Teslim Edildi Olarak Görünen Sipariş Gelmedi, İade Ve Kargo Denetimi İsteniyor

Getirmarket üzerinden 31.01.2026 tarihinde saat 20:52'de bir sipariş oluşturdum. Siparişiniz teslim edildi olarak gözüküyor ancak herhangi bir ürün teslim almadım, kapıya asılan bir ürünüm yok veya GSM bilgilerim olmasına rağmen kurye tarafından bir aranma almadım. Konuya ilişkin uygulama üzerinden canlı destek işe görüşme sonrası 73622563 numaralı bir kayıt oluşturdum. Bu kayda istinaden 31.01.2026 tarihinde saat 11:02'de müşteri hizmetleri tarafından arandım ve siparişin yeniden gönderilmesini talep ettim. Ancak şu anda saat gece bir olmasına rağmen elime ulaşan herhangi bir sipariş yok. Getir müşteri hizmetlerine veya canlı desteğe ulaşmayı denediğimde de aktif bir kaydım bulunduğu için sesli yanıt servisini geçemiyorum. Buna benzer bir problem daha öncesinde de yaşamıştım. Sipariş tesliminin iptal edilip para iadesinin yapılmasını ve kuryelerin ürünü teslim ettiğine dair olan denetimin daha da geliştirilmesini talep ediyorum. Saygılar.