to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mart tarihinde Getir Büyük üzerinden yaklaşık 1.217 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim yaklaşık iki saat geçmesine rağmen teslim edilmediği için uygulama üzerinden iptal ettim ve ücret iadesi talebinde bulundum. Aradan 9 gün geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma herhangi bir iade yansıması o...
29 Mart akşamı getirfinans uygulamasına mobil üzerinden üye oldum. Üyelik karşılığında GetirMarket’te kullanabileceğim 750 TL indirim kuponu tanımlandı. Kupon kodunu kampanyalar bölümüne ekledim ve aynı akşam kampanyalarım kısmında aktif şekilde görüntüledim. Ancak bulunduğum bölgede akşam saatlerin...
28 Mart 2026 tarihinde Getir üzerinden vermiş olduğum sipariş, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişi teslim almadığımı defalarca iletmeme rağmen kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı ve herhangi bir net bilgi de tarafıma sunulmadı. Ayrıca bu si...
23 Mart’ta İstanbul Başakşehir’de Getir Büyük üzerinden toplam 1.079 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra yaklaşık 2,5–3 saat geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “kurye bekleniyor” yazıyordu ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu nedenle siparişi gecikmeden dolayı iptal ettim. Sipari...
19 Mart tarihinde Getir Büyük üzerinden Van İpekyolu bölgesine su, süt ve ayran siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 426,46 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak kurye siparişi hiç getirmemesine rağmen sistemde teslim edildi olarak işaretlendi ve bayram günü resmen mağdur edildim. O günden bu yana b...
6 Mart 2026 tarihinde saat 14:16’da Getir Büyük uygulaması üzerinden yanlışlıkla 933,43 TL tutarında bir sipariş oluşturdum ve hatamı fark eder etmez aynı anda siparişi iptal ettim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen kredi kartımdan çekilen bu tutarın iadesi hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süreçte ...
Getir uygulaması üzerinden dün öğleden sonra saat 16.00 civarında bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 78194274, kayıtlı adım Kamile Mutlu ve ödemeyi 453 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Tes...
"İade işlemi 1 hafta içinde hesabıma yansıdı, teşekkür ederim. Kuryelerin paketleri dağıtırken daha dikkatli olmaları gerektiğini düşünüyorum."
26 Mart günü saat 12.00 civarında Lüleburgaz’da Getir üzerinden yaklaşık 230 TL’lik, içinde 150 TL hediye kuponu da kullandığım bir sipariş verdim ve ...
21 Mart Cumartesi günü İstanbul’da Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim, herhangi bir bildirim gönderilmeden iki kez üst üste iptal edildi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandığımda, sorunun konumdan kaynaklandığı, konumu güncelleyip tekrar denemem gerektiği söylendi. Daha sonra müşteri hizmetl...
Bugün Getir Market üzerinden yaklaşık 509 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişim İstanbul Bakırköy bölgesinden kısa sürede teslim edildi ancak ürünleri kontrol ettiğimde, Fantaların son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu, aldığım yoğurdun da son kullan...
22 Mart tarihinde Getir uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Evime herhangi bir ürün gelmediği halde teslim edilmiş gibi işaretlenmesi nedeniyle mağdur oldum. Durumu hemen uygulama üzerinden bildirip şikayet o...
15 Mart 2026 tarihinde saat 14:59'da Getir Büyük üzerinden Bodrum/Turgutreis adresime verdiğim siparişim, sistem üzerinden tek taraflı olarak iptal edildi. Siparişin iptal edilmesinin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen 1.333 TL tutarındaki ücret iadesi Yapı Kredi hesabıma hâlâ yansımamıştır. Bu süre...
Getir Ankara üzerinden vermiş olduğum siparişlerim tam 4 kez üst üste keyfi bir şekilde iptal edildi. İptal edilen siparişlerimin tarih ve saatleri 16 Mart 17.14, 16 Mart 19.57, 16 Mart 20.58 ve 17 Mart 13.04 olup, ödemelerin tamamını kredi kartıyla yaptım. Bu iptallerin ardından tarafıma sadece 300...
