to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım 2025 tarihinde saat 23:00 civarında Getir uygulaması üzerinden iPhone şarj adaptörü siparişi verdim. Siparişim uygulamada hazırlandı ve kurye A*** Bey tarafından teslim alındı olarak göründü. Ancak kurye beni arayarak ürünün ellerinde olmadığını, iptal işlemini benim müşteri hizmetlerini arayarak yapmam gerektiğini ve 'ürün yok' demememi, 'istemiyorum' dememi istedi. Bu şekilde davranamayacağımı belirttim ve konuşmayı sonlandırdım. Ardından kurye defalarca arayarak rahatsız edici şekilde aradı. Son aramasında ise telefonda bağırarak, bana 'terbiyesizlik yapma, üründen vazgeçtim de, istemiyorum de, iptal ettir' şeklinde kaba ve agresif bir üslupla konuştu.
Daha sonra kapıma kadar gelindi ve müşteri temsilciniz arayarak siparişin geldiğini söyledi. Ancak ürünün olmadığı söylenip ardından nasıl kapıma getirildiğini anlayamadım ve bu süreçte tamamen mağdur oldum. Siparişim uygulamada iptal edildi olarak görünüyor fakat ücret kartımdan çekildi. Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece 'iptal edin' dendi, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu yaşadığım olay nedeniyle Getir markasına olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini ve ilgili kuryenin davranışları konusunda ciddi şekilde uyarılmasını talep ediyorum.
Getir Market'ten 19 Nisan 2025 tarihinde şarj aleti kablosu sipariş verdim. Ürün yanlış geldi, şikayette bulundum ve iade istedim. İade için müşteri temsilcisi benimle iletişime geçerek ürünü evden almaya geleceklerini ve iade işlemini gerçekleştireceklerini belirtti. Kabul ettim. Sonrasında tekrar ...
09.12.2024'de Getir uygulaması üzerinden 1 adet adaptör ve 2 adet şarj kablosu aldım. Ürünüm tarafıma teslim edildiğinde kabloların yanlış olduğunu fark ettim. Konu ile ilgili olarak 0850 532 50 50 numaralı Getir müşteri hizmetlerini aradım ve şarj kablolarının yanlış olduğunu, ürünlerin değişimini ...
25 Mart 2025 tarihinde 21.56'da Getir'den sipariş verdim. Gelen bildirimde siparişimin teslim edildiğini gördüm. Bekledim ama bana ulaşan bir ürün yoktu. Defalarca canlı desteğe, müşteri temsilcisine bağlandım. Önce kuryeye ulaşamadılar. Sonrasında 'Kurye depoda' dediler. 'İsterseniz şimdi çıksın ge...
Getir uygulaması üzerinden, 15 Eylül'de vermiş olduğum sipariş yaklaşık 1 saatlik sürenin ardından sözde benim memnuniyetsizliğim nedeniyle iptal edildi ve hiç kimseyle iletişim kuramadım. Siparişin teslimat süresine yakın 850’li bir numaradan aranmışım, gördüğümde çağrıya geri döndüm ancak kimseye ...
4 Ağustos 2025 tarihinde Getir üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş esnasında adres, isim, ödeme gibi tüm bilgiler eksiksizdi. Teslimat sırasında toplantıda olduğum için telefonu açamadım. Adrese gelip isim teyidi yapılmadı, resepsiyonda bulunan başka biriyle de iletişime geçilmedi. Sadece “ulaşıla...
