to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül saat 22:00’de Ankara Yenimahalle Ata Mahallesi’nden Getir Büyük uygulamasından içme suyu siparişi verdim. Siparişim saatlerdir “yolda” görünüyor, hâlâ teslim edilmedi. Gece acil ihtiyacım olan suya ulaşamıyorum, mağdur edildim.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “Sizi anlıyorum.” denilerek geçiştirildim, hiçbir çözüm sunulmadı. Siparişi iptal etmiyorum, inatla bekliyorum. Bu kadar sorumsuzluk kabul edilemez. Zamanımın ve acil ihtiyacımın bu şekilde hiçe sayılması kabul edilemez.
Getir Büyük’ten artık net bir açıklama ve çözüm bekliyorum. Bu kadar ciddi bir gecikmeye ve ilgisizliğe karşı sorumluların hesap vermesini istiyorum.
Getir Büyük’ten saat 11:00’de verdiğim siparişin 12:00-14:00 arasında teslim edileceği belirtilmişti ve sistemde de bu şekilde görünüyordu. Siparişim tarafıma ulaşsın diye saatlerce iletişim kurmaya çalıştım. Misafirim geleceği için malzemeleri buna göre sipariş vermiştim. Müşteri temsilcisi beni ar...
06.10.2025 tarihinde saat 16.42’de Ankara’dan Getir Büyük üzerinden 168 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş süresinde 15 dakika yazmasına rağmen, saat 18.43’e kadar siparişim kuryeye bile verilmedi. Benzer gecikmeleri daha önce de defalarca yaşadım ve her seferinde aynı sorumsuzlukla karşılaşıy...
Bugün saat 11:00’de Getir Büyük üzerinden Ankara Yenimahalle adresine gıda ürünleri siparişi verdim. Ancak siparişim teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Sipariş numarası tarafıma iletilmediği için paylaşamıyorum. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişin t...
Getir Büyük'ten hemen hemen her verdiğim siparişi iptal etmek zorunda kalıyorum. Kurye bulunamadığı için siparişlerim zamanında gelmiyor. 9 Haziran'da saat 17:15'te verdiğim sipariş, saat 22:20 oldu ve hâlâ teslim edilmedi. Duruma baktığımda siparişimi ekranda göremiyorum bile. Müşteri temsilcisinde...
5 Ekim 2025 tarihinde Ankara/Yenimahalle Batıkent adresine Getir Büyük uygulaması üzerinden 589,24 TL tutarında gıda siparişi verdim. Siparişimi saat 20:30’da oluşturdum ve 45-60 dakika içinde teslim edileceği bildirildi. Ancak siparişim yaklaşık 2 saat sonra teslim edildi. Ayrıca istediğim ürün de ...