19 Mart Cuma günü Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, aldığım ürünler arasında Spoonful da bulunmasına rağmen kurye bu ürünü getirmedi. Buna rağmen ürünün ücreti olan yaklaşık 200 TL kredi kartımdan tahsil edildi. İlgili işleme ait fatura numaram Y012026014449676’dır. Durumu fark eder et...
22 Mart saat 14.00 civarında Getir Yiyecek üzerinden Nazar Profiterol’den sipariş verirken sistemsel bir hata nedeniyle tek ürün istememe rağmen iki ayrı sipariş oluştu ve iki kez ödeme alındı. Toplamda 1800 TL ödeme yaptım, tek ürün ücreti olan 900 TL fazla çekilmiş oldu. Ürünlerden birini geri gön...
19.03.2026 tarihinde saat 11:48’de Getir Büyük üzerinden 2.402,46 TL tutarında bir sipariş verdim. Kısa süre sonra “siparişiniz teslim edildi” şeklinde bir bildirim aldım ancak siparişim bana teslim edilmedi, kapının önünde de herhangi bir ürün yoktu. Bunun üzerine uygulama üzerinden “teslim edilmed...
21 Mart 2026 tarihinde saat 21.45 civarında Ankara Etimesgut’tan Getir üzerinden yaklaşık 840 TL tutarında kredi kartıyla bir sipariş verdim. Siparişim uygulamada “yola çıktı” olarak göründükten bir süre sonra “adreste bulunamadı” denilerek hiçbir şekilde kapıya gelinmeden ve beni aramadan bir anda ...
16 Mart'ta Getir Büyük uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, kredi kartımdan 652 TL çekilmesine rağmen sipariş uygulamada hiç görünmedi. Canlı yardıma bağlandığımda, siparişimin askıda kaldığını, sistemsel bir hata olduğunu ve ödemenin kısa süre içinde iade edileceğini söylediler; ancak aradan gü...
19.03.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe bölgesinden Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 250 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 15’li yumurta siparişi verdim. Sipariş gece 23:30 civarında teslim edildi. Sabah paketi açtığımızda kutunun içindeki 5–6 yumurtanın tamamen kırık olduğunu gördük....
Kredi Kartım Kopyalanmış ve getir'den adıma verilen siparişlerde muhatap bulamamak. Kredi Kartımın kopyalandığını fark ettikten sonra QNB bank ile ile...
26 Şubat’ta Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık 2,5 saatlik gecikme sonucu artık işime yaramayacağı için tarafımdan iptal edildi. İptal ettiğim bu siparişin 505,31 TL tutarındaki ücretinin iadesi neredeyse bir ay geçmesine rağmen Yapı Kredi kredi kartıma hâlâ yansımadı ve provizyonda be...
Getir hesabıma 5389****21 numaralı telefonumla giriş yapmaya çalıştığımda uzun süredir “hesabın kapatıldı” uyarısı alıyorum. Hesabımda kayıtlı adreslerim ve kredi kartlarım bulunduğu için kişisel verilerimin ve kart bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum. Bu konuyla ilgili Getir mü...
15.03.2026 tarihinde saat 17.40–17.50 civarında Getir uygulaması üzerinden toplam 3.566,86 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak muhtelif ürünler sipariş ettim. Uygulamada ve firma yetkilileri tarafından azami teslim süresi 120 dakika olarak belirtilmesine rağmen siparişim yaklaşık 240 dakikada...
06.03.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte yaşadığım sorunla ilgili olarak tarafıma yapılması gereken para iadesi hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu sipariş için banka kredi kartımla toplam 2.257,00 TL ödedim. Konu hakkında Getir Büyük müşteri hizmetleriyle iletişim...
