çok üzücü bir olay yaşadım. Apartmanımızın içinde yaşayan sarı kedimize, siparişi teslim eden kuryenin tekme attığını öğrendik. Kedi tekmeyle birlikte 5. Katta...

Getir üzerinden bugün Ankara Mamak’ta lahmacun siparişi verdim. Dış kapının zili çalışmadığı için kuryeye kolaylık olsun diye aşağı indim; ancak Getir kuryesi siparişimin iptal edildiğini, bu yüzden teslim etmeyeceğini söyledi ve ürünü teslim etmeden uzaklaştı. Herhangi bir şekilde ücret iadesi de ...
21.02.2026 tarihinde Getir üzerinden online ödeme ile verdiğim bir siparişte hem siparişimle ilgili sorun yaşadım hem de getiriyi yapan kurye tarafından son derece rahatsız edici bir hitaba maruz kaldım. Uygulama üzerinden sipariş tekrarı yapmaya çalıştığımda işlem gerçekleşmedi, bununla ilgili duru...
12 Şubat saat 22.00 civarında İstanbul Sancaktepe bölgesinden Getir Büyük üzerinden çocuğuma ek gıda siparişi verdim. Siparişimi getiren kurye, ürünleri kontrol etmeden cam kırıkları içinde kapının önüne bırakıp hiçbir şey söylemeden gitmiş. Kapıyı açtığımda kavanozların kırılmış olduğunu gördüm ve...

İstanbul Başakşehir’de bugün sosyal medyada izlediğim bir görüntüde Getir kuryesinin davranışlarından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Videoda kurye ters yönden gelip kaldırımdan ilerliyor ve neredeyse bir vatandaşı ezecek şekilde tehlikeli bir sürüş sergiliyor. Üstelik bu şekilde giderken ...

07.02.2026 tarihinde saat 19.40’ta güvenlik görevlisi olarak çalıştığım sitede, 34 hft 529 plakalı araçla Getir firmasına ait bir kurye Tuzla/İstanbul’daki sitemize sipariş getirdi. Site sakinine ait bu sipariş için kapıya geldiğinde kendisinden güvenlik gereği kaskını çıkarmasını rica ettim. Bu ta...

02.02.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de Getir üzerinden verdiğim siparişte ürünlerde karışıklık olduğunu fark ettim. Bana ait olmayan ürünler geldi, benim bazı ürünlerim ise eksikti. Önce eksik gördüğüm ürün için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum, ardından canlı desteğe bağlandım. Canlı de...
31.01.2026 tarihinde Kırıkkale Deli Döner’den Getir uygulaması üzerinden verdiğim sipariş hem geç kaldı hem de buna rağmen kurye tarafından son derece kaba bir tutumla karşılaştım. Adresim uygulamada açık ve net şekilde yazdığı halde kurye beni arayıp evin yakınında olduğunu söyleyerek nerede olduğu...

Getir’i düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 29 Ocak tarihinde saat 18.00–18.30 sularında Adana Seyhan adresime verdiğim iki ayrı siparişte arka arkaya ciddi sorunlar yaşadım. İlk siparişte kurye B**** isimli çalışan ürünü kata çıkarmayı reddetti ve aşağıda bekledi. Her gelen kurye siparişi dair...
Getir uygulaması üzerinden sürekli ve düzenli olarak sipariş veren bir kullanıcıyım. Aynı adrese defalarca sorunsuz teslimat almış olmama rağmen, bugün saat 16.40 civarında yaşadığım deneyim hem kurye hem de müşteri hizmetleri tarafında ciddi bir hizmet aksaklığı olduğunu göstermektedir. Siparişimi...

Getir Büyük uygulamasında gece 01.00’e kadar sipariş verilebilen bir hizmet sunulmasına rağmen, akşam saat 23.00 civarında yaklaşık 700 küsur tl’lik verdiğim siparişim o gece hiç teslim edilmedi. Siparişi verirken aynı gece teslimat seçeneğiyle normal teslimatı tercih ettim ve bu seçenek, randevulu ...

19.11.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Getir Büyük üzerinden Tekirdağ Çorlu adresime verdiğim 5448****53 numaralı siparişimde, kuryenin davranışlarından dolayı son derece rahatsız oldum. Siparişin dakikası geç göründüğü için temizlik yapıyor ve müzik dinliyordum, bu yüzden aşağıdaki zili duyamadı...
28/10/2025 tarihinde saat 20:30’da Trabzon KTÜ Farabi Hastanesi’nde Getir üzerinden verdiğimiz 1040 TL tutarındaki (su, kahve, deterjan, pul biber gibi) siparişimizi kredi kartı ile ödedik. Sipariş teslimatı sırasında kurye, hastane içerisine girmeyi reddetti. Telefonda asansörde olduğunu ve hastane...

Getirden sipariş verdim siparişim çok geç geldi. Kurye asansör çalışmıyor diye beni aradı iki asansor var diğerinin çalıştığını ilettim. Fakat hayır o da çalışmıyor dedi. İnsanlık yapıp 2 kat aşağıya indim kendisininde 2 kat yukarı çıkmasını istedim ortada ürünleri alacaktım fakat kendisi asansörle ...