Getir Perakende Tarafından İzinsiz Kredi Kartı Çekimleri Ve İade Talebi

Getir Perakende Lojistik adına, onayım olmadan kredi kartımdan art arda yapılan para çekimleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 27.09.2026 tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ederken, 24’ünden itibaren “Getir Perakende” adıyla düzenli şekilde çekimler yapıldığını fark ettim. Son üç gündür bu şekilde toplamda 5.000 TL’nin üzerinde izinsiz işlem görünmektedir. Özellikle 26.09 tarihinde 6 adet, 27.09 tarihinde ise 5 adet olmak üzere arka arkaya işlem yapılmıştır. Bu tarihlerde Getir uygulaması üzerinden hiçbir sipariş oluşturmamama rağmen kartımdan tahsilat yapılmıştır ve Getir uygulamasında bu işlemlere karşılık gelen herhangi bir sipariş kaydı bulunmamaktadır.

Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçerek kartımı güvenlik gerekçesiyle kullanıma kapattım ve izinsiz işlemler için itiraz kaydı oluşturdum. Bankamın “itiraz detayı” ekranında da bu işlemler Getir Perakende olarak görünmektedir. Bu izinsiz çekimlerin nasıl gerçekleştiği ve hangi işlem veya sistem üzerinden karta yansıtıldığı konusunda bir açıklama yapılmasını ve bilgim ve onayım dışında alınan tüm tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle incelenerek, hem güvenlik açısından hem de maddi kaybım açısından gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve tarafıma yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.